Dynamics 365 Field Servicen uudet ja suunnitellut toiminnot
Tärkeää
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Dynamics 365 Field Servicein yleiskatsaus. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n, Power Platformin ja Cloud for Industryn julkaisusuunnitelmat.
Tässä aiheessa käsitellään toimintoja, jotka on tarkoitus julkaista huhtikuun 2024 ja syyskuun 2024 välisenä aikana. Koska tässä aiheessa mainitaan toimintoja, joita ei ole vielä välttämättä julkaistu, toimitusaikataulut saattavat muuttua eikä ennakoituja toimintoja välttämättä julkaista. Lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö.
Seuraavan aallon julkaisusuunnitelmien luettelo on kohdassa Vuoden 2024 2. julkaisuaallon suunnitelma.
Yleinen saatavuus ‑sarakkeessa oleva toiminto toimitetaan luettelossa mainitun kuukauden kuluessa. Toimituspäivä voi olla mikä tahansa päivä kyseisen kuukauden aikana. Julkaistuissa toiminnoissa näkyy koko päivämäärä, myös julkaisupäivä.
Valintamerkki (
) osoittaa, mitkä toiminnot on julkaistu julkisena esiversiona tai ennakkojulkaisuna ja mitkä ovat yleisesti saatavana.
Teknikoiden tuottavuuden parantaminen
Dynamics 365 Field Service antaa etulinjan työntekijöille uusia tuottavuutta parantavia toimintoja ja uusia mobiilikokemuksia.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Remote Assistin yhdistetyn todellisuuden huomautusten käyttäminen Microsoft Teamsissa | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 17 huhti 2024 |
- | Tammi 2025 |
| Etulinjan työntekijöiden offline-synkronoinnin asetukset | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 17 marras 2023 |
- | 1 huhti 2024 |
| Verkossa olevien tietojen käyttäminen offline-käyttöön perustuvissa sovelluksissa | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 13 syys 2024 |
- | Huhti 2025 |
| Mobiililaitteen offline-synkronointiin sisällytettävien taulukon sarakkeiden valitseminen | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 18 kesä 2024 |
- | Huhti 2025 |
| Mobiililaitteen offline-synkronoinnin tietojen tarkasteleminen Application Insightsin avulla | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 18 heinä 2024 |
- | Marras 2024 |
| Field Service ‑mobiilisovelluksen uusi ja intuitiivinen käyttökokemus | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 9 elo 2023 |
- | 30 elo 2024 |
| Varausten katsominen uuden mobiilikokemuksen työjärjestysnäkymässä | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 4 joulu 2023 |
- | 30 elo 2024 |
| Luettelonäkymän määrittäminen uudessa mobiilikokemuksessa | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 4 joulu 2023 |
- | 30 elo 2024 |
| Asiakkaan kuittauksen hankkiminen parannetun allekirjoituksen hallinnan avulla | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - | - | 1 huhti 2024 |
Tekoälyinnovaatiot Copilotin avulla
Etulinjan esihenkilöiden, huollon aikatauluttajien ja teknikoiden Dynamics 365 Field Servicen avustajaominaisuuksien käyttäminen.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Copilot-yhteenvetojen määrittäminen Field Servicessä | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 17 huhti 2024 |
- | Joulu 2024 |
| Tuottavuuden parantaminen Field Servicen Copilotin avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 17 huhti 2024 |
| Mukautettujen vastausten ja yhteenvetojen luonti Outlookissa tekoälyn avulla | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - | - | 17 huhti 2024 |
| Työtilauksen tietoja koskevien kysymysten esittäminen Copilotille käyttämällä luonnollista kieltä | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 5 joulu 2023 |
- | 22 huhti 2024 |
| Merkityksellisiä tietoja teknikoille Copilotin avulla | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - | - | 17 huhti 2024 |
Resurssien aikataulutuksen optimointi
Dynamics 365 Field Servicen resurssien aikataulutustoiminnot sisältävät tärkeitä manuaalisen ja automaattisen aikataulutuksen parannuksia.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Työryhmän jäsenyyden hallinta päivittäin | Käyttäjille automaattisesti | - | - | 24 touko 2024 |
Sujuva työskenteleminen Microsoft 365 ‑sovellusten avulla
Etulinjan työntekijöiden työtilausten hallinta Microsoft 365 ‑sovelluksissa.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Työtilausten käsitteleminen yhteistyönä Teamsissa | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 12 kesä 2024 |
Työtilausten hallinnan sujuvoittaminen
Dynamics 365 Field Servicen yksinkertaistetut työnkulut sujuvoittavat järjestelmänvalvojien ja huoltopäälliköiden tehtäviä, mikä varmistaa nopeat ja tehokkaat toiminnot.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Field Servicen ja Business Centralin integrointi | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - | - | 1 huhti 2024 |
| Parannettu raportointi parantaa käyttöoikeuksien seurantaa | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - | - | 30 huhti 2024 |
| Uuden työtilauskokemuksen ottaminen oletusarvoisesti käyttöön kaikissa organisaatioissa | Käyttäjille automaattisesti | - | 5 helmi 2024 |
1 huhti 2024 |
| Taloushallinnon ja varastonhallinnan integrointi | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 15 marras 2023 |
- | 17 huhti 2024 |
| Postinumeroiden hallinta maailmanlaajuisesti | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | 15 touko 2024 |
| Päivityksien hankkiminen heti, kun ne ovat saatavilla | Käyttäjille automaattisesti | - | - | 1 huhti 2024 |
Jotkin toiminnot ovat saatavana ennakkojulkaisun osana 5. helmikuuta 2024. Niitä ovat myös kaikki käyttäjiin vaikuttavat pakolliset muutokset. Lisätietoja on kohdassa Ennakkojulkaisun usein kysytyt kysymykset.
Käyttö-sarakkeen arvojen kuvaus:
Käyttäjille automaattisesti: näitä toimintoja ovat esimerkiksi käyttökokemuksen muutokset, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille ja analyytikoille automaattisesti: nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden, markkinoijien tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana: järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava nämä toiminnot käyttöön tai määritettävä ne käyttäjille.
Luettelo maista ja alueista, joissa Dynamics 365:n yrityssovellukset ovat saatavana, on kohdassa Kansainvälinen saatavuusopas. Lisätietoja maantieteellisistä alueista ja palvelinkeskuksista (alueista) on Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platform saatavuussivulla.