开始配置您的代理应用程序

 

发布日期: 2016年11月

适用于: Dynamics 365 (online),Dynamics 365 (on-premises),Dynamics CRM 2013,Dynamics CRM 2015,Dynamics CRM 2016

本节提供有关如何在 Unified Service Desk 中执行各任务以配置您的代理应用程序的信息。

Unified Service Desk 使用 Microsoft Dynamics 365 安全模型管理实体和配置数据的访问权限。 您还可以在 Unified Service Desk 中对分组实体创建配置,并将它们分派给用户以确保他们仅可以访问已分配配置中的实体。详细信息:TechNet:Unified Service Desk 的安全 

本节内容

管理托管控件、操作和事件。

在应用程序中配置工具栏

配置会话信息

配置和管理代理脚本

自定义应用程序的外观

为您的代理应用程序添加多语言支持

配置 Unified Service Desk 以使用 Dynamics 365 或 Parature 知识

引用

托管控件类型和操作/事件引用

TechNet:管理 Unified Service Desk 的选项

TechNet:Unified Service Desk 管理指南

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