ระบุคุณลักษณะสำหรับทรัพยากร

คุณลักษณะเป็นทักษะหรือแอตทริบิวต์ที่ทรัพยากรมีอยู่ ตัวอย่างเช่น สามารถถูกใช้เพื่อกำหนดสิทธิการใช้งานหรือใบรับรองที่การทำงานบางชนิดต้องการ

เพิ่มรายละเอียดลงในใบสั่งงานเพื่ออธิบาย ทักษะ ที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ ใช้รายละเอียดเหล่านี้เพื่อจับคู่กับ ทักษะ ของคนงานที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าได้เลือกบุคคลที่เหมาะสมสำหรับงานนี้

เพิ่มคุณลักษณะ

1. ในการจัดกำหนดการทรัพยากร เปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า

2. ใต้ ทรัพยากร เลือก ทักษะ

3. เลือก สร้าง เพื่อเพิ่มคุณลักษณะ

4. ป้อน ชื่อ และ คำอธิบาย ที่เป็นตัวเลือก

5. เลือก ชนิดคุณลักษณะ

   • ทักษะ: ลักษณะเฉพาะคือความรู้หรือประสบการณ์เฉพาะที่ได้รับการประเมินด้วยระดับความสามารถ
   • การรับรอง: คุณลักษณะเป็นข้อมูลประจำตัวที่ได้รับการกำหนด สถานะ หรือระดับของความสำเร็จที่ได้รับจากทรัพยากร

6. เลือก บันทึกและปิด

สร้างแบบจำลองความชำนาญ

คุณสามารถกำหนดค่าการจัดอันดับในรูปแบบความชำนาญที่ใช้เพื่อระบุระดับทักษะของทรัพยากร

1. ในการจัดกำหนดการทรัพยากร เปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า

2. ภายใต้ ทรัพยากร เลือก โมเดลความสามารถ

3. เลือก สร้าง เพื่อสร้างแบบจำลองใหม่หรือเลือกแบบจำลองที่มีอยู่

4. ป้อน ชื่อ สำหรับแบบจำลองการจัดอันดับคะแนน

5. ตั้งค่าการจัดอันดับคะแนนขั้นต่ำและสูงสุดและ บันทึก แบบจำลองการจัดอันดับ

6. ในส่วน ค่าการจัดอันดับคะแนน เลือก ค่าการจัดอันดับคะแนนใหม่

7. ระบุ ชื่อ และ ค่า

8. เลือก บันทึกและปิด เพิ่มค่าการจัดอันดับเพิ่มเติมสำหรับแบบจำลองการจัดอันดับคะแนนของคุณ

กำหนดคุณลักษณะให้กับทรัพยากร

1. ใน Field Service เปลี่ยนไปยังพื้นที่ ทรัพยากร

2. ภายใต้ ทรัพยากร เลือก ทรัพยากร

3. เปิด ชื่อทรัพยากรที่สามารถจองได้ และเลือกแท็บ บริการภาคสนาม

4. ในส่วน คุณลักษณะ ให้เลือก คุณลักษณะทรัพยากรที่สามารถจองได้ใหม่

5. ค้นหาและเลือก คุณลักษณะที่ต้องการ หากใช้ได้ ให้เพิ่ม ค่าการจัดอันดับ ให้กับทรัพยากร

6. เลือก บันทึกและปิด

คุณลักษณะขั้นสูง (พรีวิว)

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

สำคัญ

• นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
• คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น

เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมให้กับคุณลักษณะของทรัพยากร รายละเอียดเพิ่มเติมจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณต้องการบันทึกว่าใบรับรองออกเมื่อใดหรือหมดอายุเมื่อใด

ก่อนที่ผู้ใช้จะสามารถระบุคุณลักษณะขั้นสูง ผู้ดูแลระบบ Field Service จะต้องเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้หลังจาก การอัปเดตเป็นเวอร์ชันการเข้าถึงล่วงหน้า

1. ใน Field Service ให้เปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า

2. ภายใต้ ทั่วไป ให้เลือก การตั้งค่า Field Service

3. ในแท็บ คุณลักษณะ ให้ตั้งค่า คุณลักษณะขั้นสูง เป็น เปิด

4. เลือก บันทึกและปิด

เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว คุณสามารถเพิ่มข้อมูลลงในบันทึก คุณลักษณะทรัพยากรที่สามารถจองได้ ได้

ส่วนสำหรับ ข้อมูลสนับสนุน จะแสดงในเรกคอร์ด คุณสามารถระบุ รหัส, วันที่ออก, วันหมดอายุ และ คำอธิบาย ของลักษณะเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรเฉพาะได้

กำหนดคุณลักษณะไปยังใบสั่งงาน

1. เปิด ใบสั่งงาน

2. เลือก ที่เกี่ยวข้อง>คุณลักษณะเฉพาะ

3. ในมุมมอง มุมมองที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะความต้องการ ให้เลือก คุณลักษณะความต้องการใหม่

4. เลือก คุณลักษณะ, ค่าการจัดอันดับ (ไม่บังคับ) และ ความต้องการทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง

5. เลือก บันทึกและปิด