将事件合并到父-子组
适用于： System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager
技术支持分析师进行调查时，System Center 2012 – Service Manager 中的事件通常都是短期事件，随后便可恢复操作。 通常情况下，事件具有相关性，因此最好将事件分组归在一起。 你可以创建父事件以将其他现有的事件分组归在一起，这有助于提供这些事件的可见性及其相互之间的关系。
Service Manager 管理员可定义自动事件解决方法设置，以便父事件得以解决后，其所有子事件将自动解决、不自动解决或让分析师决定是否要解决。 同样，管理员还可定义自动事件重新激活设置，以便父事件重新激活后，其所有子事件将自动重新激活、不自动重新激活或让分析师决定是否要重新激活子事件。 这两个流程均可帮助你验证所有子事件是否作为一个组进行解决或激活。
本节内容
如何从事件窗体创建父事件
描述如何根据已打开的事件创建新的父事件。
如何链接到父事件的处理中事故
描述如何将打开的事件链接到一个现有的父事件。
如何解决父事件
描述如何解决父事件及其子事件。
如何链接到解析的父事件活动事件
描述如何将事件链接到已解决的父事件。
如何重新激活已解决的父事件
描述如何重新激活已解决的父事件及自动重新激活其子事件。
如何创建父事件模板
描述如何创建一个用于创建新事件的父事件模板。
如何查看子事件从一个父事件
描述如何从子事件中方便地打开父事件。
如何链接到父事件的一个新的事件
描述如何创建新的子事件以及如何将其链接到相关的父事件。