Ponerse al día con las comunicaciones recientes con los clientes
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios, automáticamente | - |  26 de jun. de 2024 |
Valor empresarial
La información relevante relacionada con interacciones pasadas con un cliente se encuentra dispersa en varias herramientas, incluidos correos electrónicos en Outlook y reuniones en Teams. Consolidar toda la información es un trabajo tedioso y manual. Mostrar comunicaciones recientes e información obtenida de estas en el flujo de trabajo le permitirá ponerse al día rápidamente con el contexto del cliente y avanzar en la operación con respuestas precisas y relevantes.
Detalles de características
Como vendedor, puede ver sus hilos de correo electrónico recientes y reuniones de Teams con un contacto externo en la tarjeta Comunicaciones recientes del panel Copilot para ventas en Outlook. Puede realizar las siguientes acciones:
Seleccione Resumir para obtener un resumen basado en IA del correo electrónico reciente.
Seleccione Abrir correo electrónico para abrir el correo electrónico reciente en Outlook.
Seleccione Abrir reunión para abrir la reunión reciente en Teams.
Seleccione Ver todo para ver hasta tres correos electrónicos y reuniones recientes en los últimos 30 días relacionados con el contacto.
Nota
Contacto aquí se refiere a la primera dirección de correo electrónico externa de la lista (para correos electrónicos: remitente + Para + CC; para reuniones: organizador + obligatorio + opcional). Si el correo electrónico o la reunión están en modo Redactar, la lista no incluye el remitente/organizador.
Consulte también
Ver comunicación reciente en Copilot para ventas (documentos)