如何重新激活已解决的父事件

 

发布日期: 2016年3月

适用于: System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager

在 System Center 2012 – Service Manager, ,技术支持分析师 XE"发布管理员"可以重新激活父事件,然后 Service Manager 会自动激活所有子事件,如果 Service Manager 管理员已配置事件设置相应地进行。 这种重新激活的事件的方法可帮助快速激活许多子事件的分析师。 使用以下过程重新激活父事件。

根据在管理工作区中的父事件设置,将自动子事件解决方法和重新激活的行为有所不同。 有关详细信息 自动事件解决方法,请参阅 如何设置父事件选项 管理员指南 》 中 System Center 2012 – Service Manager。

若要重新激活父事件

  1. 在 Service Manager 控制台, ,打开工作项工作区,然后在 工作项 窗格中,展开 事件管理

  2. 选择 所有事件 查看,请然后在的父事件的列表中,选择要重新激活的事件。

  3. 任务 窗格中,单击 更改事件状态, ,然后在子菜单上,单击 激活

  4. 激活 对话框中,在 注释 框中,键入你正在激活的事件的原因的说明。

  5. 单击 确定 以激活子事件以及事件,它们是否可用并已选中,并关闭 激活 对话框。

另请参阅

将事件合并到父-子组