Jaa

Dynamics 365 Customer Service Insightsin uudet ja suunnitellut toiminnot

  • Artikkeli

Tärkeä

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.

Tässä aiheessa luetellaan toiminnot, jotka on tarkoitus julkaista lokakuun 2019 ja maaliskuun 2020 välisenä aikana. Koska tässä aiheessa on toimintoja, joita ei ehkä ole vielä julkaistu, toimitusaikataulut saattavat muuttua ja aiottuja toimintoja ei ehkä julkaista (katso Microsoftin käytäntö).

Yleinen saatavuus -sarakkeessa toiminto toimitetaan luettelossa mainitun kuukauden kuluessa. Toimituspäivä voi olla mikä tahansa päivä kyseisen kuukauden aikana. Julkaistuissa toiminnoissa näkyy koko päivämäärä, myös julkaisupäivä.

Valintamerkki (Toiminto on julkaistu. ) näyttää, mitkä toiminnot on julkaistu julkisena esiversiona tai ennakkojulkaisuna ja mitkä ovat yleisesti saatavana.

Toiminto Käytössä Julkinen esiversio Yleinen saatavuus
Parempi pääsy jatkuvaan aiheiden parantamiseen, kuten aiheiden ohjausobjekteihin ja käyttäjäpalautteen mahdollisuuksiin Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti Tämä toiminto on julkaistu. 2. joulukuuta 2019 -
Koontinäytöissä on lisää merkityksellisiä tietoja, kuten parannettu siirtymistoiminto ja uusia mittareita asiakasvaikutuksen mittaamiseksi Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti Tämä toiminto on julkaistu. 3. helmikuuta 2020
Parannetut yrityssovellustuotteiden integroinnit Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti Tämä toiminto on julkaistu. 3. maaliskuuta 2020
Tuen aiheiden luonti ranskan-, saksan- ja espanjankielisten palvelupyyntöjen otsikoiden perusteella Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti Tämä toiminto on julkaistu. 1. elokuuta 2019 Tämä toiminto on julkaistu. 8. lokakuuta 2019
Power Virtual Agentsin parantaminen automatisoinnin aiheiden avulla Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti - Tämä toiminto on julkaistu. 3. joulukuuta 2019
Parempi tuki aiheiden luonnille muille kuin englanninkielisille palvelupyynnön otsikoille Järjestelmänvalvojille, tekijöille tai analyytikoille automaattisesti Tämä toiminto on julkaistu. 8. lokakuuta 2019 Tämä toiminto on julkaistu. 20. joulukuuta 2019

Käytössä-sarakkeen arvojen kuvaus:

  • Loppukäyttäjille automaattisesti: näitä toimintoja ovat esimerkiksi loppukäyttäjien käyttökokemuksen muutokset, ja ne ovat automaattisesti käytössä.

  • Järjestelmänvalvojille, tekijöille ja analyytikoille automaattisesti: nämä toiminnot on tarkoitettu järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen käyttöön, ja ne ovat automaattisesti käytössä.

  • Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana: järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai liiketoiminta-analyytikoiden on otettava nämä ominaisuudet käyttöön tai määritettävä ne loppukäyttäjille.

Luettelo maista ja alueista, joissa Dynamics 365:n yrityssovellukset ovat käytettävissä, on kohdassa Kansainvälinen saatavuusopas. Lisätietoja maantieteellisistä alueista ja palvelinkeskuksista (alueista) on Dynamics 365:n ja Power Platformin saatavuussivulla.