Τεκμηρίωση Dynamics 365 Customer Service
Ανακαλύψτε τον τρόπο αξιοποίησης του Dynamics 365 Customer Service με εκπαίδευση, έγγραφα και βίντεο που καλύπτουν δυνατότητες προϊόντων και άρθρα με οδηγίες. Ενημερωθείτε σχετικά με την οικογένεια δυνατοτήτων που παρέχει το Customer Service και βεβαιωθείτε ότι η επιχείρησή σας παρέχει την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών στους πελάτες σας.
Εφαρμογή
Δοκιμή/αγορά/παροχή
Διοίκηση και ανάπτυξη
Ρύθμιση παραμέτρων δυνατότητων Copilot
Λύσεις προσθήκης
Χρήση
Διαχείριση υποθέσεων και επίλυση προβλημάτων στο πλαίσιο SLA
Επικοινωνία μέσω καναλιών που προτιμούν οι πελάτες
Αύξηση της παραγωγικότητας και της ικανοποίησης των πελατών
Χρήση δυνατοτήτων του Copilot
Λήψη πληροφοριών και ανάλυση λειτουργιών εξυπηρέτησης
Σχετικά προϊόντα
Μάθετε πώς να δημιουργείτε γρήγορα εφαρμογές χαμηλών απαιτήσεων κώδικα που εκσυγχρονίζουν τις διεργασίες και επιλύστε δύσκολες επιχειρηματικές προκλήσεις στον οργανισμό σας χρησιμοποιώντας το Power Apps.
Μάθετε πώς να δημιουργείτε εύκολα προσαρμοσμένες εφαρμογές, να αυτοματοποιείτε ροές εργασιών για τη βελτίωση της επιχειρηματικής παραγωγικότητας, να αναλύετε δεδομένα για πληροφορίες και να σχεδιάζετε γρήγορα σύγχρονες τοποθεσίες web.
Δημιουργήστε μια ισχυρή εμπειρία επικοινωνίας που βασίζεται σε cloud και εμπειρίες δέσμευσης πελατών προσθέτοντας φωνή, συνομιλία, sms, email, αυτοματοποίηση κλήσεων και τηλεφωνία στις εφαρμογές σας.
Δημιουργήστε παράγοντες AI εύκολα με το Copilot Studio.
Μάθετε σχετικά με το Dynamics 365 Contact Center και πώς να αναπτύσσετε και να διαμορφώνετε ένα προϊόν βασισμένο στο cloud με Copilot, το οποίο προσφέρει ευφυΐα, αυτοματοποίηση και αποτελεσματικότητα σε κάθε κανάλι επικοινωνίας σε μια λύση CRM της επιλογής σας.