Podręcznik użytkownika procesu pozyskiwania w czasie rzeczywistym

Wprowadzenie do rozwiązania Customer Insights - Journeys

Rozpocznij

• Omówienie rozwiązania Customer Insights - Journeys
• Korzystanie z profilów i segmentów aplikacji Customer Insights - Data w Customer Insights - Journeys
• Znane problemy z rozwiązaniem Customer Insights - Journeys

Interakcja z klientem

Przewodnik z instrukcjami

• Tworzenie procesu pozyskiwania opartego na wyzwalaczu
• Tworzenie procesu pozyskiwania opartego na segmencie
• Wersja zapoznawcza: kompilowanie segmentów w rozwiązaniu Customer Insights - Journeys
• Wyznaczanie celu biznesowych i mierzenie postępów w podróży klienta
• Eksperymentowanie i precyzowanie rozwiązania Customer Insights - Journeys
• Uzyskiwanie dostępu do analizy i interpretowanie jej wyników

Odwołanie

• Wyzwalacze rozwiązania Customer Insights - Journeys
• Wyzwalacze niestandardowe w rozwiązaniu Customer Insights - Journeys
• Praca z segmentami w rozwiązaniu Customer Insights - Journeys
• Informacje o kafelkach podróży w rozwiązaniu Customer Insights - Journeys

Administracja

Przewodnik z instrukcjami

• Zarządzanie ustawieniami zgodności użytkowników
• Zarządzanie zgodą na wiadomości e-mail i tekstowe w rozwiązaniu Customer Insights - Journeys
• Wybieranie źródła odbiorcy dla procesów pozyskiwania

Odwołanie

• Mechanika śledzenia linków rozwiązania Customer Insights - Journeys

Kanały komunikacji

Przewodnik z instrukcjami

• Tworzenie wiadomości e-mail rozwiązania Customer Insights - Journeys
• Tworzenie powiadomień push
• Tworzenie wychodzących wiadomości tekstowych
• Korzystanie z optymalizacji kanałów opartej na AI w czasie wykonywania

Zasoby

Odwołanie

• Biblioteka zasobów rozwiązania Customer Insights - Journeys

Deweloperzy

Odwołanie

• Konfiguracja powiadomień push dla deweloperów aplikacji