Generar perfiles de las partes interesadas clave

Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Habilitada para	Versión preliminar pública	Disponibilidad general
Usuarios, automáticamente	sept. de 2024	sept. de 2024

Valor empresarial

Esta funcionalidad le ofrece a usted y a sus equipos de ventas una comprensión integral de sus clientes, incluidos sus roles, preferencias y puntos de dificultad. Al crear perfiles de las partes interesadas, puede participar en interacciones más personalizadas y efectivas, adaptar sus mensajes y construir relaciones más sólidas. Esta característica mejora la comunicación, fomenta la confianza y, en última instancia, contribuye a mayores tasas de conversión, mayor satisfacción del cliente y mayor éxito de ventas, lo que a su vez impulsa el crecimiento de los ingresos y la lealtad del cliente a largo plazo.

Detalles de características

Copilot para ventas genera un perfil conciso de las partes interesadas clave en las actividades del cliente basado en fuentes de datos públicos y orígenes de datos internos, como carpetas de CRM y SharePoint.

Esta característica se muestra en el chat de Microsoft 365, el complemento Copilot para ventas en Outlook y la aplicación Copilot para ventas en Teams. Debe habilitar Copilot para ventas y Copilot para Microsoft 365 en su entorno para usar esta característica.