ปิดใช้งานการตรวจสอบสินทรัพย์ของลูกค้าในใบสั่งงาน
โดยปกติแล้ว ใบสั่งงานสามารถรวมได้เฉพาะสินทรัพย์ของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับบัญชีบริการเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถปิดใช้งานการตรวจสอบสินทรัพย์ของลูกค้าและอนุญาตให้ใบสั่งงานรวมสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอื่นได้ ตัวอย่างเช่น ในสถานการณ์การให้เช่าหรือสัญญาเช่า ผู้ให้บริการอาจเป็นเจ้าของสินทรัพย์ แต่ใบสั่งงานอ้างอิงถึงลูกค้าที่ใช้งานสินทรัพย์นั้น
ใน Dynamics 365 Field Service เลือกพื้นที่ การตั้งค่า
ภายใต้ ทั่วไป ให้เลือก การตั้งค่า Field Service
ในแท็บ ใบสั่งงาน/การจอง ให้เปิดการตั้งค่าต่อไปนี้:
- ปิดใช้งานการตรวจสอบสินทรัพย์ของลูกค้า: อนุญาตให้ใบสั่งงานค้นหาสินทรัพย์ทั้งหมด ไม่ใช่แค่สินทรัพย์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีบริการ
- แนะนำการกำหนดตัวหลักใหม่ของทรัพย์สินของลูกค้า: อนุญาตให้เจ้าของใบสั่งงานเปลี่ยนบัญชีบริการของใบสั่งงานเพื่อให้ตรงกับบัญชีของสินทรัพย์ของลูกค้า
เลือก บันทึก