Dynamics 365 Customer Insights - Journeysin uudet ja suunnitellut toiminnot
Tässä aiheessa on luettelo toiminnoista, jotka on tarkoitus julkaista lokakuun 2024 ja maaliskuun 2025 välisenä aikana. Koska tässä aiheessa mainitaan toimintoja, joita ei ole vielä välttämättä julkaistu, toimitusaikataulut saattavat muuttua eikä ennakoituja toimintoja välttämättä julkaista. Lisätietoja on kohdassa Microsoftin käytäntö.
Edellisen aallon julkaisusuunnitelmien luettelo on kohdassa Vuoden 2024 1. julkaisuaallon suunnitelma.
Yleinen saatavuus ‑sarakkeessa oleva ominaisuus toimitetaan luettelossa mainitun kuukauden kuluessa. Toimituspäivä voi olla mikä tahansa päivä kyseisen kuukauden aikana. Julkaistuissa toiminnoissa näkyy koko päivämäärä, myös julkaisupäivä.
Valintamerkki (
) osoittaa, mitkä toiminnot on julkaistu julkisena esiversiona tai ennakkojulkaisuna ja mitkä ovat yleisesti saatavana.
Merkitykselliset hetket
Asiakkaiden odotuksiin vastaaminen reaaliaikaisesti ja asiakkaiden aktivointi merkityksellisinä hetkinä.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Liiketoiminnan skaalaaminen luotettavasti 300 miljoonan kuukausittaisen vuorovaikutuksen ansiosta | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | Maalis 2025 |
| Tietojen vieminen omaan tallennustilaan mukautettua raportointia varten | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | Joulu 2024 | - | Maalis 2025 |
| Jaettuihin sähköpostiosoitteisiin lähetettävien sähköpostiviestien kaksoiskappaleiden estäminen | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | Helmi 2025 |
| Yksilöivän asiakaskokemuksen toteuttaminen jakamalla kohdeyleisö ryhmiin | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 8 elo 2024 |
- | Marras 2024 |
| Aktivoinnin ja vaatimustenmukaisuuden parantaminen kaksinkertaisen suostumuksen avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 21 elo 2024 |
- | Marras 2024 |
| Asiakkaiden saapumisten ja poistumisten ymmärtäminen jokaisessa siirtymän vaiheessa | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | Joulu 2024 | - | Helmi 2025 |
| Asiakkaiden siirtymään siirtymisen nopeuden hallitseminen | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 3 syys 2024 |
- | Joulu 2024 |
| Siirtymän seuraavan vaiheen segmentin jäsenyyteen perustuvan käynnistymisen odottaminen | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | Joulu 2024 | - | Helmi 2025 |
| Siirtymien järjestäminen jonkin markkinoinnin vuorovaikutuksen avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | - | - | Helmi 2025 |
| Viestien mukauttaminen ja päätösten tekeminen siirtymässä verkkotoimintojen perusteella | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | Joulu 2024 | - | Helmi 2025 |
| Merkityksellisten tietojen saaminen sähköpostin seurannasta lämpökartta-analyysien avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 1 loka 2024 |
- | - |
Myynnin ja markkinoinnin yhtenäistäminen
Tuottojen nopeuttaminen ja elinkaaren arvon lisääminen käyttämällä sujuvia myyntiä ja markkinointia yhtenäistäviä käyttökokemuksia.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Ennakkojulkaisu* | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|---|
| Tapahtuman kapasiteetin maksimointi odotusluetteloon rekisteröimisen avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | Helmi 2025 | - | Touko 2025 |
| Asiakkaiden lisätietojen kerääminen ilman mukautettuja määritteitä | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | Helmi 2025 | - | Huhti 2025 |
| Tapahtumien tietojen ja rekisteröinnin käytön sallivan tapahtumaportaalin luominen Power Pagesin avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | Joulu 2024 | - | Helmi 2025 |
| Aiemmin luotuun yhteyshenkilöön linkittyvien liidien luominen | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | Helmi 2025 | - | Maalis 2025 |
| Osallistumisen tehostaminen ja suunnittelun yksinkertaistaminen istuntopohjaisen tapahtumien rekisteröintien avulla | Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille tai analyytikoille automaattisesti | 1 tammi 2024 |
- | Joulu 2024 |
Jotkin toiminnot ovat saatavana ennakkojulkaisun osana 12. elokuuta 2024. Niitä ovat myös kaikki käyttäjiin vaikuttavat pakolliset muutokset. Lisätietoja on kohdassa Ennakkojulkaisun usein kysytyt kysymykset.
Käyttö-sarakkeen arvojen kuvaus:
Käyttäjille automaattisesti: näitä toimintoja ovat esimerkiksi käyttökokemuksen muutokset, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Järjestelmänvalvojille, tekijöille, markkinoijille ja analyytikoille automaattisesti: nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden, markkinoijien tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana: järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava nämä toiminnot käyttöön tai määritettävä ne käyttäjille.
Luettelo maista ja alueista, joissa Dynamics 365:n yrityssovellukset ovat saatavana, on kohdassa Kansainvälinen saatavuusopas. Lisätietoja maantieteellisistä alueista ja palvelinkeskuksista (alueista) on Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platform saatavuussivulla.