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Guide de l’utilisateur Marketing sortant

Important

Cet article ne s’applique qu’au marketing sortant, qui sera supprimé du produit le 30 juin 2025. Pour éviter les interruptions, passez aux parcours en temps réel avant cette date. Plus d’informations, voir Vue d’ensemble des transitions

Découvrir les notions de base

  • Vue d'ensemble de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
  • Configuration requise pour le navigateur et le système
  • Prendre ses marques
  • Raccourcis clavier et accessibilité
  • Organiser votre travail
  • Gérer les informations des clients
  • Importer des données
  • Exporter des données
  • Meilleures pratiques pour le courrier électronique de marketing
  • Didacticiels

  • Créer un segment dynamique
  • Créer un courrier électronique de marketing et le mettre en service
  • Créer un parcours du client simple avec une messagerie électronique
  • Créer une page d'arrivée avec un formulaire
  • Créer un parcours du client interactif avec des conditions et des inscriptions
  • Configurer la notation et la génération automatiques de prospects
  • Configurer des listes et des centres d’abonnement
  • Générer des activités à partir d’un parcours du client
  • Gérer des images pour les pages d'arrivée et les courriers électroniques de marketing
  • Suivre le nombre de visites sur les sites web, les clics sur les réseaux sociaux et sur les bannières
  • Créer des courriers électroniques de marketing et des pages d’arrivée

  • Créer votre contenu numérique
  • Référence à des éléments de conception
  • Télécharger et utiliser des images et des fichiers
  • Présentation du marketing par courrier électronique
  • Ajouter du contenu dynamique dans les courriers électroniques
  • Créer et déployer des pages marketing
  • Intégration avec des pages d'arrivée sur des sites web externes
  • Utiliser des modèles de courrier électronique, de page et de formulaire
  • Utiliser des attributs personnalisés pour activer des fonctionnalités de concepteur
  • Créer des segments de marketing et des parcours du client

  • Utilisation des segments
  • Utiliser les parcours du client pour créer des campagnes automatisées
  • Référence des vignettes du parcours du client
  • Gérer, noter et inclure les prospects

  • Convaincre les prospects d'acheter
  • Noter et gérer les prospects
  • Enregistrer l'engagement des contacts
  • Intégrer à LinkedIn Lead Gen
  • Planifier et gérer des événements

  • Configurer un événement
  • Organiser un webinaire
  • Gérer les parrainages d’événement
  • Gérer la logistique des participants et l’hébergement
  • Configurer le site web d’événements
  • Inviter, inscrire et héberger les participants à un événement
  • Suivi après l’événement
  • Interagir avec les contacts en ligne

  • Créer des fonctions interactives avec ou sans portail
  • Créer et exécuter les enquêtes en ligne
  • Créer et déployer des pages marketing
  • Intégrer à LinkedIn Lead Gen
  • Obtenir des informations

  • Analyser des résultats pour obtenir des aperçus