Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités dont la sortie est prévue entre octobre 2024 et mars 2025. Toutes les fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont pas forcément lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez la Stratégie de Microsoft.
Pour obtenir la liste des plans de lancement de la vague précédente, consultez le plan de la 1re vague de lancement 2024.
La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Des instants qui comptent
Répondre aux attentes des clients en temps réel pour les impliquer dans les étapes essentielles.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Développer votre entreprise en toute confiance avec 300 millions d’interactions mensuelles au maximum | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | mars 2025 |
| Exporter vos données vers votre propre stockage pour des rapports personnalisés | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | déc. 2024 | - | mars 2025 |
| Empêcher l’envoi de courriers électroniques à des adresses e-mail partagées | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | févr. 2025 |
| Répartir l’audience en groupes pour offrir des expériences client uniques | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 8 août 2024 |
- | nov. 2024 |
| Améliorer l’engagement et la conformité grâce à la double acceptation | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 21 août 2024 |
- | nov. 2024 |
| Comprendre les entrées et sorties de clients à chaque étape du parcours | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | déc. 2024 | - | févr. 2025 |
| Contrôler la rapidité avec laquelle les clients peuvent entrer dans un parcours | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 3 sept. 2024 |
- | déc. 2024 |
| Attendre l’appartenance au segment pour déclencher la prochaine étape dans un parcours | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | déc. 2024 | - | févr. 2025 |
| Orchestrer des parcours en utilisant n’importe quelle interaction marketing | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | févr. 2025 |
| Personnaliser les messages et prendre des décisions sur les parcours en fonction des interactions web | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | déc. 2024 | - | févr. 2025 |
| Obtenir des informations sur l’engagement lié au courrier électronique grâce à l’analyse de cartes thermiques | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 1er oct. 2024 |
- | - |
Unifier les ventes et le marketing
Développez les revenus et augmentez la valeur du cycle de vie grâce à des expériences fluides qui unifient les ventes et le marketing.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Maximiser la capacité de l’événement grâce aux inscriptions en liste d’attente | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | févr. 2025 | - | mai 2025 |
| Collecter des données client supplémentaires sans attributs personnalisés | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | févr. 2025 | - | avril 2025 |
| Créer un portail d’événements avec Power Pages, permettant d’accéder aux détails de l’événement et à l’inscription | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | déc. 2024 | - | févr. 2025 |
| Générer des prospects liés à un contact existant | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | févr. 2025 | - | mars 2025 |
| Stimuler la participation et simplifier la planification grâce aux inscriptions basées sur des sessions | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 1er janv. 2024 |
- | déc. 2024 |
Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 12 août 2024, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.
Description des valeurs de la colonne Activé pour :
Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.