Field Service の既存ユーザー向けの Microsoft 365 アプリとの統合

重要

このコンテンツはアーカイブされており、更新されていません。 最新のドキュメントについては、「Dynamics 365 Field Service の概要」を参照してください。 最新のリリース計画については、「Dynamics 365、Power Platform、Cloud for Industry のリリース計画」を参照してください。

有効対象	パブリック プレビュー	早期アクセス	一般提供
ユーザー向けで、管理者、作成者、またはアナリストによる有効化/構成が必要	2023年8月9日	-	2023年12月5日

ビジネス バリュー

現場の作業者と管理者は、Teams や Outlook などの Microsoft 365 アプリケーションを使用して作業指示書を管理できます。 これらの作業指示書は、記録システムとしての Field Service と同期します。

機能の詳細

現場作業者とマネージャーは、Microsoft Teams や Outlook などの Microsoft 365 アプリケーション内で作業指示書を作成、表示、管理できます。

Teams の Viva Connections ホームページを使用すると、現場作業者は自分の勤務日をひとめで把握でき、現場管理者は作業指示書を表示および作成できます。 さらに、Outlook アドインを使用すると、現場管理者が Outlook で作業指示書を表示および作成できるため、サービス要求や質問に迅速に対応できます。

Dynamics 365 Field Service の既存のお客様は、これらの Microsoft 365 アプリを Outlook および Teams 内の Field Service ワークフローの拡張機能として、シームレスなコラボレーションおよびコミュニケーション エクスペリエンスと共に使用できます。

地域

この機能は、以下の Microsoft Azure 地域でリリースされる予定です。

• ドイツ
• ノルウェー
• シンガポール
• 南アフリカ
• スイス
• アラブ首長国連邦
• 米国
• ヨーロッパ
• アジア太平洋
• イギリス
• オーストラリア
• カナダ
• インド
• 日本
• フランス
• 韓国

関連項目

Field Service 向け Microsoft 365 統合 (ドキュメント)