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Características nuevas y previstas para Microsoft Copilot para ventas

En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre abr. y sept, de 2024. Puesto que este tema incluye características que puede que aún no se hayan publicado,los plazos de entrega pueden cambiar y es posible que parte de la funcionalidad prevista no se saque a disposición del público. Para obtener más información, vaya a la Directiva de Microsoft.

Para obtener una lista de los planes de lanzamiento de versiones futuros, vaya al plan del segundo lanzamiento de versiones de 2024.

La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.

Esta marca de verificación () muestra qué características se han publicado en la versión preliminar pública o de acceso anticipado, y cuáles se han publicado en la versión preliminar pública, acceso anticipado y disponibilidad general.

Experiencias en las aplicaciones

Las experiencias de Copilot para ventas conectan los sistemas CRM en todas las superficies de Microsoft 365, lo cual ayuda a los vendedores a mantenerse productivos dentro del flujo de trabajo.

Característica Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Sugerir actualizaciones para la oportunidad de CRM Usuarios, automáticamente - 1 de agosto de 2024
Preguntas y respuestas para vendedores basadas en contenido predefinido Usuarios, automáticamente sept. de 2024 sept. de 2024
Detectar problemas automáticamente en el potencial de ventas y proporcionar alertas para desbloquear ofertas Usuarios, automáticamente sept. de 2024 sept. de 2024
Generar perfiles de las partes interesadas clave Usuarios, automáticamente sept. de 2024 sept. de 2024
Extraer la percepción del cliente para mejorar los ciclos de ventas Usuarios, automáticamente sept. de 2024 sept. de 2024
Resaltar automáticamente oportunidades de entrenamiento de ventas Usuarios, automáticamente sept. de 2024 sept. de 2024
Prepararse para una reunión de ventas con Copilot en Microsoft Word Usuarios, automáticamente 1 de abr. de 2024 -
Ampliar Microsoft Copilot para ventas Usuarios, automáticamente 31 de mayo de 2024 -
Ver información clave de ventas Usuarios, automáticamente 1 de abr. de 2024 1 de abr. de 2024
Obtener acceso a los datos de uso de Copilot para ventas a través del área de trabajo de análisis de Viva Insights Usuarios por administradores, creadores o analistas - sept. de 2024
Analizar la involucración en ventas Usuarios, automáticamente sept. de 2024 sept. de 2024

Experiencias ampliables

Experiencias que se pueden ampliar mediante conectores para datos, enriquecimientos e información para satisfacer las necesidades de una organización.

Característica Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Iniciar sesión en aplicaciones de partners desde Copilot para ventas con facilidad Usuarios, automáticamente 15 de abr. de 2024 -
Usar Microsoft Copilot Studio para ampliar Copilot para ventas Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente 10 de jun. de 2024 -
Usar Copilot Studio para habilitar integraciones de aplicaciones de partners Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente 10 de jun. de 2024 -

Experiencias de Microsoft Outlook

Experiencias en Microsoft Outlook para capacitar a los vendedores para que se comuniquen de manera eficiente y efectiva durante todo el proceso de ventas.

Característica Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Integrar Copilot para ventas con borradores de correo electrónico de Outlook Usuarios, automáticamente - 1 de abr. de 2024
Integrar Copilot para ventas con resúmenes de correo electrónico de Outlook Usuarios, automáticamente - 1 de abr. de 2024
Buscar, ver y editar registros de CRM directamente en Copilot para ventas Usuarios, automáticamente - 31 de mayo de 2024
Guardar automáticamente los archivos adjuntos al guardar correos electrónicos en CRM Usuarios, automáticamente - 30 de jun. de 2024
Realizar un seguimiento de más campos como parte del proceso de guardado de correos electrónicos o eventos en CRM Usuarios por administradores, creadores o analistas - 30 de jun. de 2024
Mejorar la productividad del vendedor mediante acciones rápidas de CRM desde correos electrónicos de Outlook Usuarios, automáticamente - 15 de abr. de 2024
Ponerse al día con las comunicaciones recientes con los clientes Usuarios, automáticamente - 26 de jun. de 2024

Experiencias de Microsoft Teams

Experiencia en Microsoft Teams para ayudar a los vendedores con la colaboración de ventas y la comunicación efectiva con el cliente.

Característica Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Ver información sobre ventas con Copilot en Microsoft Teams durante las reuniones Usuarios, automáticamente 11 de jun. de 2024 11 de jun. de 2024
Agregar preguntas, palabras clave y navegación asociada en el resumen de la reunión de Teams Usuarios, automáticamente 30 de abr. de 2024 1 de jul. de 2024
Acceder a datos en tiempo real durante las reuniones de Teams Usuarios, automáticamente - 15 de abr. de 2024
Compartir información sobre ventas Importante sin problemas desde Outlook a Teams Usuarios, automáticamente - 29 de jul. de 2024
Mostrar resúmenes de entidades generadas por IA al compartir registros de CRM Usuarios, automáticamente - 15 de abr. de 2024
Colaborar con equipos de ventas mediante tareas de planificación con tecnología de IA Usuarios, automáticamente 20 de mayo de 2024 24 de jul. de 2024
Agregar etiquetas a las reuniones para buscarlas con facilidad Usuarios, automáticamente sept. de 2024 sept. de 2024
Apoyar a los vendedores con las experiencias móviles de Copilot para ventas en Teams Usuarios, automáticamente - 30 de abr. de 2024

Puede participar en algunas de las características como parte del acceso anticipado el 5 de febrero de 2024, incluidos todos los cambios obligatorios que afectan a los usuarios. Para obtener más información, vaya a Preguntas frecuentes sobre el acceso anticipado.

Descripción de los valores de la columna Habilitada para:

  • Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.

  • Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, vendedores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.

  • Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.

Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.