Beheer van overgangsgebeurtenis
Belangrijk
De module uitgaande marketing wordt op 30 juni 2025 uit Customer Insights - Journeys verwijderd. Om onderbrekingen te voorkomen, kunt u het beste vóór deze datum overstappen op Realtime belevingen. Meer informatie: Overzicht van overgang
Gebeurtenisbeheer bestaat uit drie gebieden:
- Instelling van gebeurtenissen (inclusief traceringen en sessies, sprekers, geregistreerden etc.)
- Communicatie over gebeurtenissen
- Publicatie van informatie over gebeurtenissen
Meer gedetailleerd kunnen de gebieden voor gebeurtenisbeheer als volgt worden opgesplitst:
| Instelling van gebeurtenis | Communicatie van gebeurtenis | Publicatie van gebeurtenis |
|---|---|---|
| Gebeurtenissen, sprekers, traceringen, sessies, geregistreerden | Segmenten, e-mails, reizen | Formulieren, portalpagina's |
Het maken en opzetten van gebeurtenissen, traceringen en sessies, sprekers en geregistreerden wordt niet beïnvloed door de overstap naar realtime reizen.
Ook de communicatie over evenementen wordt voor een belangrijk deel niet beïnvloed door de overgang naar realtime reizen. Er zijn nieuwe e-mails en reizen nodig, maar het proces van het uitnodigen en registreren van deelnemers blijft consistent. Er zijn echter verbeteringen verbonden aan de toevoeging van triggers waarmee rekening moet worden gehouden bij het maken van realtime reizen met uitnodiging voor en registratie van gebeurtenissen.
Op gebeurtenissen gebaseerde communicatie in realtime reizen maakt tijdigere communicatie met deelnemers mogelijk. Dit wordt hieronder geïllustreerd:
Het enige dat verandert bij realtime reis-gebeurtenissen is het publiceren van gebeurtenisinformatie nu de afhankelijkheid van Power Pages is verwijderd. Bij uitgaande marketing werd Power Pages gebruikt als platform om gebeurtenisgegevens (sessies, sprekers enz.) te presenteren en registraties af te handelen.
Bij realtime reis-gebeurtenissen verandert de afhankelijkheid van Power Pages en wordt alleen het registratieformulier verstrekt. Registratieformulieren kunnen door uzelf worden gehost of worden ingesloten in een website. Hierdoor kunt u de online aanwezigheid creëren die u nodig hebt voor gebeurtenissen met behulp van de technologie van uw keuze, terwijl u gebeurtenisregistraties vastlegt in Customer Insights - Journeys. De technologie van uw keuze kan Power Pages omvatten (zoals bij uitgaande marketing) indien gewenst, maar u moet wel de benodigde pagina's voor de gebeurtenis maken.
Fooi
Als u vragen of opmerkingen heeft, bezoek dan het Communityforum van Customer Insights - Journeys
Wanneer u real-time journeys moet gebruiken en wanneer u outbound marketing moet gebruiken voor eventmanagement
Real-time journeys bevat een aantal functies voor outbound event management en daarnaast diverse verbeteringen. In de onderstaande tabel worden de functies voor realtime journeys en outbound marketing event management met elkaar vergeleken.
| Functie | Uitgaande marketing | Realtime reizen |
|---|---|---|
| Gebeurtenis met enkele sessie | Ja | Ja |
| Gebeurtenis met meerdere sessies | Ja | Ja |
| Registratie op sessieniveau | Ja | Ja |
| Terugkerende gebeurtenis | Ja | Gepland |
| Sjablonen op gebeurtenisniveau | Ja | Gepland |
| Beheer van sessies, sessietracks en sprekers | Ja | Ja |
| Locatiebeheer | Ja | Ja |
| Sponsoren traceren | Ja | Ja |
| Teamvergaderingen/live gebeurtenissen/webinars maken | Ja | Ja |
| Ondersteuning voor On24 en andere generieke webinarproviders | Ja | Gepland |
| Marketingformulieren gebruiken voor registraties | Ja | Ja |
| Bestemmingspagina van de gebeurtenisportal | Ja | Gepland |
| Wachtlijst | Ja | Gepland |
| Betalingen | Ja | Gepland |
| Registratie van entiteit Potentiële klant | Ja | Gepland |
| Aangepaste registratievelden | Ja | Gepland |
| Einddatum voor registraties instellen | Ja | Gepland |