Características nuevas y previstas para Dynamics 365 Field Service
En este tema se enumeran las características cuyo lanzamiento está previsto entre octubre de 2024 y marzo de 2025. Puesto que este tema incluye características que puede que aún no se hayan lanzado los plazos de entrega pueden cambiar y es posible que parte de la funcionalidad prevista no se saque a disposición del público. Para obtener más información, vaya a la Directiva de Microsoft.
Para obtener una lista de los planes de lanzamiento de versiones anteriores, consulte el plan del primer lanzamiento de versiones de 2024.
La característica se ofrecerá en el mes que aparece indicado, en la columna Disponibilidad general. La fecha de entrega puede ser cualquier día dentro de ese mes. Las características publicadas muestran la fecha completa, incluida la fecha de su publicación.
Esta marca de verificación (
) muestra qué características se han publicado en la versión preliminar pública o de acceso anticipado, y cuáles se han publicado en la versión preliminar pública, acceso anticipado y disponibilidad general.
Impulsar la productividad del técnico
Dynamics 365 Field Service ofrece a los trabajadores de primera línea nuevas características para aumentar la productividad y nuevas experiencias móviles.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Utilizar anotaciones de realidad mixta de Remote Assist en Microsoft Teams | Usuarios por administradores, creadores o analistas | 17 de abr. de 2024 |
- | enero de 2025 |
| Ver sus datos móviles sincronizados sin conexión con Application Insights | Usuarios por administradores, creadores o analistas | 18 de jul. de 2024 |
- | 1 de nov. de 2024 |
Innovación de IA y Copilot
Utilice las capacidades de copiloto en Dynamics 365 Field Service para administradores, distribuidores y técnicos de primera línea.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Mejorar las experiencias de Copilot en la aplicación web | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - | - | nov. de 2024 |
| Configurar resúmenes de Copilot en Field Service | Usuarios por administradores, creadores o analistas | 17 de abr. de 2024 |
- | enero de 2025 |
| Resumir órdenes de trabajo con Copilot en Outlook | Usuarios por administradores, creadores o analistas | - | - | enero de 2025 |
| Resumir órdenes de trabajo con Copilot en la aplicación móvil | Usuarios por administradores, creadores o analistas | 15 de dic. de 2023 |
- | enero de 2025 |
| Utilizar el generador de inspecciones para crear inspecciones a partir de archivos existentes | Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | dic. de 2024 | - | abr. de 2025 |
| Obtener ayuda gracias a resúmenes de órdenes de trabajo generados con tecnología de IA | Usuarios por administradores, creadores o analistas | 9 de agosto de 2023 |
- | dic. de 2024 |
Optimizar la programación de recursos
Las características de programación de recursos de Dynamics 365 Field Service incluyen mejoras clave en la programación manual y automatizada.
| Característica | Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado* | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|---|
| Mejorar la facilidad de uso y el rendimiento para el tablero de programación | Usuarios por administradores, creadores o analistas | - | - | 1 de nov. de 2024 |
| Trasladar a todos los usuarios al nuevo tablero de programación | Usuarios, automáticamente | - | 12 de agosto de 2024 |
1 de oct. de 2024 |
| Optimizar programaciones con el Agente de operaciones de programación | Usuarios por administradores, creadores o analistas | feb. de 2025 | - | abr. de 2025 |
Puede elegir participar en algunas de las características como parte del acceso anticipado disponible el 12 de agosto de 2024, incluidos todos los cambios obligatorios que afectan a los usuarios. Para obtener más información, vaya a Preguntas frecuentes sobre el acceso anticipado.
Descripción de los valores de la columna Habilitada para:
Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario y se habilitan automáticamente.
Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente: estas características están pensadas para su uso por parte de administradores, creadores, vendedores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.
Para ver una lista de los países y las regiones donde las aplicaciones empresariales de Dynamics 365 se encuentran disponibles, vaya a la Guía de disponibilidad internacional. Para más información sobre las regiones geográficas y los centros de datos (regiones), vaya a la página de disponibilidad de Dynamics 365 y Microsoft Power Platform.