Ресурсы для перехода на циклы взаимодействия в реальном времени

Внимание!

Модуль исходящего маркетинга будет удален из Customer Insights - Journeys 30 июня 2025 года. Чтобы избежать перебоев, переходите на циклы взаимодействия в реальном времени до этой даты. Дополнительные сведения: Обзор перехода

Следующие ресурсы были созданы, чтобы помочь вам как можно более плавно перейти от исходящего маркетинга к циклам взаимодействия в реальном времени в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Обратитесь к своему менеджеру FastTrack или менеджеру по работе с клиентами с дополнительными вопросами или за помощью.

Документация

На следующих страницах документации описан перенос определенных функциональных областей исходящего маркетинга в циклы взаимодействия в реальном времени.

• Обзор функциональных областей
• Настройка изменений в циклах взаимодействия в реальном времени
• Сегменты, сообщения электронной почты и циклы взаимодействия
• Согласие
• Управление согласием и руководство по переходу на двойную регистрацию
• Маркетинговые страницы и формы
• Управление мероприятиями
• Оценка интересов и управление ими
• Аналитика и отчеты
• Записи в социальных сетях

Руководства по переходу

Перечисленные ниже руководства содержат исчерпывающие рекомендации по переходу с исходящего маркетинга к циклам взаимодействия в реальном времени в текстовой форме и в форме видео.

• Руководство по переходу от исходящего маркетинга к Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Сборник схем содержит ключевую информацию, в том числе:
  • Установка и настройка циклов взаимодействия
  • Миграция ваших маркетинговых артефактов
  • Выявление потенциальных проблем
  • Прекращение использования исходящего маркетинга
• TechTalk: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Руководство по переходу от OBM к RTM (видео)

Блоги

В этих блогах представлены концептуальные обзоры преимуществ перевода рабочих процессов на циклы взаимодействия в режиме реального времени.

• Переход на маркетинг в реальном времени и преобразование опыта работы с клиентами — блоги Microsoft Dynamics 365
• Двойное согласие в маркетинге в реальном времени — блоги Dynamics FastTrack
• Понимание управления согласием в Dynamics 365 Customer Insights - Journeys — блоги Dynamics FastTrack
• Интеграция синхронизации интересов LinkedIn с Dynamics 365 Customer Insights — циклы взаимодействия

Совет

Если у вас есть вопросы или комментарии, посетите Customer Insights - Journeys форум сообщества