Dynamics 365 Field Service の新機能と予定されている機能
重要
このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Field Service の概要」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。
このトピックでは、2023 年 10 月から 2024 年 3 月までのリリースで予定されている機能の一覧を示します。 このトピックの一覧で示されている機能はまだリリースされていない可能性があるので、提供タイムラインが変更されたり、予定されている機能がリリースされない場合があります。 詳細については、Microsoft ポリシーを参照してください。
次のサイクルのリリース計画の一覧については、「2024 年リリース サイクル 1 の計画」を参照してください。
機能は一般提供列で示されている月内に提供されます。 提供日がその月内のどの日になるかはわかりません。 リリースされた機能には、リリース日付を含む完全な日付が表示されます。
このチェック マーク (
) は、パブリック プレビュー/早期アクセス向けおよび一般提供としてリリース済みの機能を示しています。
技術者の生産性向上
Dynamics 365 Field Service は生産性を向上させる新機能と新しいモバイル エクスペリエンスにより現場作業者を支援します。
| 機能 | 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス* | 一般提供 |
|---|---|---|---|---|
| 現場作業者向けのオフライン同期設定 | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年11月17日 |
- | 2024年4月1日 |
| モバイル デバイスからアップロードする画像を圧縮する | ユーザー向けで、自動的に有効化される | 2023年8月14日 |
- | 2023年10月2日 |
| 新しいモバイル エクスペリエンスでリスト ビューを構成する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年12月4日 |
- | 2024年7月 |
| 新しいモバイル エクスペリエンスの計画表ビューで予約を表示する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年12月4日 |
- | - |
Copilot と AI イノベーション
Dynamics 365 Field Service で現場管理者、ディスパッチャー、技術者向けのコパイロット機能を使用します。
| 機能 | 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス* | 一般提供 |
|---|---|---|---|---|
| AI を使用して Outlook で作業指示書を作成する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年8月9日 |
- | 2023年11月15日 |
| Teams と Outlook の作業指示書ビューをカスタマイズする | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | - | - | 2023年12月5日 |
| Outlook アドインで推奨スケジュールを取得する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年10月13日 |
- | 2023年11月15日 |
| 自然言語を使用して Copilot に作業指示書の情報について質問する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年12月5日 |
- | 2024年4月 |
| 新しいモバイル エクスペリエンスで Copilot を使って作業指示書を更新する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年12月15日 |
- | - |
| 新しいモバイル エクスペリエンスで Copilot を使って作業指示書を要約する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年12月15日 |
- | - |
リソース スケジュールの最適化
Dynamics 365 Field Service リソース スケジュール機能には、手動と自動のスケジュール設定に関する重要な機能強化が含まれます。
| 機能 | 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス* | 一般提供 |
|---|---|---|---|---|
| 作業時間カレンダーで複数の定期的なアイテムをサポートする | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - | 2023年7月31日 |
2023年10月20日 |
| Resource Scheduling Optimization での複数日のスケジュール | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年10月2日 |
- | - |
| スケジュール ボードのナビゲーション パターンを最適化する | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - | - | 2024年3月1日 |
| 長期にわたる要件や複雑な要件を細分化する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | - | - | 2023年12月1日 |
| 複数日のビューで期間に比例して予約を表示する | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - | 2023年7月31日 |
2023年10月20日 |
| 従来のスケジュール ボードを廃止する | 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される | 2023年8月1日 |
- | 2023年10月20日 |
| 単一リソース最適化が新しい要件を検討する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | - | - | 2023年10月20日 |
Microsoft 365 アプリを使用して作業フローを維持する
Microsoft 365 アプリ内で現場作業者向けの作業指示書を管理します。
| 機能 | 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス* | 一般提供 |
|---|---|---|---|---|
| 作業指示書フィールドのルックアップ エントリを作成する | 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される | 2023年10月9日 |
- | 2023年12月5日 |
| Microsoft Teams のホームページの改善 | 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される | 2023年10月9日 |
- | 2023年12月5日 |
| 作業指示書エクスペリエンスをカスタマイズする | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | - | - | 2023年12月5日 |
| Teams で技術者のスケジュールに関する提案を取得する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年12月5日 |
- | 2023年12月5日 |
| Field Service の既存ユーザー向けの Microsoft 365 アプリとの統合 | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年8月9日 |
- | 2023年12月5日 |
作業指示書管理を合理化
Dynamics 365 Field Service では、簡素化されたワークフローにより、管理者とサービス マネージャーのタスクが効率化され、迅速で効率的な運用が保証されます。
| 機能 | 有効対象 | パブリック プレビュー | 早期アクセス* | 一般提供 |
|---|---|---|---|---|
| 作業指示書の新しいエクスペリエンスと改善されたエクスペリエンス | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年8月9日 |
- | 2023年11月15日 |
| 拡張された顧客の詳細を使用してサービス提供を迅速化する | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - | 2023年7月31日 |
2023年10月31日 |
| ステータスに基づいて作業指示書を完成させる | 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される | - | - | 2023年12月6日 |
| 終了時刻に従って予約を完了する | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - | 2023年7月31日 |
2023年10月2日 |
| 現場作業者の認定資格を管理する | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - | 2023年7月31日 |
2023年10月31日 |
| 財務管理と在庫管理を統合する | ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要 | 2023年11月15日 |
- | 2024年4月17日 |
| Mixed Reality を使って従業員を支援する | 管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される | - | - | 2023年11月15日 |
| 強化された機能で顧客施設を維持する | ユーザー向けで、自動的に有効化される | - | 2023年7月31日 |
2023年10月31日 |
- ユーザーに影響するすべての必須の変更など、一部の機能は 2023 年 7 月 31 日に早期アクセスの一部としてオプトインできるようになります。 詳細については、早期アクセスについてよくあるご質問を参照してください。
有効対象列の値の説明:
ユーザー向けで、自動的に有効化される: これらの機能には、ユーザー エクスペリエンスの変更が含まれています。機能は自動的に有効になります。
管理者、作成者、マーケティング担当者、またはアナリスト向けで、自動的に有効化される: これらの機能は、管理者、作成者、マーケティング担当者、またはビジネス アナリストによって使用されることが意図されており、自動的に有効になります。
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要: これらの機能をユーザーが利用するには、管理者、作成者、またはビジネス アナリストによって機能が有効化または構成される必要があります。
Dynamics 365 ビジネス アプリケーションを利用できる国または地域の一覧については、ご利用いただける国と地域に関するガイドを参照してください。 地域およびデータセンター (リージョン) の詳細については、「Dynamics 365 と Microsoft Power Platform の提供地域」のページを参照してください。