多方专属套餐(针对 ISV)

借助多方专用套餐,独立软件供应商 (ISV) 可以扩大和解锁通过与渠道合作伙伴合作实现的可重复收入渠道。 可以在几分钟内创建新优惠,并自定义定价和条款,从而建立您所需的合作伙伴关系,迅速达成交易。

多方专用套餐体验概述:

  1. ISV 将创建专用产品/服务并将其发送到渠道合作伙伴。
  2. 渠道合作伙伴完成产品/服务并将其扩展到客户。
  3. 客户通过商业市场购买。
  4. Microsoft根据客户Microsoft的计费条款对客户开具发票。
  5. Microsoft支付 ISV 和渠道合作伙伴的费用。

多方专用套餐支持美国、英国和加拿大市场的客户。

ISV 创建多方专用产品/服务的先决条件

要创建面向合作伙伴的多方专用产品/服务,你必须满足以下先决条件:

支持的产品/服务类型

可以为以下可交易的市场产品/服务类型创建多方专用产品/服务:软件即服务(SaaS)、Azure 虚拟机(VM)、Azure 应用程序和 Azure 容器。

多方专用产品/服务不支持向客户销售专业服务。 根据政策,软件套餐的销售不能将专业服务或硬件包含在软件价格中。 若要向美国、英国或加拿大的客户销售专业服务,使用可交易的专业服务方案类型创建客户专属优惠

AppSource 中提供的产品不支持专用套餐。

你的渠道合作伙伴可以调整产品/服务可能使用的所有自定义计量维度的价格。 价格调整仅适用于你设置的软件费用,而不适用于关联的 Azure 基础结构费用。

专用产品/服务仪表板

在合作伙伴中心“市场套餐”工作区的左侧菜单中,从“专用套餐”仪表板创建和管理专用套餐。 此仪表板有三个选项卡:

创建多方专用产品/服务

在创建产品/服务之前,请通过获取渠道合作伙伴的卖家 ID 和客户的计费帐户 ID 做好准备。 需要此信息才能创建产品/服务。

  1. 登录合作伙伴中心

  2. 从主页中选择 市场产品 /服务。

  3. 从左侧菜单中选择 专用产品/服务 打开仪表板。

  4. 选择“多方”选项卡。

  5. 选择“+ 新建专用产品/服务”。

  6. 输入多方专用产品/服务名称。 你可以使用此描述性名称来指代合作伙伴中心内的多方专用套餐。 您输入的名称将对合作伙伴中心中的您的渠道合作伙伴以及 Azure 门户中的客户可见。

  7. 根据要自定义的属性选择要创建的多方专用产品/服务的类型。 属性包括符合条件的可交易市场套餐类型的定价、计量数量和用户限制。 选择以下选项之一:

    • 自定义任何公共计划:使用此选项为符合条件的可交易产品/服务类型创建多方专用产品/服务:SaaS、Azure 虚拟机、Azure 应用程序和 Azure 容器。 可以通过绝对定价或百分比折扣自定义合作伙伴定价。

    • 自定义 SaaS 计划:使用此选项通过自定义合作伙伴的绝对价格、计量维度数量和用户限制,为 SaaS 计划创建多方私人优惠。 此选项创建具有唯一计划 ID 的新计划。

    • 自定义 VM 软件预留服务:使用此选项创建多方私人报价来销售 VM 软件预留服务(一年或三年),并自定义最终合作伙伴价格、vCPU 大小、数量、持续时间和付款计划。

      显示“新建专用套餐”窗格的屏幕截图。

    稍后,你将根据此选择自定义产品套餐属性

作为 ISV,你将创建多方私有报价并将其提交给渠道合作伙伴。 你是多方私人套餐的发起人。

产品/服务设置

使用此页面配置您的多方私有报价,包括客户和条款详细信息。 添加您正在合作的渠道合作伙伴。

客户信息

指定接收此多方专用优惠的客户的计费帐户。 多方私人报价仅适用于已配置的客户计费帐户。 客户必须是计费帐户的所有者、参与者或签署者才能接受产品/服务。 美国、英国和加拿大是多方私人产品/服务的受支持客户市场。 客户必须拥有美国、英国或加拿大计费帐户才能购买多方专用产品/服务。

客户可以通过三种方式查找其计费帐户 ID:

  • 运行资格检查工具并下载报告,以确定其计费帐户 ID,验证其是否已获准通过市场进行购买。
  • 使用 Azure 门户,选择“成本管理 + 计费”>“属性”>“ID”。 客户组织中的用户应有权访问计费帐户,以查看Azure 门户中的 ID。
  • 使用他们计划用于进行购买的订阅。 然后选择 订阅,选择相关订阅,然后选择 属性(或 计费属性)>计费帐户 ID

请参阅 Azure 门户中的计费帐户范围

注意

客户的 市场货币和计费帐户货币 必须匹配,才能通过多方私人产品/服务购买配置绝对价格的产品。 配置了折扣定价的多方专用套餐没有此要求。

说明

(可选)输入多方专用产品/服务的说明以供参考。 输入的描述对合作伙伴中心中的渠道合作伙伴可见。 它对客户不可见,并且未包含在市场报告中。

合作伙伴信息

添加你授权通过此多方专用产品销售的渠道合作伙伴。 只能向多方专用套餐添加一个频道合作伙伴。

  1. 选择“+ 添加合作伙伴”。
  2. 输入合作伙伴的市场卖家 ID。 合作伙伴可以在合作伙伴中心的“帐户设置>>”下在其组织配置文件中找到此信息。
  3. 选择“ 添加合作伙伴”。

注意

多方专用套餐支持美国、英国和加拿大市场的客户。 你的渠道合作伙伴必须在合作伙伴中心内提供了可在市场中使用的与其卖家 ID 关联的完整美国或英国税务资料。 频道合作伙伴可以在合作伙伴中心 帐户设置>付款和税务配置文件>税务配置文件 选项卡下对其进行验证。与其卖家 ID 关联的税务配置文件国家/地区必须是美国或英国。

专用定价的客户日期

客户开始日期和结束日期定义了客户可按专用价格进行购买的窗口期。 这些日期与您的多方私有优惠中包含的产品期限长度及客户相关的订阅开始和结束日期不同。

  • 客户开始日期(仅限专用定价):
    • 如果希望多方专用产品/服务在客户接受时立即开始,请选择 “客户接受日期 ”。 此选项使多方专用产品/服务在 Azure 门户的 专用产品/服务管理 窗格中立即对市场中的客户可见。 当多方私密报价提供给按需付费产品的现有客户时,该专用价格适用于整个月。
    • 选择 “特定月份 ”,让多方私人产品/服务从即将到来的月份开始。 此选项的开始日期始终为所选月份的第一天。 客户接受截止日期的时区为协调世界时 (UTC)。 所选月份和多方专用产品/服务在该月之前不会对客户可见。
  • 客户结束日期(仅限专用定价):选择多方专用套餐的到期日期。 您的客户必须在多方私人优惠的截止日期之前购买相关产品。 否则,多方专用套餐的价格将过期。 客户结束日期的时区为 UTC。
  • 客户接受截止日期(仅限私人定价):选择客户必须接受多方私有报价的截止日期。 客户必须在 UTC 时区的这一天结束之前接受报价。 如果没有,该多方专用优惠将过期,而您的客户将无法接受。

客户条款和条件

(可选)上传希望客户在多方专用套装中接受的条款和条件的 PDF 副本。 你可以在你和频道合作伙伴之间上传总共五个附件。

  1. 选择“ + 添加条款和条件”。
  2. 附上客户必须接受的、作为多方私密优惠的一部分的条款和条件的 PDF 副本。
  3. 为上传的每个客户条款和条件文档输入一个面向客户的唯一文档名称。 此文档名称对合作伙伴中心中的频道合作伙伴和 Azure 门户中的客户可见。

条款和条件必须遵循Microsoft支持的计费模型、产品/服务类型和 Microsoft发布者协议

客户续订

为多方专用套餐指定客户续订状态。 客户续订将获得 50% 的折扣商店费用。 详细了解 此权益。

通知联系人

(可选)提供最多五个公司内人员的电子邮件地址作为通知联系人,以便接收有关多方专用套餐状态的电子邮件更新。 当产品/服务状态更改为“待处理合作伙伴”操作“待接受”、“已接受”或已过期”时,将发送这些电子邮件。

产品/服务

添加授权合作伙伴销售的产品/服务或计划。 配置将提供给合作伙伴的价格。 你的渠道合作伙伴可以单独调整客户价格。

设置产品/服务的过程取决于在前面的步骤中选择的内容,创建多方专用产品/服务(步骤 7)

自定义公共计划

如果你之前在创建多方专用产品/服务(步骤 7)中选择了“自定义公共计划的定价”

  1. 选择“ + 添加产品/服务”。

  2. 选择为你的产品渠道合作伙伴配置自定义 绝对价格折扣价格

    配置渠道合作伙伴的 绝对价格 使你能够替代产品/服务内特定计划的价格。 你可以仅根据与公共套餐相同的定价模型、计费期限和维度来自定义价格。 不能更改为新的定价模型或计费期限或添加维度。 SaaS、Azure 应用程序和 Azure 容器产品/服务支持绝对定价,但不支持 Azure 虚拟机套餐。 不能对启用了试用版的计划使用绝对定价。 在不启用试用版的情况下创建新的公共计划或使用折扣定价。

    为渠道合作伙伴配置 折扣价格 后,可以在产品/服务中为特定计划配置折扣百分比。 你的合作伙伴在市场中收到该计划的标价折扣。

  3. 选择最多 10 个套餐或计划,然后选择“添加”

  4. 绝对价格或产品定价表中每个产品的折扣百分比的形式输入合作伙伴价格 。 若要配置绝对合作伙伴价格,请选择“ 配置价格”。 若要配置折扣价格,请在产品定价表中输入折扣百分比。

  5. 对于具有计量维度的 SaaS,ISV 使用与专用套餐内所选公共计划相同的计划 ID 来发出使用情况。

    注意

    选择菜单上仅显示 Azure 市场中可交易的公共套餐和计划。

自定义 SaaS 计划

此选项创建具有唯一计划 ID 的新计划。 如果你之前在创建多方专用产品/服务(步骤 7)中选择了“自定义 SaaS 计划”

  1. 选择“+ 创建新计划”,通过配置绝对定价、计量维度数量和用户限制,选择你想要包含在多方专用套餐中的套餐和计划

  2. 输入计划名称,并选择现有计划作为新计划的模板,以提供自定义定价、计量维度数量或特定用户限制。

  3. 选择最多 10 个套餐或计划,然后选择“添加”

  4. 为定价表中每个项目配置绝对价格和其他属性。

  5. 每个计划都应具有名称和说明。

    若要使用统一 费率 定价模型,请执行以下操作:

    • 配置计费期限和每个计费期限对应的每笔付款的价格。
    • 还可以针对每个计费期限修改计划定义的维度的基数。

    若要使用 每用户 定价模型,请执行以下操作:

    • 为计划配置最小和最大用户限制,以及每个计费期限每个用户的付款价格。
  6. 此选项创建具有唯一计划 ID 的新计划。 对于带计量维度的 SaaS,ISV 应使用这个新计划 ID 来发出使用情况,而不是使用与多方专用套餐中所选公共计划相同的计划 ID。 这个新的计划 ID 可在合作伙伴中心的多方专用套装中找到。 在“产品套餐”下,选择“配置价格”以查看并复制唯一的计划 ID。 使用 SaaS 履行应用程序接口 (API)时,此计划 ID 也可见。

自定义 VM 软件预留套餐

如果你之前在创建多方专用产品/服务(步骤 7)中选择了“自定义 VM 软件预留产品/服务的定价”

  1. 选择“+ 添加产品/服务/计划”,以选择你想要包含在用于虚拟机软件预留的多方专用产品/服务中的产品/服务和计划

  2. 选择最多 10 个计划,然后选择“添加”。 此时只会显示已启用预留定价(一年期或三年期)的公开虚拟机计划。

  3. 为定价表中每个项目配置合作伙伴的绝对价格。

  4. 绝对定价允许你进行以下配置:

    • 预订持续时间:配置您想要延长给合作伙伴的预订持续时间。 你只能看到已在公共 VM 计划中启用的选项。

    • 付款计划:可以选择 预留的预付每月 付款计划。

    • 添加预留:添加要作为此多方专用产品/服务的一部分扩展的所有预留。 配置 vCPU 大小预留数量和单价(USD)。 如果 VM 计划配置了统一费率定价模型,则将禁用 vCPU 大小。

      每月付款计划中,小计计算为 每月单价 x 月数 x 数量

      若要查看所有已启用市场的价格,请选择“保存>导出定价数据。 虚拟机软件预留不支持为各个市场设置自定义价格。

销售说明

你可以选择添加最多 60 个字符的文本作为销售说明。 此处输入的信息对合作伙伴或客户不可见。 该信息仅显示在市场报告中,可通过下载有关订单、使用情况和收入仪表板的导出内容获取,也可通过对市场分析的编程 API 访问获取。

不要包括任何个人数据,如姓名或电子邮件地址。

查看并提交

查看提供的信息。 准备就绪后,请选择“提交”。

现在,多方专用套餐已锁定,无法再进行编辑。 在频道合作伙伴正在等待合作伙伴采取行动时,你仍然可以撤回多方专用产品/服务。

产品/服务在 15 分钟内可供频道合作伙伴使用。

向频道合作伙伴发送一封电子邮件,告知他们已为其提供多方专用套餐。 您已返回到仪表板,在此可以查看优惠的状态。 当产品/服务准备好与客户共享时,Microsoft向你在多方专用产品/服务中指定的通知联系人发送电子邮件。

Microsoft 不会向频道合作伙伴或客户发送电子邮件。 你的渠道合作伙伴可以复制多方私有报价链接,并与客户分享以供接受。 客户可以在 Azure 门户中的 专用产品/服务管理 窗格中查看多方专用产品/服务。

查看多方专用产品/服务状态

若要查看多方专用产品/服务的状态:

  1. 从左侧菜单中选择 专用产品/服务
  2. 选择“多方”选项卡。
  3. 检查“状态”列。

专用产品/服务状态说明:

  • 草稿:你已开始创建多方专用产品/服务,但尚未提交
  • 正在进行:您提交的多方私有报价当前正在发布中。 发布最多可能需要 15 分钟。
  • 待处理合作伙伴操作:你提交的多方专用产品/服务现在可供频道合作伙伴更新并发送给客户接受。
  • 待接受:多方私人产品/服务正在等待客户接受。 虽然产品/服务处于此状态,但 ISV 无法从渠道合作伙伴中提取产品/服务,除非渠道合作伙伴首先从客户中提取多方私人产品/服务。
  • 接受:客户接受了多方专用产品/服务。 接受要约后,无法更改多方私密要约。
  • 已过期:多方专用产品/服务在客户接受之前过期。 你可以请求频道合作伙伴撤回多方私人产品/服务。 频道合作伙伴撤回要约后,您可以撤回多方私密要约以便更改并再次提交。
  • 已结束:多方专用产品/服务已过结束日期。

查看购买状态

您可以在客户接受 SaaS 产品/服务之后,跟踪他们是否订阅了多方专用优惠中包含的 SaaS 产品。 私人产品/服务购买有两个步骤: 接受购买。 对于 SaaS 产品/服务,客户需要激活订阅并配置其帐户。 若要了解有关客户购买过程的详细信息,请参阅 购买或订阅专用产品/服务,并将其与客户共享。

目前,此功能仅适用于 SaaS 套餐类型。

若要查看多方专用产品/服务购买状态,请在 专用产品/服务 仪表板上,在“购买状态”下,选择“查看状态”。 “查看状态”链接仅针对已被客户接受或已结束的多方专用产品/服务显示。 选择 查看状态后,可查看客户为多方专用产品中包含的产品设置的任何订阅,以及这些订阅的状态。

如果此视图中没有条目,则以下任一项:

  • 客户尚未通过多方私人报价购买 SaaS 产品。 与渠道合作伙伴跟进这笔交易。 或者直接跟进客户,帮助他们购买并激活产品,假设开始日期已经过去。
  • 多方专用产品/服务仅包含 Azure 应用程序或 Azure 虚拟机产品/服务类型。

购买状态 可以是:

  • 已订阅:客户订阅了产品并配置了 SaaS 服务,并且你激活了该订阅。 此状态无需您或客户采取进一步行动。

  • PendingFulfillmentStart:可能的原因:

    • 客户订阅了该产品,但尚未配置 SaaS 服务。 跟你的渠道合作伙伴或直接与客户就交易进行跟进,并要求他们完成配置 SaaS 服务的相关步骤。
    • 或者客户订阅并完成了配置步骤,但 ISV 尚未激活订阅。 激活订阅,以便进行计费。
  • 暂停:订阅因未收到客户的付款而暂停。 Microsoft 为客户提供 30 天宽限期,过后会自动取消订阅。

  • 取消订阅:可能的原因:

    • 由于客户购买和配置了 SaaS 服务,您作为 ISV 未能在 30 天截止日期前激活订阅。 建议你的渠道合作伙伴或客户再次订阅该产品。 在 30 天截止时间内激活它。
    • 订阅被取消是因为客户请求取消订阅或因未付款而取消。
    • 订阅已过期。

克隆多方专用产品/服务

可以克隆现有的多方私有报价,这样就不必从头开始。 更新其客户和渠道合作伙伴信息,将其发送给不同的客户和渠道合作伙伴。 或者更新产品/服务或计划定价,将另一个多方专用产品/服务发送给同一客户和渠道合作伙伴。

若要克隆多方专用产品/服务,请执行以下操作:

  1. 从左侧菜单中选择 专用产品/服务
  2. 选择“多方”选项卡。
  3. 选择要克隆的专用套餐,然后选择“克隆”
  4. 输入新的专用套餐名称,然后选择“克隆”
  5. 根据需要编辑“产品/服务设置”页上的详细信息
  6. 选择“提交”以提交新的多方专用套餐。

撤回多方专用产品/服务

撤回多方私有要约意味着你的渠道合作伙伴和你的客户将无法访问它。 只有在多方专用套餐的状态为“等待合作伙伴操作”时,ISV 才能撤回该套餐。 如果多方专用套餐的状态是“等待接受”或“已被客户接受”,ISV 无法撤回该套餐

撤回多方私人优惠:

  1. 从左侧菜单中选择 专用产品/服务 打开仪表板。
  2. 选择“多方”选项卡。
  3. 选择要撤回的专用套餐,然后选择“撤回”
  4. 选择“请求撤销”。
  5. 您的报价状态已更新为 草稿,现在可以编辑。

删除多方专用产品/服务

只有在多方专用套餐处于“草稿”状态时,你才能使用“删除”选项。 若要删除:

  1. 从左侧菜单中选择 专用产品/服务 打开仪表板。
  2. 选择“多方”选项卡。
  3. 选中要删除的多方私有报价的复选框。
  4. 选择“删除”。
  5. 选择“确认”。

此操作会永久删除多方专用产品/服务。

升级多方专用套餐

使用此选项,可以升级现有的已接受多方专用产品/服务,并适用于处于已接受或结束状态的多方专用产品/服务。 仅在续订时支持升级。 例如,升级后套餐的开始日期和结束日期不能与现有的多方专用套餐重叠。

通过升级,ISV 可以编辑其合作伙伴定价、客户专用产品/服务日期、客户条款和条件、通知联系人和升级的多方专用产品/服务的销售说明,但无法更改产品计划或产品条款。 渠道合作伙伴可以编辑他们的客户调整百分比、负责准备工作的联系人、客户条款和条件、通知联系人以及销售说明。 如果需要其他更改,请创建新的多方私密报价。 如需升级,请执行以下操作:

  1. 从左侧菜单中选择 专用产品/服务 打开仪表板。
  2. 选择“多方”选项卡。
  3. 选中要升级的多方专用套餐所对应的复选框。
  4. 选择“升级”
  5. 输入多方专用产品/服务名称。
  6. 根据需要编辑“产品/服务设置”页上的详细信息
  7. 选择 提交,将多方私密报价发送给合作伙伴以完成交易。

取消接受的多方产品/服务

客户接受多方专用产品/服务后,ISV 将无法再撤回或编辑多方专用产品/服务。 如果创建了多方专用产品/服务的详细信息不正确,例如定价不正确、公共计划不正确或条款或日期不正确,请与渠道合作伙伴和客户合作,提交市场支持请求以取消多方专用产品/服务。

为此,你或频道合作伙伴可以在合作伙伴中心内创建支持工单,并请求取消多方专用套餐。 若要取消专用产品/服务,客户不得购买专用产品/服务中的产品,或者客户必须取消订阅在专用产品/服务中购买的产品,然后才能取消。

提供以下信息:

  • 专用产品/服务 ID。
  • 客户计费帐户 ID。
  • 取消的原因。
  • 确认在客户已购买的情况下是否需要退款。 如果需要退款,则需要更多购买信息。
  • 一张屏幕截图,其中有参与配置多方专用套餐的其他合作伙伴的书面确认,表明他们同意取消。

取消后,多方专用产品/服务将从合作伙伴中心 多方专用产品/服务 仪表板视图中删除。 该优惠也会从 Azure 门户中客户的 专用优惠管理 窗格中移除。 处理取消后,如果客户预期购买已取消的多方专用优惠中包含的计划,则不再应用多方专用优惠价格。

多方私人产品/服务的付款和报告

Microsoft费用的付款金额和代理费基于你在基于百分比的折扣或绝对价格后设置的合作伙伴价格应用于多方私人产品的产品。

  • 付款:通过多方专用套餐产生的销售额将记录在收益中,具体位于“收益”和“报告”下。
  • 分析:通过多方专用套餐产生的销售额将记录在商业市场见解仪表板中、各种报告中,且可通过编程方式进行访问。