Opret forbindelse til Azure Communication Services
Gælder for: Dynamics 365 Contact Center – integreret, Dynamics 365 Contact Center – enkelstående og Dynamics 365 Customer Service
Stemmekanalen i Dynamics 365 er indbygget i Azure Communication Services. Med denne funktion kan du klargøre telefonnumre til virksomheden ved at etablere forbindelse til Azure Communication Services. Men for at få telefonnumre til virksomheden, skal du først etablere forbindelse til Azure Communication Services. Du kan gøre dette på følgende måder:
Du kan også importere telefonnumre eller oprette forbindelse mellem din eksisterende telefonistruktur og Azure.
Bemærk
- Når du har oprettet forbindelse til en ressource i et Power Platform-miljø, kan de telefonnumre, der er købt via den ressource, som er knyttet til Power Platform-miljøet, ikke overføres eller migreres til et andet miljø.
- Du kan ikke genbruge Azure Communication Services-ressourcer på tværs af flere forekomster. For at opnå optimal ydeevne og undgå problemer skal du kun tilknytte én programforekomst med én Azure Communication Services-ressource.
- Vi anbefaler, at du tester dit netværk, før du opretter forbindelse til Azure Communication Services.
Relaterede oplysninger
Oversigt over talekanalen
Opret forbindelse med en ny Azure-ressource
Opret forbindelse til en eksisterende Azure-ressource
Importer telefonnumre
Afbryd forbindelse til Azure Communication Services
Administrere telefonnumre
Konfigurer udgående kald
Medbring din egen mobiloperatør
Integrer et tredjeparts IVR-system med stemmekanal