Dynamics 365 Customer Service Insightsin uudet ja suunnitellut toiminnot
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
Tässä aiheessa käsitellään toimintoja, jotka on tarkoitus julkaista huhtikuun 2020 ja syyskuun 2020 välisenä aikana. Koska tässä aiheessa mainitaan toimintoja, joita ei välttämättä ole vielä julkaistu, toimitusaikataulut saattavat muuttua ja ennakoituja toimintoja ei välttämättä julkaista (katso Microsoftin käytäntö).
- Aiempien aaltojen julkaisusuunnitelmien luettelo on kohdassa Vuoden 2019 julkaisuaallon 2 julkaisusuunnitelma.
- Seuraavien aaltojen julkaisusuunnitelmien luettelo on kohdassa Vuoden 2020 julkaisuaallon 2 julkaisusuunnitelma.
Yleinen saatavuus -sarakkeessa toiminto toimitetaan luettelossa mainitun kuukauden kuluessa. Toimituspäivä voi olla mikä tahansa päivä kyseisen kuukauden aikana. Julkaistuissa toiminnoissa näkyy koko päivämäärä, myös julkaisupäivä.
Valintamerkki (
) näyttää, mitkä toiminnot on julkaistu julkisena esiversiona tai ennakkojulkaisuna ja mitkä ovat yleisesti saatavana.
| Toiminto | Käyttö | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|---|
| Tietojen käyttö mukautettua analysointia ja raportointia varten | Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti | 1. huhtikuuta 2020 |
- |
| Vakaiden merkityksellisten asiakaspalvelutietojen käyttöönotto asiakaspalvelukeskuksessa | Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | 1. huhtikuuta 2020 |
|
| Aiheiden luonnin parantaminen sulkemalla pois tarpeettomia lauseita | Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti | 11. kesäkuuta 2020 |
|
| Kohdennetut merkitykselliset tiedot korostavat olennaisia tietoja | Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti | 3. helmikuuta 2020 |
30. huhtikuuta 2020 |
| Aiheiden korostaminen automatisointiehdokkaina Power Virtual Agentsia varten | Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti | 3. helmikuuta 2020 |
30. huhtikuuta 2020 |
Käytössä -sarakkeen arvojen kuvaus:
Loppukäyttäjille automaattisesti : näitä toimintoja ovat esimerkiksi loppukäyttäjien käyttökokemuksen muutokset, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Järjestelmänvalvojille, tekijöille ja analyytikoille automaattisesti : nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.
Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana : Järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai liiketoiminta-analyytikoiden on otettava nämä ominaisuudet käyttöön tai määritettävä ne loppukäyttäjille.
Luettelo maista ja alueista, joissa Dynamics 365:n yrityssovellukset ovat käytettävissä, on kohdassa Kansainvälinen saatavuusopas. Lisätietoja maantieteellisistä alueista ja palvelinkeskuksista (alueista) on Dynamics 365:n ja Power Platformin saatavuussivulla.