Nouveautés et prévisions pour Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Cette rubrique répertorie les fonctionnalités qui seront lancées entre avril et septembre 2024. Toutes les fonctionnalités répertoriées dans cette rubrique ne sont pas forcément lancées, il est donc possible que les délais de livraison changent et qu’une fonctionnalité prévue ne soit pas disponible. Pour plus d’informations, consultez la Stratégie de Microsoft.
Pour obtenir la liste des plans de lancement de la vague suivante, accédez au plan de la 2e vague de lancement 2024.
La colonne Disponibilité générale indique le mois au cours duquel la fonctionnalité sera disponible. La date effective peut être n’importe quel jour de ce mois. Pour les fonctionnalités publiées, la date complète, notamment la date de publication, est indiquée.
Cette coche (
) indique quelles fonctionnalités ont été publiées pour la version préliminaire publique ou l’accès anticipé et pour la disponibilité générale.
Copilot et innovation IA
Révolutionnez la façon dont les spécialistes du marketing travaillent et ce qu’ils peuvent réaliser avec Copilot dans Customer Insights et l’innovation de l’IA.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Faire passer les campagnes du concept au lancement à l’aide de Copilot | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 1er avril 2024 |
- | - |
| Les faits saillants de la chronologie permettent d’accéder rapidement aux mises à jour d’enregistrement exploitables | Utilisateurs, automatiquement | - | - | 8 avril 2024 |
Des instants qui comptent
Répondre aux attentes des clients en temps réel pour les impliquer dans les étapes essentielles.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Développement de votre entreprise en toute confiance avec 300 millions d’interactions mensuelles au maximum | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | sept. 2024 |
| Contacter les clients avec un débit plus élevé pour les parcours basés sur des déclencheurs | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | sept. 2024 |
| Référencer facilement des copies des courriers électroniques envoyés dans la chronologie | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 1er avril 2024 |
| Capturer les réponses à partir de formulaires externes tiers | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 1er avril 2024 |
| Affiner le contenu des courriers électroniques lors des parcours en cours | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 1er sept. 2024 |
- | - |
| Optimiser le contenu des courriers électroniques en fonction du comportement des clients sur tous les appareils | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 1er août 2024 |
| Répartir l’audience en groupes pour offrir des expériences client uniques | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 8 août 2024 |
- | nov. 2024 |
| Améliorer l’engagement et la conformité grâce à la double acceptation | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 21 août 2024 |
- | nov. 2024 |
| Garantir l’envoi des messages à la bonne adresse e-mail de contact | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 1er mai 2024 |
| Contrôler la rapidité avec laquelle les clients peuvent entrer dans un parcours | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 3 sept. 2024 |
- | déc. 2024 |
| Automatiser des transferts transparents entre le marketing et les ventes | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 1er févr. 2023 |
- | sept. 2024 |
| Améliorer la fiabilité des informations grâce à une protection avancée contre les bots | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 15 avril 2024 |
- | 1er août 2024 |
| Gérer facilement le consentement des clients à partir des formulaires de contact et de prospect | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 24 juin 2024 |
| Simplifier la création de courriers électroniques avec des modifications HTML en temps réel | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | 1er févr. 2024 |
- | 1er juil. 2024 |
| Installations d’applications illimitées désormais dans Customer Insights | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 30 juin 2024 |
Unifier les ventes et le marketing
Développez les revenus et augmentez la valeur du cycle de vie grâce à des expériences fluides qui unifient les ventes et le marketing.
| Fonctionnalité | Activée pour | Version préliminaire publique | Accès anticipé* | Disponibilité générale |
|---|---|---|---|---|
| Créer des rapports personnalisés à l’aide de l’intégration de Microsoft Fabric | Administrateurs, créateurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement | - | - | 31 juil. 2024 |
Il est possible de choisir certaines fonctionnalités dans le cadre de l’accès anticipé le 5 février 2024, y compris toutes les modifications obligatoires qui affectent les utilisateurs. Pour en savoir plus, accédez à la FAQ sur l’accès anticipé.
Description des valeurs de la colonne Activé pour :
Utilisateurs, automatiquement : ces fonctionnalités comprennent les modifications apportées à l’expérience utilisateur et sont activées automatiquement.
Administrateurs, décideurs, responsables marketing ou analystes, automatiquement : ces fonctionnalités sont conçues pour être utilisées par les administrateurs, les créateurs, les responsables marketing ou les analystes commerciaux et sont activées automatiquement.
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes : ces fonctionnalités doivent être activées ou configurées par les administrateurs, les créateurs ou les analystes commerciaux pour être disponibles pour leurs utilisateurs.
Pour obtenir la liste des pays ou des régions où les applications de gestion Dynamics 365 sont disponibles, consultez le guide de disponibilité internationale. Pour plus d’informations sur les zones géographiques et les centres de données (régions), accédez à la page de disponibilité Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.