Ansluta till Azure Communication Services
Obs
Du kan se tillgänglighetsinformationen för funktionen enligt följande.
| Dynamics 365 Contact Center – inbäddad | Dynamics 365 Contact Center – fristående | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| Ja | Ja | Ja |
Röstkanal i Dynamics 365 är inbyggd över Azure Communication Services. Denna funktion låter dig tillhandahålla telefonnummer för ditt företag genom att ansluta till Azure Communication Services. För att kunna tillhandahålla telefonnummer måste du först upprätta en anslutning med Azure Communication Services. Du kan göra detta på följande sätt:
Du kan också importera telefonnummer eller ansluta din befintliga telefoniinfrastruktur med Azure.
Obs
- När du har anslutit till en resurs i en miljö kan de telefonnummer som köpts via resursen Power Platform och som är länkade till Power Platform miljön inte överföras eller migreras till en annan miljö.
- Du kan inte återanvända Azure Communication Services-resurser i flera olika instanser. För optimala prestanda och för att undvika problem mappar du bara en programinstans med en Azure Communication Services resurs.
- Vi rekommenderar att du testar nätverket innan du ansluter till Azure Communication Services.
Relaterad information
Översikt över röstkanal
Anslut med en ny Azure-resurs
Anslut till en befintlig Azure-resurs
Importera telefonnummer
Koppla från Azure Communication Services
Hantera telefonnummer
Ställ in utgående samtal
Ta med din operatör
Integrera IVR-system från tredje part med röstkanal