啟用「選購外觀相似的產品」推薦
本文介紹如何啟用「購買相似外觀」的產品推薦 Microsoft Dynamics 365 Commerce。
Dynamics 365 Commerce 中的「購買相似外觀」推薦功能利用人工智慧和機器學習 (AI-ML) 的力量向客戶提供外觀相似產品的推薦。 透過為 Commerce 中的所有零售通路提供「購買相似外觀」建議，零售商可以幫助客戶輕鬆找到他們想要的商品，從而提高客戶滿意度。
「購買相似外觀」推薦功能使用種子產品變體的產品圖像來尋找並推薦零售商產品目錄中視覺上相似的產品。
銷售點 (POS) 和電子商務體驗中均提供「購買相似外觀」建議。
範例情境
- 一位顧客查看了一件黑色條紋毛衣，並收到了一件類似紅色毛衣的推薦。 客戶選擇推薦的產品而不是最初查看的產品，然後收到紅色的類似產品的推薦。
- 顧客使用「購買相似外觀」建議來發現與顧客有興趣購買的戒指相符的耳環。
在商務總部啟用「購買相似外觀」建議
僅支援將儲存空間遷移到 Azure Data Lake Gen2 的 Commerce 使用者的產品推薦。
前提條件
在零售商開始向顧客展示「購買相似外觀」的建議之前，有兩個先決步驟：
- 在商務總部啟用產品推薦 。
- 確認媒體伺服器支援 HTTPS 呼叫。
為了讓推薦引擎存取產品圖像，零售商必須產生產品 URL。 若要在 Commerce 總部產生產品 URL，請依照下列步驟操作。
- 前往 產品圖片。
- 在操作窗格中，選擇 定義媒體範本。
- 在 定義媒體範本 屬性窗格中的 媒體 URL 下，選擇 生成網址 。
附註
當您啟用「購買相似外觀」推薦功能時，產生產品推薦清單的過程就會開始。 可能需要最多一天的時間才能在網路上和 POS 終端機上提供和顯示這些清單。
若要在 Commerce 總部啟用「購買相似外觀」建議功能，請依照下列步驟操作。
- 前往 功能管理。
- 在可用功能清單中，搜尋並選擇 購買相似外觀。
- 在右側窗格中，選擇 啟用 以開啟該服務。
下圖顯示了 Commerce 總部 功能管理 頁面上的 購買相似外觀 功能。
完成上述任務後，POS 終端機會自動透過情境 購買類似產品 面板進行增強。 透過選擇 查看更多，POS 終端使用者可以進入專屬的「購買類似外觀」頁面，並可以進一步過濾該頁面。
附註
如果您關閉「選購類似外觀」推薦功能，則不會影響其他類型的產品推薦。 有關產品推薦的更多信息，請參閱 產品推薦概述。
使用 Commerce 網站建立器將「商店外觀相似」按鈕新增至產品詳細資訊頁面
在 Commerce 總部啟用「購買類似外觀」推薦功能後，Commerce 網站建立器中的一個選項可讓零售商將 購買類似外觀 按鈕新增至任意商品的購買框產品詳細資訊頁面 (PDP)。 選擇此按鈕的客戶將被帶到專門的“購買相似外觀”頁面，該頁面返回視覺上相似的產品。 在那裡，客戶可以使用選擇器來進一步過濾產品。
若要使用 Commerce 網站建構器為 PDP 新增 購買類似外觀 按鈕，請依照下列步驟操作。
- 開啟包含購買框模組的現有網站建立器頁面。
- 在左側導覽窗格中，選擇購買框模組。
- 在右側導覽窗格中，選取 啟用商店相似外觀連結 複選框。
- 選擇 儲存，選擇 完成編輯 簽入頁面，然後選擇 發佈 以發布它。 頁面發布後，PDP 將包含一個 購買相似外觀 按鈕。
下圖顯示了範例 PDP 上的 啟用購買類似外觀連結 複選框和 購買類似外觀 按鈕網站建設者。
