Asiakkaan kuittauksen hankkiminen parannetun allekirjoituksen hallinnan avulla

Käyttö	Julkinen esiversio	Ennakkojulkaisu	Yleinen saatavuus
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana	-	-	1 huhti 2024

Liiketoiminta-arvo

Asiakkaan allekirjoituksen saaminen on keskeinen liiketoimintavaatimus, jotta organisaatiot voivat säilyttää asiakkaiden luottamuksen sekä varmistaa asianmukaisen dokumentaation ja vaatimustenmukaisuuden. Huoltoteknikot voivat kerätä tällä uudella ohjausobjektilla asiakkaan allekirjoitukset vaivattomasti mobiililaitteiden tai tabletin kosketusnäytössä. Parannetussa toiminnossa on myös entistä paremmat helppokäyttöisyysvaihtoehdot allekirjoitusten piirtämiselle, sillä käyttäjät voivat käyttää näppäimistöä allekirjoituksen kirjoittamiseen.

Toiminnon tiedot

Kun lomakkeet määritetään sallimaan asiakkaan allekirjoituksen sieppaaminen, käytettävissä on nyt parannettu allekirjoituksen ohjausobjekti aiemman kynäsyöteohjausobjektin sijaan. Parannetussa toiminnossa on entistä paremmat helppokäyttöisyysvaihtoehdot allekirjoitusten piirtämiselle, sillä käyttäjät voivat käyttää näppäimistöä allekirjoituksen kirjoittamiseen.

Field Servicen käyttövalmiita lomakkeita käytettäessä uusi allekirjoitusohjausobjekti on otettu jo käyttöön eikä muita toimia tarvita. Jos tämä toiminto halutaan lisätä mukautettuun lomakkeeseen, lomakkeeseen tarvitsee vain lisätä allekirjoituskenttä (tai mukautettu monirivinen tekstikenttä, johon asiakkaan allekirjoitus tallennetaan), jonka jälkeen uusi allekirjoitusohjausobjekti lisätään siihen komponenttina. Se on ehkä haettava kaikkien käytettävissä olevien komponenttien luettelosta. Edut teknikoille:

• allekirjoitusten sieppaaminen piirtämällä tai kirjoittamalla
• allekirjoitusten sieppaaminen kaikissa tuetuissa ympäristöissä (iOS, Android, Windows)
• allekirjoitusten sieppaaminen sekä pysty- että vaakasuuntaisina puhelimissa, tableteissa ja kannettavissa tietokoneissa.