共用方式為


退出個人化推薦

本文介紹如何讓客戶選擇不接收個人化推薦 Microsoft Dynamics 365 Commerce。

在建立帳戶期間,新客戶會自動設定為接收個人化推薦。 但是, Dynamics 365 Commerce 為零售商提供了多種方式讓使用者選擇不接收這些建議並限制對其個人資料的處理。 選擇不接收個人化推薦的經過身份驗證的用戶將立即停止看到個人化清單。 此外,為個人化而收集的所有個人資料將從個人化推薦模型中刪除。

有關個人化產品推薦的更多信息,請參閱 啟用個人化推薦

零售商實施選擇退出體驗的方法

零售商可以透過三種方式來實現選擇退出體驗。

代表用戶選擇退出

在商務後台的帳戶管理中,零售商可以代表使用者選擇退出。

  1. 從後台主頁搜尋 所有客戶

  2. 搜尋並選擇客戶,然後選擇 零售 快速選項卡。

    零售快速選項卡。

  3. 隱私權下,將 停用個人化 選項設定為 .

    隱私設定。

  4. 選取儲存,然後關閉此頁面。

基於模組的選擇退出體驗

零售商可以讓經過驗證的用戶自行選擇退出個人化推薦。 若要提供此選擇退出體驗,請將使用者選擇退出模組新增至客戶帳戶設定檔頁面。

自訂擴充

零售商可以創建自己的擴充功能來管理用戶的選擇退出體驗。 有關詳細信息,請參閱 調用 Retail Server API在線渠道擴展性

代表經過身份驗證的用戶取得個人化推薦資料的數位副本

客戶可能希望獲得其個人資料的數位副本,並查看其建議結果的匯出視圖。 如果客戶要求此訊息,零售商必須建立一個自訂擴充功能來呼叫 Retail Server 應用程式介面 (API) 並查詢 為您挑選 的完整結果列表,基於客戶的客戶 ID。 然後,結果可以以逗號分隔值 (CSV) 格式匯出並與客戶共用。

以下範例展示了零售商如何完成此任務。

  1. 零售商創建一個自訂擴充功能來代表用戶提取個人推薦資料。 有關如何建立模組、克隆現有模組、呼叫 Retail Server API 以及呼叫資料操作的信息,請參閱 線上頻道擴充性

  2. 自訂擴充功能呼叫 get-recommendations 核心資料操作,並根據清單的要求向其傳遞所需的資訊。 對於 為您推薦 列表,擴充功能必須將正確的列表名稱和客戶 ID 傳遞給資料操作。

    建立自訂擴充功能的一種方法是複製用於傳回推薦結果的現有產品集合模組。 透過克隆此現有模組,零售商可以修改現有程式碼並添加一個新按鈕,將建議結果匯出到 CSV 檔案。 有關詳細信息,請參閱 克隆模組庫模組產品集合模組

    有關 Retail Server API 庫的完整視圖,請參閱 Retail Server 客戶和消費者 API

  3. 建立自訂擴充功能後,零售商可以根據經過驗證的使用者的唯一客戶 ID 匯出所有建議結果的 CSV 檔案。

  4. 零售商可以與經過驗證的使用者共用匯出的 CSV 文件,其中包含完整的個人化推薦產品清單。

其他資源

產品建議概觀

在 Dynamics 365 Commerce 環境中啟用 Azure Data Lake Storage

啟用產品推薦

啟用個人化建議

啟用「選購外觀相似的產品」建議

在 POS 上新增產品建議

新增建議到交易畫面

調整採用 AI-ML 的建議結果

手動建立精選建議

建立具有示範資料的建議

產品建議常見問題