Dynamics 365 Field Servicen uudet ja suunnitellut toiminnot
Tässä aiheessa on luettelo toiminnoista, jotka on tarkoitus julkaista lokakuun 2024 ja maaliskuun 2025 välisenä aikana. Koska tässä aiheessa mainitaan toimintoja, joita ei ole vielä välttämättä julkaistu, toimitusaikataulut saattavat muuttua eikä ennakoituja toimintoja välttämättä julkaista. Lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö.
Edellisen aallon julkaisusuunnitelmien luettelo on kohdassa Vuoden 2024 1. julkaisuaallon suunnitelma.
Yleinen saatavuus ‑sarakkeessa oleva ominaisuus toimitetaan luettelossa mainitun kuukauden kuluessa. Toimituspäivä voi olla mikä tahansa päivä kyseisen kuukauden aikana. Julkaistuissa toiminnoissa näkyy koko päivämäärä, myös julkaisupäivä.
Valintamerkki (
) osoittaa, mitkä toiminnot on julkaistu julkisena esiversiona tai ennakkojulkaisuna ja mitkä ovat yleisesti saatavana.
Teknikoiden tuottavuuden parantaminen
Dynamics 365 Field Service antaa etulinjan työntekijöille uusia tuottavuutta parantavia toimintoja ja uusia mobiilikokemuksia.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Remote Assistin yhdistetyn todellisuuden huomautusten käyttäminen Microsoft Teamsissa | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |
17 huhti 2024 |
- | Helmi 2025 |
| Mobiililaitteen offline-synkronoinnin tietojen tarkasteleminen Application Insightsin avulla | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |
18 heinä 2024 |
- |
1 marras 2024 |
Tekoälyinnovaatiot Copilotin avulla
Etulinjan esihenkilöiden, huollon aikatauluttajien ja teknikoiden Dynamics 365 Field Servicen avustajaominaisuuksien käyttäminen.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Verkkosovelluksen Copilot-kokemusten parantaminen | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - |
3 helmi 2025 |
| Copilot-yhteenvetojen määrittäminen Field Servicessa | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |
17 huhti 2024 |
- | Maalis 2025 |
| Työtilausten yhteenvedon laatiminen Outlookissa Copilotin avulla | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - | - | Maalis 2025 |
| Työtilausten yhteenvedon tekeminen Copilotin avulla mobiilisovelluksessa | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |
15 joulu 2023 |
- | Maalis 2025 |
| Tarkastusten luominen aiemmin luoduista tiedostoista tarkastuksen muodostimen avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | Maalis 2025 | - | - |
| Avustuksen saaminen tekoälypohjaisten työtilausten yhteenvetojen avulla | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |
9 elo 2023 |
- | Maalis 2025 |
Resurssien aikataulutuksen optimointi
Dynamics 365 Field Servicen resurssien aikataulutustoiminnot sisältävät tärkeitä agenttien suorittaman, manuaalisen ja automaattisen aikataulutuksen parannuksia.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Kaikkien käyttäjien siirtyminen uuteen aikataulutaulukkoon | Käyttäjille automaattisesti | - |
12 elo 2024 |
1 loka 2024 |
| Aikataulujen optimointi aikataulutustoimintojen agentin avulla | Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | Maalis 2025 | - | Maalis 2026 |
Jotkin toiminnot ovat saatavana ennakkojulkaisun osana 12. elokuuta 2024. Niitä ovat myös kaikki käyttäjiin vaikuttavat pakolliset muutokset. Lisätietoja on kohdassa Ennakkojulkaisun usein kysytyt kysymykset.
Käyttö-sarakkeen arvojen kuvaus:
Käyttäjille automaattisesti: näitä toimintoja ovat esimerkiksi käyttökokemuksen muutokset, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille ja analyytikoille automaattisesti: nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden, markkinoijien tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana: järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava nämä toiminnot käyttöön tai määritettävä ne käyttäjille.
Luettelo maista ja alueista, joissa Dynamics 365:n yrityssovellukset ovat saatavana, on kohdassa Kansainvälinen saatavuusopas. Lisätietoja maantieteellisistä alueista ja palvelinkeskuksista (alueista) on Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platform saatavuussivulla.