Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Field Service
Important
Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités dont la sortie est prévue entre octobre 2020 et mars 2021. Certaines fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont peut-être pas encore lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez Politique de Microsoft.
- Pour obtenir la liste des plans de lancement de la vague précédente, consultez le programme de la 1re vague de lancement 2020.
- Pour obtenir une liste des plans de lancement de la vague suivante, accédez au programme de la 1re vague de lancement 2021.
La colonne Disponibilité générale indique le mois pendant lequel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Insights
Fonctionnalités d’Insights pour la 2e vague de lancement 2020.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Enquêtes de finalisation des ordres de travail avec Dynamics 365 Customer Voice | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
1er oct. 2020 |
| Tableau de bord pour les mesures de service après-vente clés | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
1er oct. 2020 |
| Mesures des ordres de travail | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
1er oct. 2020 |
Prestation de service proactive
Prestation de services proactive pour la 2e vague de lancement 2020.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Utilisation de Power Automate pour le workflow de Field Service | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
14 oct. 2020 |
- | - |
| Amélioration de la hiérarchie des actifs et de l’emplacement des ordres de travail | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
2 oct. 2020 |
| Création et configuration des propriétés d’actifs | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - |
3 août 2020 |
2 oct. 2020 |
| Création d’ordres de travail pour n’importe quel actif, quel que soit le compte | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - |
8 sept. 2020 |
2 oct. 2020 |
| Améliorations de l’utilisation des sous-grilles Field Service sous forme de boîtes de dialogue | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
13 oct. 2020 |
| Intégration à Dynamics 365 Supply Chain Management | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes | - | - |
23 oct. 2020 |
Planification
Fonctionnalités de planification pour la 2e vague de lancement 2020.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Optimiseur intégré au tableau de planification | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement |
1er oct. 2020 |
- | - |
| Durée prédictive du travail | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
1er oct. 2020 |
- | - |
| Amélioration de la correspondance basée sur les compétences dans Resource Scheduling Optimization | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - |
1er août 2020 |
1er oct. 2020 |
| Temps de déplacement prédictif du technicien | Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - |
1er août 2020 |
1er oct. 2020 |
| Déplacement en dehors des heures de travail | Utilisateurs, automatiquement | - |
1er août 2020 |
1er oct. 2020 |
| Amélioration du calendrier des heures de travail en fonction des besoins | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
1er oct. 2020 |
Réussite des techniciens
Fonctionnalités de réussite des techniciens pour la 2e vague de lancement 2020.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Localisateur de techniciens | Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes |
22 février 2021 |
- | - |
| Inspections de Field Service | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
1er oct. 2020 |
| Suivi du temps du technicien sur l’application mobile Dynamics 365 Field Service | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
1er oct. 2020 |
| Améliorations de la convivialité pour le formulaire de réservation des techniciens de terrain | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
1er oct. 2020 |
| Affichage du calendrier pour la réservation des ordres de travail | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
2 oct. 2020 |
| Connected Field Service sur l’application mobile Dynamics 365 Field Service | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
2 oct. 2020 |
| Mises à jour de l’application mobile Dynamics 365 Field Service pour améliorer l’efficacité des techniciens de terrain | Utilisateurs, automatiquement | - |
3 août 2020 |
2 novembre 2020 |
* Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 3 août 2020, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.
Description des valeurs de la colonne Activée pour :
Utilisateurs, automatiquement : Ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les décideurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les décideurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.