ติดตามการใช้จ่ายตามเวลาด้วยรายการเวลา

ความสามารถในการป้อนเวลาช่วยให้องค์กรบริการภาคสนามติดตามเวลาที่ช่างเทคนิคใช้ในระหว่างการทำงานได้ดีขึ้น มักใช้สำหรับการรายงาน ออกใบแจ้งหนี้ และเรียกเก็บเงินสำหรับบริการที่มีให้

สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน โปรดดูวิดีโอต่อไปนี้

รายการเวลาอัตโนมัติ

ระบบจะสร้างรายการเวลาโดยอัตโนมัติสำหรับการร้องขอเวลาหยุดพักและในกระบวนการใบสั่งงาน หากคุณไม่ต้องการให้มีการสร้างรายการเวลาโดยอัตโนมัติสำหรับกระบวนการสั่งงาน ให้ไปที่ การตั้งค่า>การตั้งค่า Field Service และตั้งค่า กลยุทธ์การสร้างรายการเวลา เป็น ด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ตั้งค่าค่าเริ่มต้นสำหรับใบสั่งงาน การจอง ตารางกำหนดการ และข้อตกลง

กระบวนการใบสั่งงาน

เมื่อ สถานะการจอง สำหรับใบสั่งงานเปลี่ยนแปลง ระบบจะบันทึก การประทับเวลาการจอง เมื่อใบสั่งงานเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะสร้างรายการเวลาขึ้นตามบันทึกเวลาการจอง หากผู้ใช้รายอื่นอัปเดตสถานะการจองเป็น เสร็จสิ้น ในนามของช่างเทคนิค เวลาสิ้นสุดการจองจะคงค่าเวลาสิ้นสุดก่อนหน้าไว้

เมื่อ สถานะระบบใบสั่งงาน เปลี่ยนเป็น ปิดแล้ว - โพสต์แล้ว ระบบจะสร้างเรกคอร์ดจริงตามรายการเวลา เรกคอร์ดเหล่านี้แสดงถึงต้นทุนภายในของเวลาของช่างเทคนิค

รายการเวลาจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับการจองใบสั่งงานเท่านั้นและไม่ใช่สำหรับการจองอิสระหรือการจองที่เกี่ยวข้องกับตารางอื่น

คำขอ Time Off

คำขอลาหยุดจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเป็นรายการเวลา ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าสำหรับเรกคอร์ดทรัพยากรที่สามารถจองได้ บางคนอาจต้องอนุมัติคำขอ ระบบจะสร้างรายการบันทึกเวลาเป็นชนิด วันหยุดโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงระยะเวลาของรายการเวลาจะอัปเดตคำขอการลาหยุดและในทางกลับกัน

การป้อนเวลาด้วยตนเอง

สามารถสร้างรายการเวลาด้วยตนเองบนเว็บแอป Field Service และในแอปสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ด้วย เพิ่มเวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด หรือระยะเวลาและทรัพยากรที่สามารถจองได้

คุณสามารถกำหนดความสัมพันธ์จากรายการเวลากับเรกคอร์ดอื่นๆ เช่น ใบสั่งงานและการจอง ได้ตามต้องการ