ตั้งค่าค่าเริ่มต้นสำหรับใบสั่งงาน การจอง ตารางกำหนดการ และข้อตกลง
ผู้ดูแลระบบกำหนดการตั้งค่าสำหรับคุณลักษณะต่างๆ ใบสั่งงาน การจอง ข้อตกลง และอื่นๆ ในหน้า การตั้งค่าField Service
ใน Field Service ให้เปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า
ในส่วน การตั้งค่าทั่วไป ให้เลือก การตั้งค่า Field Service
เลือกแท็บสำหรับการตั้งค่าที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงและกรอกข้อมูลตามต้องการ อ้างอิงส่วนต่อไปนี้สำหรับคำอธิบายเกี่ยวกับการตั้งค่า
เลือก บันทึก เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงของคุณมาใช้
การตั้งค่าการกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ
หลายเอนทิตีใน Field Service ใช้ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นสำหรับความแตกต่าง การกำหนดหมายเลขอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าเรกคอร์ดจะได้รับการตั้งชื่อที่ไม่ซ้ำกัน และมีช่องว่างน้อยลงในชื่อเอนทิตี เนื่องจากชื่อเหล่านี้ถูกสร้างขึ้นเมื่อบันทึกเรกคอร์ด คุณสามารถกำหนดการตั้งค่าการกำหนดหมายเลขสำหรับแต่ละเอนทิตีที่สนับสนุน
เลือกรับการกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ
ใน Field Service ให้เปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า
ไปที่ ทั่วไป>การตั้งค่า Field Service
เลือก เลือกใช้การกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ ในแถบคำสั่ง
ในกล่องโต้ตอบในกล่อง ให้เลือก เลือกรับ
ในระหว่างกระบวนการเลือกรับครั้งแรก การสร้างเรกคอร์ดใหม่อาจล้มเหลว เราขอแนะนำให้เปิดใช้คุณลักษณะนี้เมื่อไม่มีกิจกรรมใดๆ ในแอปพลิเคชัน กระบวนการนี้ใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์
กำหนดค่าการกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ
ใน Field Service ให้เปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า
ไปที่ ทั่วไป>การตั้งค่า Field Service
เลือก การกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ ในแถบคำสั่ง
ในกล่องโต้ตอบ กำหนดค่าการกำหนดหมายเลขอัตโนมัติ กำหนดการตั้งค่าการกำหนดหมายเลข:
- เลือก เอนทิตี
- ตั้งค่า คำนำหน้า ความยาวของตัวเลข และ ตัวเลขเริ่มต้น
เลือก ใช้
การตั้งค่าคุณลักษณะ
แท็บการตั้งค่านี้ช่วยให้คุณสามารถเปิดใช้งานการสลับพรีวิว, Copilot และคุณลักษณะอื่นๆ บางอย่างได้
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| ส่วนตัวอย่าง | |
| คุณลักษณะขั้นสูง | เปิดใช้งาน คุณลักษณะที่ได้รับการปรับปรุง เพื่อเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมให้กับลักษณะของทรัพยากร |
| ส่วน Copilot ใน Field Service | |
| Copilot สำหรับใบสั่งงาน | เปิดใช้งาน สรุปใบสั่งงานด้วย Copilot เพื่อแสดงสรุปของใบสั่งงาน |
| Copilot ใน Microsoft Outlook | ปิดใช้งานความสามารถ copilot ใน Outlook for Field Service หากเปิดใช้งาน แสดงว่าคุณยินยอมว่าข้อมูลอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลนอกภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ของผู้เช่าของคุณ หรือขอบเขตการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู คำถามที่ถามบ่อยสำหรับ Outlook โดยใช้ Copilot ใน Field Service |
| ส่วนการตั้งค่าอื่นๆ | |
| กรมธรรม์ประกันภัย | เปิดใช้งาน กรมธรรม์ประกันภัย เพื่อสร้างกรมธรรม์ประกันภัย |
| ความเชี่ยวชาญ | เปิดใช้งาน ความเชี่ยวชาญ เพื่อสร้างความเชี่ยวชาญและความครอบคลุมของความเชี่ยวชาญ |
| การรับประกัน | เปิดใช้งาน การรับประกัน เพื่อสร้างการรับประกันและกำหนดความคุ้มครอง |
| ต้องไม่เกิน | เปิดใช้งาน ค่าต้องไม่เกิน เพื่อกำหนดต้นทุนหรือขีดจำกัดราคาเพิ่มเติมสำหรับใบสั่งงาน |
การตั้งค่าใบสั่งงาน/การจอง
แท็บการตั้งค่านี้ช่วยให้คุณกำหนดค่าเริ่มต้นและการตั้งค่าพื้นฐานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งงานและการจองได้
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| ส่วนทั่วไป | |
| สถานะที่เสร็จสมบูรณ์ของใบสั่งงานเริ่มต้น | เลือกว่าสถานะการจองเริ่มต้นสำหรับใบสั่งงานที่เสร็จสมบูรณ์เป็น เสร็จสมบูรณ์ หรือ โพสต์แล้ว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ตั้งค่าสถานะการจอง |
| คลังสินค้าเริ่มต้น | เลือกคลังสินค้าเริ่มต้นที่ผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงานจะใช้ถูกนำไปใช้เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ สร้างคลังสินค้า |
| ความถี่ของบันทึกเวลา | เลือกเวลาที่ระบบอัปเดตประทับเวลาสำหรับการจอง |
| แนะนำให้กำหนดสินทรัพย์ของลูกค้าหลักใหม่ | เตือนผู้ใช้เมื่อมีการเพิ่มสินทรัพย์ของลูกค้าในใบสั่งงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีบริการของใบสั่งงาน หากตั้งค่าเป็น ใช่ ระบบจะเสนอให้แมปสินทรัพย์ของลูกค้ากับบัญชีบริการของใบสั่งงาน เมื่อตั้งค่าเป็น ไม่ คำเตือนและคำแนะนำจะไม่แสดง |
| คำนวณราคา | ใบสั่งงานที่มีฟิลด์และฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคา โดยค่าเริ่มต้น ฟิลด์นี้ถูกตั้งค่าเป็น ใช่ ซึ่งจะเปิดใช้งานฟิลด์และตรรกะที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคา การเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น ไม่ จะลบฟิลด์ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาทั้งหมดและปิดใช้งานตรรกะการกำหนดราคา ดังนั้น ใบสั่งงานจะไม่สร้างใบแจ้งหนี้หลังจากเสร็จสิ้น |
| คำนวณต้นทุน | การเปิดใช้งานต้นทุนใบสั่งงานจะเพิ่มฟิลด์ต้นทุนในผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน บริการใบสั่งงาน และฟิลด์สรุปในใบสั่งงาน ช่วยให้คุณติดตามต้นทุนโดยประมาณและต้นทุนจริงต่อใบสั่งงาน ติดตามต้นทุนเพื่อสร้างแนวโน้มต้นทุนเมื่อเวลาผ่านไป และตรวจทานตามการจัดหมวดหมู่ของใบสั่งงาน เช่น ชนิดการค้าและใบสั่งงาน เพื่อทำความเข้าใจธุรกิจของคุณและตำแหน่งที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ถ้า เปิดใช้งาน ไม่เกิน จะถูกเพิ่มลงในใบสั่งงานโดยอัตโนมัติตามค่า ไม่เกิน ในระบบ การสรุปต้นทุนในใบสั่งงานปรากฏในบัตรสรุปและเป็นผลรวมของต้นทุนของผลิตภัณฑ์และบริการในใบสั่งงานทั้งหมด รวมถึงภาษี |
| แสดงคำสั่งแบบง่ายของใบสั่งงาน | การตั้งค่านี้ลดความซับซ้อนของแถบคำสั่งบนเรกคอร์ดและรายการของใบสั่งงาน โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่าจะถูก เปิด ปิดการตั้งค่าคำสั่งแบบง่ายเพื่อดูตัวเลือกที่มีทั้งหมดบนแถบคำสั่ง คุณสามารถ ปรับแต่งแถบคำสั่ง เพื่อจัดการคำสั่งที่จะแสดงได้ |
| การสร้างใบแจ้งหนี้ของใบสั่งงาน | เลือกว่าระบบควรจะสร้างใบแจ้งหนี้เรียกเก็บเงินสำหรับใบสั่งงานเมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น ปิดแล้ว - โพสต์แล้ว หรือไม่ |
| รายการเรียกเก็บค่าเดินทาง | เลือกผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในระบบสำหรับค่าเดินทางในใบสั่งงาน การกำหนดราคาจะถูกกำหนดโดยการตั้งค่ามูลค่าค่าเดินทางในบัญชีบริการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ บัญชี |
| ปิดใช้งานการตรวจสอบสินทรัพย์ของลูกค้า | ควบคุมการสร้างใบสั่งงานหากสินทรัพย์ของลูกค้าในใบสั่งงานไม่ได้อยู่ในบัญชีบริการเดียวกัน เมื่อตั้งค่าเป็น ใช่ ผู้ใช้ไม่สามารถสร้างใบสั่งงานได้หากสินทรัพย์ของลูกค้าไม่เกี่ยวข้องกับบัญชีบริการ เมื่อตั้งค่าเป็น ไม่ ระบบกำหนดให้ทรัพย์สินของลูกค้าเกี่ยวข้องกับบัญชีบริการในใบสั่งงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ตรวจสอบความถูกต้องของสินทรัพย์ของลูกค้าในใบสั่งงาน |
| คำนวณภาษี | รหัสภาษี คำนวณและเพิ่มภาษีให้กับผลิตภัณฑ์และบริการ ตั้งค่าเป็น ไม่ใช่ ฟิลด์รหัสภาษีและการคำนวณจากฟอร์มที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน หากตั้งค่านี้เป็น ไม่ ฟิลด์ที่เกี่ยวข้องกับภาษีจะถูกซ่อนไว้ตามค่าเริ่มต้น และค่าของฟิลด์เหล่านั้นจะไม่เกี่ยวข้อง |
| สร้างค่าจริง | เมื่อตั้งค่าเป็น ใช่ ระบบจะสร้างเรกคอร์ดด้วยข้อมูลจริงตลอดวงจรการใช้งานของใบสั่งงาน หากตั้งค่าเป็น ไม่ใช่ ระบบจะปิดใช้งานการสร้างข้อมูลจริงที่เกี่ยวข้องกับใบสั่งงาน |
| ส่วนชนิดค่าจ้างของทรัพยากร | |
| ชนิดค่าจ้างการทำงาน | เลือก ชนิดค่าจ้างของทรัพยากร สำหรับงานที่ทำในเวลาทำงานปกติ |
| ชนิดค่าจ้างสำหรับระยะเวลาที่ปิดดำเนินการ | เลือกชนิดค่าจ้างของทรัพยากรสำหรับวันที่ทำเครื่องหมายเป็น ระยะเวลาที่ปิดดำเนินการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ตั้งค่าเวลาที่ปิดดำเนินการ |
| ชนิดค่าจ้างการเดินทาง | เลือกชนิดค่าจ้างสำหรับเวลาที่ทรัพยากรเดินทางไปยังที่ตั้งบริการ |
| ชนิดค่าจ้างล่วงเวลา | เลือกชนิดค่าจ้างสำหรับเวลานอกชั่วโมงทำงานตามกำหนดเวลา |
| ชนิดค่าจ้างสำหรับเวลาพักกลางวัน | เลือกชนิดค่าจ้างสำหรับเวลาที่ทรัพยากรอยู่ระหว่างพักขณะที่ดำเนินงานบริการ |
| ส่วนการจัดการลูกทีม | |
| กลยุทธ์ลูกทีมเริ่มต้น | เลือกกลยุทธ์ลูกทีมที่ใช้เป็นค่าเริ่มต้นกับ ลูกทีมของทรัพยากรที่กำหนดไว้ในระบบ ทั้งหมด คุณสามารถแทนที่กลยุทธ์ลูกทีมสำหรับลูกทีมของทรัพยากรแต่ละคนได้อย่างอิสระ |
| ส่วนมือถือ | |
| เปิดใช้งานแผนที่การจองสำหรับ Field Service Mobile | เปิดบริการภายนอกเพื่อเปิดใช้งานแผนที่การจองในโมดูลแอป Field Service Mobile ตรวจสอบข้อกำหนดการใช้และยืนยันเพื่อเปิดใช้งานแผนที่การจอง |
การตั้งค่าข้อตกลง
ข้อตกลง Field Service อนุญาตให้องค์กรสร้างใบสั่งงานและใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ตั้งค่าข้อตกลง
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| สร้างใบสั่งงานอัตโนมัติสำหรับการจองของข้อตกลง | เลือกว่าระบบควรสร้างใบสั่งงานตามข้อตกลงโดยอัตโนมัติหรือไม่ หากตั้งค่าเป็น ไม่ใช่ ผู้ใช้ต้องสร้างใบสั่งงานด้วยตนเอง |
| สร้างวันที่จองของข้อตกลงล่วงหน้า X วัน | วันที่จองข้อตกลงช่วยให้องค์กรวางแผนการบำรุงรักษา หากข้อตกลงครอบคลุมระยะเวลานาน คุณอาจไม่ต้องการสร้างวันที่จองทั้งหมดในคราวเดียว ข้อตกลงสร้างวันที่จองตามกำหนดการการเกิดขึ้นประจำของการตั้งค่าการจองของข้อตกลง เมื่อเปิดใช้งานการสร้างอัตโนมัติ ระบบจะสร้างการจองของใบสั่งงานในวันที่เหล่านี้ การตั้งค่านี้กำหนดจำนวนเดือนล่วงหน้าที่ระบบจะสร้างการจองของใบสั่งงาน |
| สร้างวันที่ของใบแจ้งหนี้ล่วงหน้า X วัน | ข้อตกลงสร้างวันที่ในใบแจ้งหนี้ตามกำหนดการการเกิดขึ้นประจำของการตั้งค่าใบแจ้งหนี้ข้อตกลง เมื่อเปิดใช้งานการสร้างอัตโนมัติ ระบบจะสร้างเรกคอร์ดใบแจ้งหนี้ในวันที่เหล่านี้ การตั้งค่านี้กำหนดจำนวนเดือนล่วงหน้าที่ระบบจะสร้างวันที่ในใบแจ้งหนี้ |
| การกรอกข้อมูลฟิลด์วันในการเผื่อเวลาก่อน/หลังการจอง | เมื่อกำหนดค่าข้อตกลง คุณสามารถกำหนดฟิลด์ความยืดหยุ่นก่อนและหลังการจองได้ ฟิลด์เหล่านี้ตั้งค่ากรอบเวลาซึ่งใบสั่งงานแต่ละใบควรได้รับการจอง การตั้งค่านี้กำหนดว่าใบสั่งงานที่สร้างจากข้อตกลงจะเติมข้อมูลกรอบเวลานี้ในฟิลด์ การเริ่มต้น/สิ้นสุดของกรอบเวลาวันที่ หรือ เวลาเริ่มต้น/สิ้นสุดที่สัญญา การตั้งค่านี้ยังควบคุมว่าฟิลด์ การเริ่มต้น/สิ้นสุดของกรอบเวลาวันที่ จะปรากฏบนใบสั่งงานหรือไม่ หากข้อตกลงถูกตั้งค่าให้เติมข้อมูล การเริ่มต้น/สิ้นสุดของกรอบเวลาวันที่ ฟิลด์เหล่านี้จะมองเห็นได้ในใบสั่งงาน มิฉะนั้นจะถูกซ่อนไว้โดยค่าเริ่มต้น |
| สร้างใบสั่งงานของข้อตกลงล่วงหน้า X วัน | จำนวนวันก่อนวันที่จองเมื่อระบบสร้างเรกคอร์ดของใบสั่งงาน |
| สร้างใบแจ้งหนี้ของข้อตกลงล่วงหน้า X วัน | จำนวนวันก่อนวันที่ในใบแจ้งหนี้เมื่อระบบสร้างเรกคอร์ดของใบแจ้งหนี้ |
| กำหนดเวลาในการสร้างเรกคอร์ด | กำหนดเวลาเริ่มต้นในการสร้างใบสั่งงานและใบแจ้งหนี้ตามข้อตกลง การตั้งค่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าไม่มีการสร้างใบสั่งงานในระหว่างวันทำงาน ในขณะที่ผู้ส่งกำลังจัดกำหนดการและจัดการงานอื่นๆ คุณสามารถแทนที่ค่านี้สำหรับแต่ละข้อตกลงได้ ค่า เวลาเริ่มต้น/สิ้นสุด ของการจอง และค่า เวลาเริ่มต้น/สิ้นสุดสัญญา สำหรับใบสั่งงานที่สร้างโดยข้อตกลง จะใช้โซนเวลาของเจ้าของข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง |
การตั้งค่าการซื้อ
คุณสามารถใช้ใบสั่งซื้อ (PO) เพื่อเพิ่มสินค้าคงคลังไปยังคลังสินค้า หรือเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่จะขายให้กับลูกค้าในใบสั่งงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ สร้างใบสั่งซื้อ
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| จำเป็นต้องขอการอนุมัติใบสั่งซื้อ | เลือกว่าใบสั่งซื้อจำเป็นต้องมีการขออนุมัติก่อนที่จะเปลี่ยนสถานะเป็น ส่งแล้ว หรือไม่ |
| การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีอยู่ในสต็อก | เลือกวิธีที่ระบบตอบสนองเมื่อผู้ใช้เพิ่มผลิตภัณฑ์ไปยังใบสั่งงานที่ไม่มีในสินค้าคงคลัง ยืนยัน ขอให้ผู้ใช้ตัดสินใจว่าจะดำเนินการต่อหรือไม่ จำกัด ไม่อนุญาตให้ใช้ผลิตภัณฑ์นั้น |
การตั้งค่าข่าวกรอง
ระยะเวลาการทำงานที่คาดคะเนได้และคำแนะนำชนิดเหตุการณ์จะเลิกใช้ในเดือนพฤศจิกายน 2024
| ตัวเลือก | Description |
|---|---|
| เปิดใช้งานระยะเวลาที่แนะนำ | เมื่อเปิดใช้งาน การตั้งค่านี้จะดูที่ข้อมูลการจองที่ผ่านมาและแนะนำระยะเวลาเฉลี่ยที่ระดับชนิดเหตุการณ์ |
| ตัวกรองข้อมูลที่ผ่านมา | การตั้งค่านี้ใช้สำหรับทั้งคำแนะนำของระยะเวลาที่แนะนำและชนิดเหตุการณ์ โดยจะกำหนดขอบเขตฟิลด์สำหรับการวิเคราะห์ เมื่อดูที่ข้อมูลในอดีตเพื่อให้คำแนะนำ |
การตั้งการกำหนดค่า SLA ของ Field Service
ใช้แท็บนี้เพื่อจัดการข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) สำหรับใบสั่งงาน
การตั้งค่ารายการเวลา
รายการเวลาช่วยติดตามเวลาที่ช่างเทคนิคใช้ในขั้นตอนต่างๆ ของใบสั่งงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ รายการเวลา
| ตัวเลือก | รายละเอียด |
|---|---|
| กลยุทธ์การสร้างรายการเวลา | เปิดใช้งานระบบเพื่อสร้างรายการเวลาตามบันทึกเวลาการจองโดยอัตโนมัติ หากการตั้งค่าว่างเปล่าหรือตั้งค่าเป็น ด้วยตนเอง ระบบคาดหวังรายการเวลาที่ป้อนด้วยตนเอง คุณสามารถสร้างรายการเวลาด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่า |
| ต้นทางของต้นทุนเวลาจริง | เลือกว่าต้นทุนจริงสร้างขึ้นตามสมุดรายวันการจองหรือรายการเวลาเมื่อรายการเวลาถูกทำเครื่องหมายว่าได้รับการอนุมัติ หากการตั้งค่านี้ว่างเปล่า ระบบจะสร้างข้อมูลจริงที่เน้นเวลาและต้นทุนจากสมุดรายวันการจอง ข้อมูลจริงจะถูกสร้างขึ้นเมื่อมีการตั้งค่าใบสั่งงานเป็น ปิดแล้ว - โพสต์แล้ว |
การตั้งค่าความเป็นจริงผสม
เปลี่ยนการตั้งค่า Field Service สำหรับแอปความเป็นจริงผสม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวมกับแอปความเป็นจริงผสม ไปที่ ทำงานร่วมกันในความเป็นจริงผสมกับ Field Service และ Remote Assist และ รวม Guides เข้ากับ Field Service
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| ปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงสถานะการจอง | ระบุว่าผู้ใช้สามารถเปลี่ยนสถานะการจองใน Dynamics 365 Remote Assist บน HoloLens ได้หรือไม่ |
| มอบหมายบทบาทความปลอดภัยสำหรับความเป็นจริงผสม | เพิ่มบทบาทความปลอดภัยสำหรับ Dynamics 365 Guides และ Dynamics 365 Remote Assist ให้กับผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายหนึ่งในบทบาทความปลอดภัยของ Field Service ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า อ้างถึงตาราง การแมปบทบาทความเป็นจริงผสม เพื่อทำความเข้าใจบทบาทเริ่มต้นที่ระบบกำหนด การปิดใช้การตั้งค่าจะหยุดการกำหนดบทบาทอัตโนมัติให้กับผู้ใช้ใหม่ นับจากนี้เป็นต้นไป ซึ่งจะไม่ลบบทบาทความปลอดภัยที่ได้รับมอบหมายแล้ว หากต้องการ เปิดใช้งานบทบาทความปลอดภัยแบบกำหนดเอง เพื่อเข้าถึงแอปความเป็นจริงผสม ให้ตรวจสอบบทบาทความปลอดภัยเริ่มต้นสำหรับ Guides หรือ Remote Assist เพื่อระบุสิทธิ์การใช้งานที่บทบาทความปลอดภัยแบบกำหนดเองของคุณต้องการ |
การแมปบทบาทความเป็นจริงผสม
| บริการภาคสนาม | Guides | Remote Assist |
|---|---|---|
| Field Service - ทรัพยากร | โอเปอเรเตอร์ที่ถูกจำกัด ผู้ใช้ขั้นพื้นฐาน | Remote Assist - ผู้ใช้แอป ผู้ใช้พื้นฐาน |
| Field Service - ผู้มอบหมายงาน | โอเปอเรเตอร์ที่ถูกจำกัด ผู้ใช้ขั้นพื้นฐาน | Remote Assist - ผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้พื้นฐาน |
| Field Service - ผู้ดูแลระบบ | ผู้สร้าง ผู้ใช้พื้นฐาน | Remote Assist - ผู้ดูแลระบบ ผู้ใช้พื้นฐาน |
การตั้งค่าการตรวจสอบ
การตรวจสอบเป็นแบบฟอร์มที่ช่างเทคนิคใช้เพื่อตอบคำถามต่างๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของใบสั่งงาน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ เพิ่มการตรวจสอบในใบสั่งงาน
| ตัวเลือก | รายละเอียด |
|---|---|
| เปิดใช้งานการวิเคราะห์แล้ว | เปิดหรือปิดการวิเคราะห์สำหรับการตรวจสอบ สำหรับการวิเคราะห์ที่เปิดใช้งาน คุณสามารถระบุความถี่และเวลาเริ่มต้นของการวิเคราะห์ได้ |
การตั้งค่าอื่นๆ
| ตัวเลือก | คำอธิบาย |
|---|---|
| จัดสรรผลิตภัณฑ์ที่ประเมินโดยอัตโนมัติ | เมื่อผลิตภัณฑ์ถูกเพิ่มไปยังใบสั่งงานก่อนที่เริ่มทำงาน สถานะของเรกคอร์ดผลิตภัณฑ์ของใบสั่งงานจะมีค่าเริ่มต้นเป็น โดยประมาณ การตั้งค่านี้เป็นตัวกำหนดว่าเรกคอร์ดผลิตภัณฑ์ของใบสั่งงานจะถูกตั้งค่าเป็น ที่จัดสรร เมื่อสถานะของรายการยังคงเป็น โดยประมาณซึ่งตรงกันข้ามกับ ที่ใช้ |
| กำหนดรหัสพิกัดที่อยู่อัตโนมัติ | ระบุว่าระบบควรจะเพิ่มค่าละติจูดและลองติจูที่เหมาะสมตามที่อยู่ของบัญชีหรือไม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ เปิดการกำหนดรหัสพิกัดอัตโนมัติ |
| ใช้การประมวลผลแบบเบื้องหลังที่ปรับปรุง (พรีวิว) | Field Service รวมถึงงานระบบต่างๆ ที่ทำงานในแบบเบื้องหลังเพื่อดำเนินงานต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลง ปิดใช้งานการตั้งค่านี้เพื่อใช้คุณลักษณะเวิร์กโฟลว์คุณภาพ GA ที่มีอยู่และเป็นที่ยอมรับเพื่อจัดการงานเบื้องหลังเหล่านี้ หากคุณต้องการลองใช้คุณลักษณะโฟลว์ Power Automate รุ่นพรีวิว ให้เปิดใช้งานการตั้งค่านี้ สำหรับ Field Service การเปิดใช้งานตัวเลือกนี้อาจช่วยปรับปรุงความซับซ้อนบางอย่างได้ หากเจ้าของข้อตกลงไม่สามารถเข้าถึง Dynamics 365 ได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้ยังอยู่ในโหมดพรีวิวและยังไม่เสถียรเท่ากับเวิร์กโฟลว์ นอกจากนี้ อาจยังคงมีการเปลี่ยนแปลงการออกแบบคุณลักษณะนี้ก่อนที่จะถึงกำหนดความพร้อม |
| เปิดใช้งานการแนะนำที่อยู่ | เปิดใช้งานการตั้งค่านี้เพื่อรับคำแนะนำเมื่อป้อนที่อยู่ในรูปแบบต่างๆ |
| ใบสั่งต้นทุนของผลิตภัณฑ์ | เลือกใบสั่งสำหรับต้นทุนของผลิตภัณฑ์ |
| เรกคอร์ด Sub-grid ของใบสั่งงานจะเปิดเป็นป๊อปอัพ | ระบุว่าเรกคอร์ด sub-grid ของใบสั่งงานเปิดเป็นป๊อปอัปในฟอร์มใบสั่งงานหรือไม่ เอนทิตีย่อยของเอนทิตีใบสั่งงาน: ผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน บริการในใบสั่งงาน งานบริการในใบสั่งงาน เหตุการณ์ในใบสั่งงาน การจองทรัพยากรที่สามารถจองได้ และรายการเวลา |