Mukautettujen vastausten ja yhteenvetojen luonti Outlookissa tekoälyn avulla
| Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | - | - |  17 huhti 2024 |
Liiketoiminta-arvo
Tuottavuuden parantaminen Outlookissa luotujen tekoälypohjaisten yhteenvetojen ja vastausten avulla. Copilot voi auttaa luonnostelemaan sähköpostivastauksia asiakkaille, mikä auttaa varmistamaan sujuvan viestinnän.
Toiminnon tiedot
Asiakasviestinnän tehokkaiden sähköpostiviestien laatiminen ruuhka-aikoina voi olla haastavaa, mikä voi johtaa asiakkaiden aktivoinnin vähentymiseen ja tehottomuuteen. Copilotin avustuksella laadituista sähköpostivastauksista voi olla merkittävästi apua huollon aikatauluttajille ja palvelupäälliköille näiden ongelmien ratkaisemissa. Copilot voi auttaa luomaan mukautettuja, laadukkaita ja asiakkaiden tiettyihin tarpeisiin vastaavia sähköpostiviestejä. Sen avulla käyttäjät voivat luoda selkeitä, tiiviitä ja aktivoivia sähköpostiviestejä asiakkaille.
Nyt otetaankin käyttöön kaksi uutta Copilotiin perustuvaa sähköpostivastauskehotetta: Aikataulun vahvistus ja Aikatauluehdotus. Jatkossa nämä kehotteet on tarkoitus laajentaa kattamaan muita vaihtoehtoja, kuten selvennyksen, työtilauksen yhteenvetojen tai päivitysten ja työtilauksen raporttien pyytämisen. Myöhemmin kerrotaan lisää tavoista, joilla Copilot voi parantaa sähköpostiviestintää.
Maantieteelliset alueet
Tämä toiminto julkaistaan seuraavilla Microsoft Azuren maantieteellisillä alueilla:
- Saksa
- Norja
- Singapore
- Etelä-Afrikka
- Sveitsi
- Yhdistyneet arabiemiirikunnat
- Yhdysvallat
- Eurooppa
- Tyynenmeren Aasia
- Yhdistynyt kuningaskunta
- Australia
- Kanada
- Intia
- Japani
- Ranska
- Etelä-Korea
Katso myös
Työtilausten hallinta Field Servicen avulla Outlookissa (dokumentaatio)