在Microsoft商业市场中交易
此 playbook (指南)可帮助合作伙伴在市场中创建产品/服务并交易。 本指南已创建,可推荐加入最佳做法,并指导你完成市场体验。
要了解的重要术语
- 合作伙伴/ISV:独立软件供应商;想要在市场中发布或具有可交易产品/服务的实体。 有时称为软件发布者。
- 客户:希望从市场购买可交易产品/服务的实体。
- 符合 MACC 权益条件:某些客户已签署Microsoft Azure 消耗承诺(MACC)。 符合条件的市场产品/服务有助于减少客户的 MACC 承诺。 请参阅 利用 Microsoft Azure 消耗承诺(MACC)权益 - Microsoft市场。
- 解决方案/产品/服务:产品、服务或提供给客户的两者的组合。
- 合作伙伴中心:简化多个业务流程,使Microsoft合作伙伴更轻松地管理与Microsoft及其客户的关系。 合作伙伴中心提供访问完成工作所需的工具,包括引荐、见解、合作伙伴付款和权益。
- 联合销售和 IP 联合销售:联合销售是Microsoft与其合作伙伴生态系统之间的任何协作参与。 产品/服务必须满足某些要求才能符合联合销售条件。 IP 联合销售带来了更多的合作伙伴权益,包括 MACC 资格。
合作伙伴权益
在Microsoft商业市场发布可交易的产品/服务时,可以解锁一组营销和销售权益。
- 奖励:随着商业市场的发展,可以根据参与度和销售额解锁权益。 增长越多,好处就越大。
- 运营支持:通过应用Microsoft的计费和税务服务,你可以专注于构建出色的解决方案,同时Microsoft处理管理方面。
- 访问客户:只需在市场中创建一个列表,即可在超过 140 个地理位置访问每月超过 400 万活跃访问者。
- 规模:可以通过Microsoft现场卖家和合作伙伴共同销售来扩展销售队伍。
有关这些权益的详细信息,请参阅本文 后面的步骤 13。
市场上的合作伙伴旅程
本部分介绍整个市场生态系统的旅程。
使用下图所示的步骤在市场中启动合作伙伴旅程。 详细信息和支持链接位于关系图后面的部分中。
让我们开始Microsoft商业市场!
帐户设置
以下部分将指导完成在合作伙伴中心设置帐户所需的步骤。
步骤 1:在合作伙伴中心注册 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户
请注意: 仅当尚未成为 Microsoft Cloud AI 合作伙伴计划(以前称为Microsoft合作伙伴网络)的成员时,才需要执行步骤 1。
- 转到 欢迎Microsoft合作伙伴中心。
- 选择 合作伙伴(Microsoft Cloud AI 计划),然后选择“ 下一步”。
- 如果有工作帐户,请使用工作帐户 登录。 如果没有工作帐户,请选择“ 创建工作帐户”。 要查看你的公司是否已拥有工作帐户,了解如何创建新的工作帐户,或了解如何设置用于合作伙伴中心的多个工作帐户,请参阅公司工作帐户和合作伙伴中心。
- 同意条款和条件
重要
若要执行购买新产品/服务等活动,请在 Microsoft AI 云合作伙伴计划中续订现有产品/服务,或将产品/服务发布到商业市场,必须验证帐户。 若要了解详细信息,请参阅 合作伙伴中心中的“验证帐户详细信息”。
若要了解详细信息,请参阅 “了解合作伙伴中心”
步骤 2:注册商业市场计划
按照使用现有 Microsoft AI 云合作伙伴计划帐户中的步骤注册商业市场计划。 完成此步骤后,你将拥有一个市场发布者帐户。 可以按照访问帐户设置中的步骤找到发布者帐户。
步骤 3:设置税务配置文件
若要在市场中提供可交易的产品/服务,需要 合作伙伴中心已提交和验证的税务配置文件 。 在创建付款配置文件之前,需要提交税务配置文件。 税务配置文件可能需要长达 48 小时才能进行验证。
重要
- 税务配置文件包含Microsoft满足预扣和申报要求所需的信息。 有关其他支持,请参阅 在合作伙伴中心设置税务配置文件。
- 若要设置税务配置文件,需要Microsoft发布者帐户的所有者或财务参与者角色。 若要了解详细信息,请参阅 “分配用户角色和权限”。
步骤 4:设置付款配置文件
在合作伙伴中心设置付款配置文件 。 付款配置文件是指指定用于接收销售资金的银行或PayPal帐户。 需要确保已选择付款货币才能完成付款配置文件过程。
设置配置文件后,会显示 挂起Microsoft验证。 验证需要大约 48 小时才能完成。 帐户所有者收到一封电子邮件,指示付款配置文件已更新。
重要
- 若要通过商业市场交易或销售产品/服务,必须在合作伙伴中心提交和验证税务配置文件和付款配置文件,因此在继续之前,请务必完成步骤 3 和 4。
- 若要设置付款配置文件,需要Microsoft发布者帐户上的所有者或财务参与者角色。
让我们开始在市场中创建产品/服务!
在市场中创建产品/服务
以下部分将引导你完成市场上的产品/服务创建过程。
步骤 5:确定可交易的产品/服务类型
商业市场有多种产品/服务类型。 若要确定哪种可交易的产品/服务类型最适合作为软件发布者的需求,让我们先看看市场上的各种产品/服务类型。
如果你的客户想要订阅你的服务并将其联机使用,SaaS (软件即服务)SaaS 产品/服务非常适合。 借助 SaaS,合作伙伴将软件托管在云基础结构中,管理技术基础结构、应用软件和数据管理责任。
将虚拟设备部署到与客户关联的订阅时,虚拟机 使用虚拟机产品/服务类型。
Azure 应用程序(托管应用)有两种类型的 Azure 应用程序计划:托管应用程序和解决方案模板。
- 解决方案模板 计划无法 通过市场交易:
- 托管应用程序 计划可通过市场交易。 这些计划的功能与解决方案模板计划相同。 你可以将其配置为由发布者或客户管理。 这些计划使客户能够完全或受限地访问来保护 IP。
当解决方案是预配为基于 Kubernetes 的 Azure 容器服务的 Docker 容器映像时,Azure 容器 使用 Azure 容器产品/服务类型。
若要规划、定价和构建市场产品/服务,请遵循所选产品/服务类型的步骤。
重要
- 使用此 流程图 有助于确定在商业市场中销售软件的相应可交易产品类型和定价计划。
- 此图表假定作为合作伙伴,你清楚地了解了软件交付和许可/计费模型。
若要了解详细信息,请参阅 “选择产品/服务类型”。
步骤 6:规划和创建市场产品/服务
规划 SaaS 产品/服务
有不同的选项和要求,例如托管租户和计费选项,用于将软件即服务(SaaS)产品/服务发布到市场。 若要了解发布 SaaS 产品/服务的所有选项和要求,请参阅 “规划 SaaS 产品/服务”。
创建 SaaS 产品/服务
规划 SaaS 产品/服务并了解发布 SaaS 产品/服务的选项和要求后,即可创建 SaaS 产品/服务。 若要开始,请登录到 合作伙伴中心 并 创建 SaaS 产品/服务。
重要
- 你可能已在市场中启动联机状态,其中包含一个简单的列表来播发服务。 但是,这不会创建一个可通过市场销售的可交易产品/服务。 若要了解如何将现有列表转换为完全可交易的 SaaS 产品/服务,请参阅 将一览迁移到 SaaS 产品/服务。
- 建议创建单独的开发/测试(DEV)产品/服务以及单独的生产(PROD)。 若要了解如何创建开发产品/服务,请参阅 规划测试和开发 SaaS 产品/服务。
有关准备 SaaS 产品/服务以供发布的支持,请参阅 Microsoft商业市场 中的主控合作伙伴中心或在 合作伙伴中心创建 SaaS 产品/服务。
规划虚拟机(VM)产品/服务
市场中提供的虚拟机(VM)产品/服务是可交易的产品/服务,提供针对各种操作系统、应用程序和配置的预配置、随时部署的虚拟机映像,使你能够在云环境中快速启动新的 VM。
若要了解将虚拟机(VM)产品/服务发布到商业市场的不同选项和要求,请参阅 “规划虚拟机产品/服务”。
创建 VM 产品/服务
若要详细了解如何为基于 Windows 的虚拟机和基于 Linux 的虚拟机创建用于Azure 市场的 Azure VM 产品/服务,请参阅在Azure 市场上创建虚拟机产品/服务。
若要了解详细信息,请参阅 在合作伙伴中心创建虚拟机产品 /服务。
规划 Azure 应用程序(托管应用)产品/服务
Azure 应用程序产品/服务(也称为托管应用产品/服务)是在商业市场中发布产品/服务的方法之一。 托管应用是通过市场部署和计费的可交易产品/服务。
重要
- 使用托管应用,可以启用或禁用对客户租户中资源组的管理访问权限,或者授予客户完全或受限的访问权限。
创建Azure 应用程序产品/服务
可以创建Azure 应用程序产品/服务(也称为托管应用产品/服务),以便潜在客户可以购买你的产品/服务。 若要了解该过程以及如何在市场中创建Azure 应用程序产品/服务,请参阅“创建 Azure 应用程序产品/服务”。
若要了解详细信息,请参阅 合作伙伴中心 中创建托管应用程序产品/服务,或 规划 Azure 应用程序套餐的 Azure 托管应用程序。
规划 Azure 容器产品/服务
Azure 容器产品/服务可帮助你将容器映像发布到Azure 市场。 Azure 容器产品/服务是通过市场部署和计费的可交易产品/服务。 当产品/服务是要在托管Azure Kubernetes 服务(AKS)群集上部署的 Kubernetes 应用程序时,请使用容器产品/服务类型。
若要了解容器产品/服务的要求,请参阅 规划 Azure 容器产品/服务。
创建 Azure 容器产品/服务
所有产品/服务都经过我们的认证过程,检查产品/服务是否符合标准要求、兼容性和适当做法。 若要了解该过程,请参阅 创建 Azure 容器产品/服务。
步骤 7:查看套餐计划和定价模型
通过 Microsoft 商业市场创建和销售的产品/服务必须至少有一个计划。 市场允许在同一产品/服务中创建具有不同选项的各种计划。 这些计划(有时称为 SKU)在版本、盈利或服务层级方面可能有所不同。
有关在发布产品/服务之前创建计划和定价模型的详细指南,请参阅创建 SaaS 产品/服务、VM 产品/服务定价模型、Azure 市场应用程序产品/服务定价模型和容器产品/服务定价模型的计划。
专用计划
专用计划是一个计划,它不公开可见,但允许 ISV 创建并使其完全提供给Azure 市场中的特定客户。
- 若要创建专用计划,请参阅 Microsoft商业市场中的专用计划。
- 若要在合作伙伴中心创建和发布专用 SaaS 计划,请参阅 分步指南。
- 若要订阅专用 SaaS 计划、租户 ID 并在Microsoft Azure 市场中购买 SaaS 计划,请参阅购买专用 SaaS 计划。
重要
- 若要了解专用计划与专用套餐之间的差异,请参阅 专用计划和专用套餐之间的差异。
- 若要了解专用计划以及如何解决客户阻止问题,请参阅 商业市场中的专用计划疑难解答。
步骤 8:完成产品/服务技术集成
若要完成产品/服务的技术集成,请查看所选产品/服务类型的这些资源。
步骤 9:使用产品/服务测试、发布和推出
创建要发布的产品/服务后,后续步骤是预览产品/服务、测试产品/服务并将其发布到商业市场。
对于每种产品/服务类型,请参阅预览、测试、发布和上线的分步过程。
重要
使用 SaaS 加速器工具加快可交易 SaaS 产品/服务的发布过程。
联合销售
联合销售机会是多方合作销售产品以满足客户需求。 联合销售交易是一种实时市场产品/服务,你打算与Microsoft共同销售。
必须使用联合销售产品/服务上传附带文档。 该抵押品经过自动和手动审查,然后确定可给予产品/服务的联合销售计划状态。 此产品/服务在内部Microsoft目录中以及上传的抵押品中提供。 请参阅 合作伙伴中心的“管理联合销售机会”。
联合销售资格
如果满足联合销售就绪要求,则通过合作伙伴中心的商业市场开发人员计划发布的任何产品/服务都有资格获得联合销售就绪状态。 市场内产品/服务仍有资格在联合销售交易中附加产品/服务。 若要有资格获得联合销售就绪状态,产品/服务必须实时发布到至少一家在线商店:Azure 市场或Microsoft AppSource。 若要了解如何将产品/服务发布到商业市场,请参阅按产品/服务类型发布的指南。
商业应用程序联合销售资格
基于 IP 的产品/服务基于 Dataverse 上的Dynamics 365应用构建,在 ISV Connect 计划中注册的 Power Apps 和 Dynamics 365 Operations Apps 也有资格获得 联合销售就绪状态,这可以通过完成联合销售就绪 状态的要求(如前所述)来实现。 完成后,Microsoft卖家可以与你共同销售产品/服务。
作为合作伙伴,你必须在 联合销售 > 产品/服务 页面上提供所有必需信息,包括一页页和一个投篮板。 我们会提供模板来帮助你创建这些文档。 若要了解详细信息,请参阅 “配置联合销售产品/服务”。
IP 联合销售要求
需要 Azure IP 联合销售合格状态才能使市场产品/服务符合 MACC 条件。 若要了解 Azure IP 联合销售合格状态的要求,请参阅 Azure IP 联合销售合格状态的要求。 这些要求适用于以下产品/服务类型:
- Azure 应用程序
- Azure 容器
- Azure 虚拟机
- IoT Edge 模块
- 软件即服务 (SaaS)
重要
IP 联合销售合格指定在产品/服务级别。 必须有产品/服务才能在 IP 联合销售合格状态中提供产品/服务。 有关联合销售的其他支持和资源,请参阅以下文章:
步骤 10:确认 MACC 资格
在市场中交易之前,必须确认 MACC 资格。
Microsoft Azure 消耗承诺(MACC)计划适用于 通过商业市场发布的可 交易产品/服务。 通过市场购买的符合 MACC 条件的产品/服务将客户的 MACC 减去发票金额。
若要确定产品/服务是否已在 MACC 计划中注册,请登录到合作伙伴中心并在“市场产品/服务”磁贴上确认。 若要了解详细信息,请参阅 如何查看产品/服务是否已在 MACC 计划中注册。
重要
若要了解 MACC 的资格和要求,请参阅 Azure 消耗承诺注册、 可交易的产品/服务,并 利用 Microsoft Azure 消耗承诺(MACC)权益。
让我们开始在市场中交易!
在市场中交易
载入 playbook(指南)的这一部分介绍了在市场中交易私人交易的选项。 本部分介绍需要了解的专用产品/服务类型:专用产品/服务-客户专用产品/服务、云服务提供商专用产品/服务(CSP)和多方专用产品/服务(MPO)。
步骤 11:执行交易:客户专用产品/服务(CPO)、多方专用产品/服务(MPO)、云解决方案提供商专用产品/服务(CSP)
客户专用产品/服务
合作伙伴使用专用产品/服务创建通过市场直接扩展到最终客户的定制交易。 这种类型的产品/服务允许自定义定价、条款、持续时间和配置,从而为业务事务提供个性化的方法。
在合作伙伴中心,首先创建专用产品/服务。 接下来,提交产品/服务。 产品/服务直接提供给客户接受。 客户审查私人产品/服务,接受它,并进行购买。 下图演示了客户的专用产品/服务体验。
若要了解如何创建客户专用产品/服务,请参阅 ISV 到客户专用产品/服务。
此示例不包括税款。
重要
- 若要了解有关客户专用产品/服务的详细信息,请参阅专用产品/服务概述 - ISV 到客户、ISV 到客户专用产品/服务创建、接受和购买专用产品/服务:客户体验,以及掌握市场:合作伙伴中心中的专用产品/服务。
- 若要查看有关 ISV 到客户专用产品/服务的常见问题的解答,请参阅 探索有关 ISV 到客户专用套餐的常见问题解答。
- 了解如何有效解决和解决接受和购买专用产品/服务时遇到的常见挑战: 专用产品/服务故障排除 - Microsoft市场
多方专用产品/服务(MPO)
多方私人产品/服务类似于 CPO(客户专用产品/服务),但它们允许合作伙伴和 ISV 向专用产品/服务添加销售合作伙伴。
ISV 和销售合作伙伴在合作伙伴中心创建产品/服务。 创建产品/服务后,销售合作伙伴通过市场将产品/服务扩展到客户。 客户通过市场购买。 Microsoft然后支付销售合作伙伴和 ISV 的费用。 下图演示了多方专用产品/服务体验。
此示例不包括税款。
若要了解 ISV 如何为销售合作伙伴创建和管理多方产品/服务,包括最佳做法和战略提示,请参阅 多方专用产品/服务(适用于 ISV)-市场发布者。
若要进一步探索创建和转售经销商合作伙伴可以提供给其最终用户的多方专用产品/服务的过程,请参阅 多方专用产品/服务(销售合作伙伴)-市场发布者。
重要
- 多方私人产品/服务(MPO)常见问题(常见问题解答)。
- 了解如何有效解决和解决接受和购买专用产品/服务时遇到的常见挑战: 专用产品/服务故障排除 - Microsoft市场
云解决方案提供商专用产品/服务(CSP)
CSP 专用产品/服务允许你创建符合业务需求的有限自定义利润,并通过 CSP 向客户销售。 作为合作伙伴,可以指定利润和持续时间,以便为 CSP 合作伙伴创建批发价格。 市场根据为交易配置的批发价格为你提供付款。
由于 CSP 向市场外部的客户完成销售,因此这些交易不会减少客户的 MACC。
若要了解如何为 CSP 创建专用产品/服务,包括设置利润率和持续时间,请参阅 CSP 合作伙伴 的 ISV 创建专用产品/服务,并将 ISV 配置为Microsoft合作伙伴中心中的 CSP 合作伙伴专用产品/服务。
重要
- 若要了解如何成为云解决方案提供商,请参阅“注册云解决方案提供商计划”和“什么是云解决方案提供商计划”
- 若要了解云产品/服务提供商(CSP)计划中的购买过程,请参阅 CSP 合作伙伴专用产品/服务购买流程、 CSP 合作伙伴的专用套餐概述和 ISV 到 CSP 专用产品/服务常见问题解答。
步骤 12:访问合作伙伴见解
合作伙伴中心提供仪表板,可帮助你分析与产品/服务、客户、交易(包括专用产品/服务)以及市场中的其他活动相关的数据。 可以直接在合作伙伴中心访问这些见解。 若要查看工作区仪表板,请转到合作伙伴中心并选择 “见解 ”页。 在此页中,可以下载报表、数据和分析。
若要详细了解这些资源并与其他人共享见解,请参阅 合作伙伴中心Microsoft商业市场的 Analytics。
市场中为你带来的好处
步骤 13:访问合作伙伴权益和奖励
随着商业市场的发展,你可以解锁旨在帮助你转换客户和关闭交易的优势。
你的权益根据产品/服务是列表、试用、咨询还是交易进行区分。 若要开始,请发布市场中的产品/服务。 若要查看权益列表,请在合作伙伴中心转到 “权益 ”工作区,然后选择“ 市场营销权益 ”选项卡。
奖励
作为Microsoft AI 云合作伙伴计划的合作伙伴,你可以访问各种奖励计划,这些奖励计划可以奖励你向客户提供服务。 这些计划还可以帮助你扩展业务。
若要详细了解Microsoft奖励计划,请参阅 “关于奖励计划”。
奖励
Marketplace Rewards 是一个免费计划,它为你提供了一些权益,旨在帮助你推销、销售产品/服务并生成潜在顾客。 你将与Microsoft的销售团队一起执行此操作,通过我们的销售渠道使用商业市场。
若要了解市场奖励如何帮助你加速增长并关闭更多交易,请参阅 市场奖励 和 市场奖励工具箱简介。
若要了解如何入门,请参阅 ISV 成功和市场奖励。
培训
掌握市场
提供最全面的按需内容( 掌握市场)可帮助你为Microsoft商业市场开发可交易的产品/服务。 此网站提供说明视频、交互式动手实验室和示例代码,以便更好地了解市场。
Microsoft Learn
Microsoft Learn 是一个免费的在线培训平台,为所有Microsoft产品提供无摩擦的交互式学习。 Microsoft Learn 包括文档、培训、认证、Q&A、代码示例等,以支持商业市场学习需求。
工具
合作伙伴中心 简化了多个业务流程,使你能够更轻松地管理与我们和你的客户的关系。 它使你能够访问无缝完成工作所需的工具、见解和数据。 了解如何 设置合作伙伴中心帐户。
设置合作伙伴中心帐户后,可以访问 合作伙伴中心 来管理Microsoft帐户和用户、与客户互动、与其他合作伙伴建立关系、注册奖励计划、管理客户订阅等。
Azure 门户是用于生成、管理和监视 Azure 服务的联机界面。
SaaS 加速器:为有兴趣快速在 Microsoft 市场中发布可交易 SaaS 产品/服务的合作伙伴提供功能齐全的社区主导 SaaS 参考实现。
支持和资源
支持
合作伙伴可以通过合作伙伴中心获取对商业市场计划的支持。
客户可以通过Azure 门户获取有关Azure 市场的帮助,方法是在门户的“帮助 + 支持”页中打开支持请求。
资源
技术市场通过 ISV 成功和市场奖励计划咨询。