Vakaan Customer Service Insightsin käyttöönotto asiakaspalvelukeskuksessa
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
Käyttö | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
---|---|---|
Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana | ![]() |
- |
Liiketoiminta-arvo
Asiakaspalvelukeskus-sovellusta käyttävillä asiakaspalvelijoilla ja johtajilla on nyt käytettävissään monipuolisempia analyysejä ja havaintoja, joiden avulla he voivat tarjota parempaa asiakaspalvelua ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.
Toiminnon tiedot
Dynamics 365 Customer Service Insights tarjoaa monia keskeisiä analyyseja ja havaintoja asiakaspalvelutiedoistasi.
Tämän julkaisun myötä nämä merkitykselliset tiedot upotetaan myös Dynamics 365:n asiakaspalvelukeskussovellukseen, jolla käyttävät saavat monipuolisia merkityksellisiä tietoja tutussa asiakaspalvelukeskussovelluksessa.
Katso myös
Esiversio: Customer Servicen analyysien ja tietojen tarkasteleminen ja ymmärtäminen (ohjeet)