如何链接到父事件的一个新的事件
适用于： System Center 2012 SP1 - Service Manager,System Center 2012 R2 Service Manager,System Center 2012 - Service Manager
当分析人员可以创建新事件 System Center 2012 – Service Manager 自动通知您，如果存在具有相同的分类类别的任何父事件。 通知的目的是帮助您将事件合并到父子组通用的基本问题所在。 更高版本，可以使用父事件来管理作为一个整体的事件组，并将其用作解决方法的单个点。
使用以下过程手动创建一个新的事件并将其链接到相关的父。
若要将新事件链接至父事件
在 Service Manager 控制台, ，选择 工作项。
在 工作项 窗格中，展开 事件管理, ，然后单击事件视图，如 所有事件。
在 任务 窗格中，在 事件管理, ，请单击 创建事件。
在 任务 窗格中，单击 应用模板。
在下 模板 中 应用模板 对话框框中，选择事件模板，如 软件问题事件模板, ，然后单击 确定。
该模板应用分类类别时，或者如果您手动选择正在使用一个活动的父事件分类类别，消息将出现在事件表单横幅。 您可以选择单击链接以创建一个新事件从到链接现有父项。 如果要将新事件链接至父事件，请执行相应的以下子步骤之一 ︰
如果父事件得以解决，在 链接至父事件 对话框中，单击 链接至父项并解决事件。
单击链接以创建新的事件与父事件之间的链接。
在 标题 框中，键入新的描述或修改模板插入的描述。
在 受影响的用户 框中，选择报告此事件的用户。
在 备用联系方法 框中，输入受影响的用户 （可选） 的其他联系信息。
如有必要，单击 相关项 选项卡。
（可选） 在 附加的文件 区域中，单击 添加。
（可选） 在 打开 对话框框中，选择你想要附加到此事件，然后单击该文件 打开。 例如，选择受影响的用户收到的错误消息的屏幕截图。
单击 确定。
验证新事件的创建
在 Service Manager 控制台, ，请单击 工作项。
在 工作项 窗格中，展开 事件管理, ，然后单击 所有事件。 新事件将出现在 所有事件 视图。