Partager via

Amélioration de la hiérarchie des actifs et de l’emplacement des ordres de travail

  • Article

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé Disponibilité générale
Utilisateurs, automatiquement - 3 août 2020 2 oct. 2020

Valeur commerciale

Les actifs et les emplacements peuvent être complexes et avoir des modèles hiérarchiques. La compréhension de la hiérarchie d’un actif ou d’un emplacement tel qu’un grand immeuble de bureaux ou un site de campus aide les techniciens à trouver l’actif rapidement et facilement sur site. Cette fonctionnalité offre une expérience de création améliorée pour la création de modèles hiérarchiques et une identification d’emplacement sur les ordres de travail qui permet aux répartiteurs et aux responsables de services de localiser l’emplacement d’un actif dans un espace physique afin qu’un technicien puisse fournir un service plus rapide et plus efficace.

Détails de la fonctionnalité

Avec cette fonctionnalité, vous pouvez modéliser les espaces physiques de vos clients. Vous pouvez créer une hiérarchie d’emplacement et lier vos actifs à un emplacement fonctionnel. Par exemple, vous pouvez modéliser un espace physique avec une hiérarchie qui inclut le campus, les bâtiments, les étages, les pièces et les espaces communs, ainsi que relier les actifs à l’emplacement fonctionnel associé. Lors de la création d’ordres de travail, vous pouvez sélectionner un emplacement fonctionnel afin que vos techniciens puissent rapidement vérifier l’emplacement de l’actif. Les administrateurs pourront créer des hiérarchies de lieux avec des outils intuitifs.

Avant cette version, vous deviez créer différents comptes de service pour les actifs afin de différencier les emplacements lorsque vous traitiez avec des sites clients importants. Cette fonctionnalité ajoute la flexibilité nécessaire lorsqu’il s’agit de grands sites clients, tels que les campus, les sites de fabrication et les fermes. Désormais, vous pouvez utiliser un seul compte de service, mais stocker l’emplacement de vos actifs par le biais de la hiérarchie des emplacements fonctionnels. Vous pouvez également ajouter des données d’emplacement à n’importe quel ordre de travail, indépendamment d’un actif. Elle offre également une manière plus naturelle de gérer les équipements qui se déplacent d’une zone à l’autre d’un grand site, tels que les équipements mobiles : tracteurs et projecteurs.

Notes

  • Cette fonctionnalité est disponible sur Unified Interface uniquement.
  • Modifications visuelles dans le cadre de la mise à jour 1 vers la version en accès anticipé :
    • L’onglet Emplacements des actifs/Actifs et l’onglet Propriétés ont été déplacés avant les onglets IoT.
  • Ajout de fonctionnalité dans le cadre de la mise à jour 2 vers la version en accès anticipé :
    • Les emplacements fonctionnels peuvent être géocodés automatiquement, manuellement et disposer de fonctionnalités de suggestion d’adresses pour aider les utilisateurs à trouver la bonne adresse lorsqu’ils saisissent une adresse pour un emplacement fonctionnel.
    • L’onglet Adresse a été supprimé et à la place figure un contrôle d’adresse en ligne sur la page principale d’emplacement fonctionnel.