Enquêtes de finalisation des ordres de travail avec Dynamics 365 Customer Voice

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour	Version préliminaire publique	Accès anticipé	Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes	-	-	1er oct. 2020

Valeur commerciale

Les entreprises ont besoin de mener des enquêtes de satisfaction client afin de s’assurer que les services qu’elles fournissent répondent aux attentes de leurs clients.

Détails de la fonctionnalité

Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de configurer des enquêtes de finalisation des ordres de travail à l’aide de Dynamics 365 Customer Voice, en vue de solliciter des commentaires et de présenter l’enquête de manière native dans l’expérience des clients.

Notes

Cette fonctionnalité est disponible sur Unified Interface uniquement.