Obtener ayuda gracias a resúmenes de órdenes de trabajo generados con tecnología de IA
Importante
Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Usuarios por administradores, creadores o analistas |  9 de agosto de 2023 |
- | dic. de 2024 |
Valor empresarial
Los resúmenes de órdenes de trabajo con tecnología de IA ayudan a los responsables de servicio a acceder rápidamente a un resumen de la orden de trabajo y sus datos relacionados, lo que aumenta la eficiencia y mejora la satisfacción del cliente.
Detalles de características
El resumen de la orden de trabajo destaca información importante sobre una orden de trabajo, como notas, productos, servicios, tareas, actividades, etc. para ayudar a los usuarios a ponerse al día sin necesidad de revisar toda la información de la orden de trabajo. Un usuario puede pedir en cualquier momento a Copilot en Field Service que genere un resumen sin tener que hacer clic en la interfaz de usuario para realizar la tarea.
Áreas geográficas
Esta característica se publicará en las siguientes áreas geográficas de Microsoft Azure:
- Alemania
- Noruega
- Singapur
- Sudáfrica
- Suiza
- Emiratos Árabes Unidos
- US GCC
- US GCC High
- Estados Unidos
- Europa
- Asia Pacífico
- Reino Unido
- Australia
- Brasil
- Canadá
- India
- Japón
- Francia
- Corea del Sur