多方专用产品/服务常见问题解答
适当的角色:ISV 和频道合作伙伴
本文解答了有关 ISV 和频道合作伙伴的多方专用产品/服务的常见问题。
常规
什么是专用产品/服务,什么是多方专用产品/服务?
云市场正在超越云增长,并成为未来的集中市场渠道。 专用产品/服务为自定义交易提供授权,是解锁企业客户的关键,并提供协商定价、私人条款和条件和专用配置等权益。 有三种类型的专用产品/服务:
- 面向客户的专用产品/服务:为 ISV 合作伙伴提供创建直接销售给客户的专用产品/服务的能力。 如果客户对Microsoft有云消耗承诺,则如果产品/服务是 Azure IP 联合销售激励,则销售可计入客户的承诺。 若要了解详细信息,请参阅 ISV 到客户专用产品/服务。
- 多方专用产品/服务:多方专用产品/服务使符合条件的合作伙伴能够走到一起,创建具有自定义付款的个性化产品/服务,并直接向Microsoft客户销售,并通过市场简化销售。 对于有云消耗承诺的客户,在购买符合 Azure IP 联合销售条件的解决方案时,销售的每一美元都计入其承诺。 它还使客户的首选合作伙伴能够在市场交易上与 ISV 合作,并为该交易指定该合作伙伴的自定义价格。
- 具有保证金共享的私人产品/服务:为 ISV 合作伙伴提供扩展利润的能力,以激励云解决方案提供商计划(CSP)中的合作伙伴销售其解决方案。 这使 ISV 成为其产品的倡导者,同时帮助 ISV 在 SMB 市场中扩大销售规模。 对于 CSP,它为他们提供了将 ISV 解决方案与其软件和服务销售打包的机会,以提供独特的客户价值。 若要了解详细信息,请参阅 ISV 到 CSP 合作伙伴专用产品/服务和市场利润率。
比较 | 面向客户的专用产品/服务 | 多方专用套餐 | 具有 CSP 边距共享的专用产品/服务 |
---|---|---|---|
目标读者 | ISV 合作伙伴 | ISV 合作伙伴、云解决方案提供商计划中的合作伙伴(CSP) | ISV 合作伙伴、云解决方案提供商计划中的合作伙伴(CSP) |
可用性 | 今天可用 | 适用于在 美国、英国和加拿大购买的客户。 | 目前可用。 |
符合条件的应用的客户 MACC 递减 | 是 | 是 | 否 |
渠道合作伙伴参与 | 没有参与。 ISV 直接向客户销售私人产品/服务。 | 合作伙伴注册Microsoft AI 云合作伙伴计划,并在商业市场中注册了合作伙伴中心的美国或英国税务配置文件。 ISV 合作伙伴向合作伙伴发送专用产品/服务。 | 仅限 CSP 计划注册的合作伙伴 。 ISV 将专用产品/服务发送到 CSP。 |
目标客户 | 企业* | 企业* | SMB/C* |
计费 | Microsoft客户帐单(注意:对于间接 EA 交易,合作伙伴(卖方)处理客户计费。 | 向客户Microsoft帐单 (注意:对于间接 EA 交易,间接 EA 合作伙伴处理客户计费。 |
CSP 合作伙伴向客户计费 |
注意
总是有例外,不同的私人产品/服务适用于所有细分市场,但要确定优先级,私人套餐和多方专用产品/服务最适合企业,利润共享专用产品/服务最适合 SMB/C 市场。
多方专用产品/服务对客户和合作伙伴的主要优势是什么?
权益因受众而异,但最终多方专用产品/服务的价值在于,客户可以维护其受信任的合作伙伴关系,合作伙伴可以协同工作,使用其独特的云服务为客户创建自定义解决方案。
客户权益: 许多客户拥有从中购买其软件的首选合作伙伴。 借助多方专用产品/服务,客户可以在简化通过商业市场的解决方案的采购和部署的同时,保持其受信任的合作伙伴关系。 合作伙伴可以代表客户采购 ISV 解决方案,并将其打包到产品/服务中,以便客户简化流程和合并交易。 现在,使用多方专用产品/服务,具有云消耗承诺的客户可以将购买计入其云消耗承诺。 Microsoft在客户购买符合条件的解决方案时,100% 的销售计数自动计入客户的Microsoft Azure 消耗承诺。 使用预先提交的云支出是客户通过云市场购买的主要动力之一。 借助多方专用产品/服务,客户可以通过首选合作伙伴进行购买,并且仍对云消费承诺进行销售。 若要了解详细信息,请参阅 符合 MACC 条件的 Azure 服务和市场产品/服务。
ISV 合作伙伴权益: 许多客户利用合作伙伴作为受信任的顾问进行购买、实施和支持决策。 当合作伙伴拥有客户关系并且需要包含在交易中时,多方专用产品/服务将为 ISV 解锁交易。
渠道合作伙伴权益: 多方专用产品/服务使销售软件和服务的合作伙伴能够与 ISV 合作,共同创建具有自定义付款的个性化产品/服务,并通过市场直接向Microsoft客户销售软件,以计入客户的云消费承诺。 这为合作伙伴可以主动协作处理企业交易并帮助管理客户广泛的技术资产(作为受信任的顾问)创造新的机会。
哪些客户可以购买多方专用产品/服务?
多方私人产品/服务可供在 美国、英国和加拿大购买的客户使用。
客户可以通过企业协议(EA)、Microsoft 客户协议(MCA)、间接企业协议(间接 EA)和 Web 直接运动购买多方私人产品/服务。 客户需要为其合作伙伴或 ISV 提供其计费帐户 ID - 客户可以运行 资格检查工具 并下载报告,以识别其计费帐户 ID,并验证他们是否已批准通过市场购买。 可以在Azure 门户中找到查找计费帐户 ID 的替代方法。 对于具有Microsoft企业协议(EA)的客户,计费帐户 ID 与其 EA 注册号相同。
客户还必须具有与计费帐户货币匹配的市场货币,才能获得为合作伙伴价格配置了绝对定价的多方专用产品/服务。 例如,如果产品/服务需要为合作伙伴价格配置绝对定价,则具有$CAD市场货币的加拿大客户选择使用$USD计费帐户货币进行设置,则仅支持合作伙伴价格的折扣价格(% 折扣)。
通过多方私人产品/服务销售的合作伙伴资格标准是什么?
通过多方专用产品/服务销售的任何合作伙伴都必须是Microsoft AI 云合作伙伴计划的成员,并积极将Microsoft商业市场用作市场推广和销售渠道。
构建软件或 SaaS 解决方案的 ISV 或合作伙伴必须具有 公开计划(s)的可交易产品 /服务,才能参与多方专用产品/服务。 如果 ISV 不熟悉Microsoft或还没有可交易的产品/服务并需要帮助, ISV 成功 计划可以提供帮助。
频道合作伙伴必须 注册商业市场,并在 市场合作伙伴中心设置美国或英国税务配置文件。 美国合作伙伴还必须 向Microsoft提交转售证书 ,并且英国合作伙伴必须在 税务配置文件设置中的 W-8BEN 上申请税务条约权益,才能通过多方私人产品/服务进行销售。
通过多方私人产品/服务进行的销售仅限于在美国、英国和加拿大购买的客户。
全球 ISV 受邀参与 - 唯一需要与你合作的渠道合作伙伴需要在合作伙伴中心设置美国或英国税务配置文件,客户需要在美国、英国或加拿大购买。
利润共享私人套餐与多方专用产品/服务之间的主要区别是什么? 云解决方案提供商计划中的合作伙伴是否可以参与?
CSP 合作伙伴私人产品/服务(也称为保证金共享)是一种专用产品/服务类型,旨在激励符合条件的合作伙伴销售 ISV 的解决方案。 ISV 可以提供私人产品/服务,并将利润扩展到云解决方案提供商计划(CSP)中的合作伙伴。 这旨在帮助 ISV 通过云解决方案提供商计划中超过 90,000 个合作伙伴的Microsoft生态系统来覆盖中小型客户。 通过保证金共享,CSP 合作伙伴拥有端到端客户关系,包括定价策略和计费。 他们在市场外部向客户计费(交易是在 CSP 合同上完成的)。
所有合作伙伴(包括加入 CSP 计划的合作伙伴)都可以参与多方专用产品/服务,并与 ISV 合作伙伴合作,为具有企业协议(EA)或Microsoft 客户协议(MCA)的客户创建自定义专用产品/服务。 合作伙伴仍拥有客户关系,但与多方私人产品/服务、客户直接通过市场购买,Microsoft向客户计费。
ISV 应该做什么来准备多方专用产品/服务?
为了为多方私人产品/服务机会做好准备,ISV 应提供可交易的解决方案发布到商业市场。 列出产品/服务后,他们应使用当前的专用产品/服务功能,并与其他合作伙伴建立关系。
旅程阶段 | 下一步操作 | 资源 |
---|---|---|
尚未成为合作伙伴的 ISV | 成为合作伙伴 | Microsoft AI 云合作伙伴计划 ISV 成功计划 |
未在市场中列出的 ISV 合作伙伴 | 在商业市场上发布 | ISV 成功计划 |
在市场中上市但不可交易的 ISV 合作伙伴 | 在商业市场上发布可交易的解决方案 | ISV 成功计划, ISV 事务处理和增长激励 |
具有可交易套餐但不是 Azure IP 联合销售激励的 ISV 合作伙伴 | 成为 Azure IP 联合销售激励 | 注册为符合 MACC 条件 |
是 Azure IP 联合销售激励的 ISV 合作伙伴,并在市场中提供可交易的产品/服务 | 与其他合作伙伴建立关系 | 合作伙伴查找器 |
频道合作伙伴应该做什么来准备多方私人产品/服务?
对于 CSP 计划中的合作伙伴,请开始通过 ISV 向 CSP 利润共享专用产品 /服务销售 ISV 解决方案,并扩展到多方专用产品/服务。
对于不属于云解决方案提供商计划的合作伙伴,请开始与 ISV 建立合作关系网络,并确定符合 Azure 权益的解决方案。
此外,渠道合作伙伴必须在合作伙伴中心注册Microsoft商业市场,并且已完成美国或英国税务配置文件,并将其市场卖家 ID 关联。 具有美国税务档案的渠道合作伙伴必须提供其转售证书,以Microsoft通过此产品/服务进行销售。 拥有英国税务档案的渠道合作伙伴必须申请其 W-8BEN 表单的税收条约权益,才能参与多方私人产品。
作为在美国拥有税务档案的渠道合作伙伴,如果我的公司已经为另一个计划 Microsoft(如云解决方案提供商(CSP)计划或批量许可(VL)计划(VL)计划提供了转售证书,是否需要将转售证书重新提交到Microsoft销售多方私人产品/服务?
是的。 拥有美国税务档案的渠道合作伙伴必须在销售任何多方私人产品/服务前至少 5 个工作日提供转售证书(s)才能Microsoft。 必须为用于销售多方私人产品/服务的每个卖家 ID 提供转售证书(s),并且必须提供,即使贵公司已为其他计划(如云解决方案提供商计划)提供。 证书填写和签名必需准确无误,并且必须至少包含公司总部所在省/自治区/直辖市。 在销售多方私人产品/服务之前,必须在Microsoft提交转售证书,或者根据各种税务法要求对购买收取销售税。 若要提交免税申请, 请通过合作伙伴中心请求支持。 提供市场卖家 ID 并提供相应的信息。
作为英国税务档案的渠道合作伙伴,如何验证我的公司是否已在税务配置文件设置中申请税收条约权益?
具有英国税务档案的渠道合作伙伴必须在其税务档案设置中申请其 W-8BEN 的税收条约权益,才能通过多方私人产品/服务进行销售。 若要在合作伙伴中心验证税务条约权益状态,请导航到“帐户设置>付款”和“税务配置文件税务配置文件>”选项卡,“税务条约状态”应为 True。 如果税务条约状态为 False,则必须更新税务档案并申请税务条约权益,然后才能出售多方私人产品/服务。 若要申请税收条约福利,请选择 W-8BEN 表单的《税收条约福利》部分中的索赔税条约问题“是”。
具有合格税务档案(美国或英国)的渠道合作伙伴能否在合作伙伴不存在的受支持市场中向客户销售?
是的。 符合条件的渠道合作伙伴(美国税务档案和所需的转售证书或具有税务条约权益的英国税务档案)可向所有受支持市场(美国、英国、CA)的客户销售。 例如,符合英国税务档案要求的英国合作伙伴可以向英国、美国和加拿大的客户销售。
多方私人产品/服务条款和条件是什么?
多方私人产品/服务将遵守Microsoft发布者协议、商业市场使用条款、商业市场认证策略和商业市场评审策略中包含的策略和条款。 在Microsoft发布者协议附录 B 中查看多方专用产品/服务的特定条款。
创建多方专用产品/服务
可以通过多方私人产品/服务销售哪些产品/服务类型?
可以为以下可交易的市场产品/服务类型创建多方专用产品/服务:SaaS、Azure 虚拟机和Azure 应用程序。 多方私人产品/服务不支持向客户销售专业服务。 软件产品/服务 的销售不能按策略将专业服务或硬件包含在软件价格中。 若要向美国、加拿大或英国的客户销售专业服务,请使用可交易的专业服务产品/服务类型创建客户私人产品/服务。 Microsoft AppSource 中提供的产品不支持专用套餐。
什么是客户计费帐户 ID,在何处可以找到客户的此 ID?
若要创建多方专用产品/服务,需要客户的计费帐户 ID。 客户可以在以下任一Azure 门户中找到计费帐户信息:
- 成本管理 + 计费 > 设置 > 属性 或
- 如果客户知道他们计划用于购买的订阅,请选择: 订阅> 选择相关的订阅 >属性 (或计费属性)。 客户必须是计费帐户的所有者或参与者才能访问此信息。
如果客户没有计费帐户,他们可以通过注册 Azure.com 来创建一个。 请参阅 Azure 门户中的计费帐户范围。
在计费帐户 ID 级别应用多方专用产品/服务意味着,如果将新订阅添加到客户的 Azure 计划,多方专用套餐将自动应用于这些订阅,无需对多方专用产品/服务进行编辑。
计费帐户信息仅适用于客户,ISV 合作伙伴或渠道合作伙伴无法访问。
何时应使用“接受日期”或“特定月份”作为开始日期? 或者是否可以在月份中使用特定日期作为多方专用套餐的开始日期或结束日期?
创建新的多方专用产品/服务时,选择 “接受日期 ”作为开始日期,以便客户在接受多方专用产品/服务后立即交易。 如果希望客户在接受时立即获得私人价格,请选择 “接受日期”。
选择特定的月份,以便在未来的日历月中提供多方私人价格。 示例:如果在 5 月 15 日创建多方专用产品/服务,并希望在 6 月 1 日向客户提供专用价格,请选择“6 月”。 多方私人优惠从当月的第一天开始,最后一天结束。 不能在月份内选择特定的开始日期和结束日期。 如果客户在 6 月 1 日之前购买公共套餐/计划,则他们不会看到多方私人套餐价格,也不会在 6 月 1 日之前收到任何交易的私人价格。 客户按日期接受的时区是协调世界时(UTC)。
注意
如果多方私人产品/服务扩展到现有即用即付(PAYG;基于消费)产品(如虚拟机),则选择“接受日期”将使专用价格适用于整个月份。 例如:如果在 5 月 15 日为现有客户创建虚拟机产品的多方专用产品,并选择“已接受日期”,则将在接受月份申请整个月的专用价格。
“接受截止日期”与“结束日期”有什么区别?
“接受截止日期”是产品/服务的过期日期。 客户必须在此日期开始之前接受多方专用产品/服务,否则专用产品/服务将过期。 结束日期指定多方私人价格和条款结束的日期。 客户按日期和结束日期接受的时区是协调世界时(UTC)。
多方私人产品/服务中的绝对价格和折扣价格类型有何区别?
ISV 合作伙伴可以使用折扣价格根据公开列出的计划提供基于百分比的折扣。 只能在专属价格低于公开列出的计划价格时使用此方法。 绝对价格可用于指定价格点较高、较低或等于公开列出的计划价格,并且只能在计划级别应用。 绝对价格可以应用于虚拟机软件预留产品/服务,但不能应用于已启用试用版的虚拟机产品/服务或任何计划。
是否可以创建一个专用产品/服务,让客户可以选择购买 1 年期或 3 年期订阅?
否。 在私人产品/服务上有多个选项会导致预先协商的企业销售混淆,并且往往会导致购买错误。 应为所需的订阅期限创建专用产品/服务。 如果你选择提供此销售模型,你的公共计划可能包括多个购买选项,以便客户以公共非协商费率自助。
ISV/合作伙伴是否可以以本地化货币向合作伙伴发出报价,而不使用Microsoft转换率?
是的。 ISV 可以选择使用现有的进出口价格功能为非美国市场设置自定义市场价格,并且不会因客户价格Microsoft转换。 渠道合作伙伴根据 ISV 设置的价格设置百分比标记,此百分比适用于所有货币。
渠道合作伙伴的客户调整百分比如何应用于自定义计量费用?
在多方专用产品/服务中,渠道合作伙伴配置的客户调整百分比将统一应用于产品定价和自定义计量定价。
什么是克隆?
ISV 合作伙伴可以使用克隆创建现有多方专用产品/服务的可编辑副本,并将其发布为新产品/服务。 克隆可用于任何多方专用产品/服务,而不考虑其状态。
什么是升级?
升级允许 ISV 合作伙伴升级现有的接受的多方专用产品/服务。 市场仅支持续订时的升级;例如,升级后的套餐开始日期和结束日期不能与现有的多方专用产品/服务重叠。 ISV 合作伙伴只能在将升级的多方专用产品/服务的价格、日期、条款和通知联系人发送给渠道合作伙伴之前编辑定价、日期、条款和通知联系人,以便最终完成并发送给客户接受和购买。 如果需要其他更改(例如其他计划),请创建新的多方专用产品/服务。
我的客户接受了多方专用产品/服务,并且正在使用它。 是否可以提交另一个升级来扩展多方专用产品/服务?
多方专用产品/服务不能在中期升级。 ISV 合作伙伴可以随时创建升级,然后再将其发送到渠道合作伙伴,以完成并发送给客户接受,但升级仅在现有多方专用产品/服务结束时生效。
ISV 和频道合作伙伴能否在多方私人产品/服务交易中包含自己的自定义条款和条件?
是的。 ISV 和合作伙伴最多可附加五个客户条款和条件,客户需要接受作为多方专用产品/服务的一部分。 多方专用产品/服务目前不支持 ISV 和合作伙伴能够交换仅合作伙伴条款,以接受不会传递给客户。
客户购买之前是否可以撤回多方私人产品/服务?
是的。 撤回多方专用产品/服务意味着你的客户将无法再访问它。
对于 ISV:仅当状态为 “待定合作伙伴行动”时,ISV 才能撤销多方私人套餐。 如果交易上的合作伙伴已将其发送给客户,并且状态为 待接受 或 被客户接受 ,则 ISV 无法撤回多方专用产品/服务。
对于频道合作伙伴:仅当状态为 “待接受”状态时,频道合作伙伴才能撤销多方私人套餐。 如果客户已接受多方专用产品/服务,并且该状态 已被客户接受 ,则无法撤回多方专用产品/服务。
是否有适用于多方专用产品/服务的 API?
是的。 ISV 合作伙伴和渠道合作伙伴应使用相同的 API 调用集为客户创建多方专用产品/服务。
客户验收和购买
客户如何购买多方专用产品/服务?
客户购买多方专用产品/服务的原因与他们今天通过商业市场接受和购买私人产品/服务的原因相同。 若要了解详细信息,请参阅 “购买专用产品/服务”。
为什么我的客户无法访问我共享的多方专用产品/服务链接?
客户组织中的任何用户都可以查看多方专用产品/服务的详细信息。 若要接受多方专用产品/服务,客户组织中的用户必须是订阅的所有者或参与者,以及 Azure 帐户上的管理员;请参阅 角色和权限。 如果没有适当的权限,用户将无法接受多方专用产品/服务。 若要访问计费帐户,用户应联系计费帐户管理员或所有者。 页面顶部的红色通知指示客户组织中的三个人有权联系。
为什么在接受多方私人产品/服务后无法更改?
接受多方私人产品/服务后,这是你与客户之间的法律协议,因此无法更改它。
如果需要更改多方专用产品/服务,可以 提交支持票证 来取消当前的多方专用产品/服务并创建新的产品/服务。 若要取消专用产品/服务,客户不得购买专用产品/服务中的产品,或者客户必须取消订阅在专用产品/服务中购买的产品,然后才能取消。
交易是否会以本地货币进行?
示例:加拿大市场销售是否会在$CAD?
是的。 客户始终以计费帐户货币开具发票。
Microsoft如何确定客户的位置和要申请市场交易的货币?
有 2 个不同的位置和关联的货币Microsoft跟踪客户、市场和计费帐户。 Microsoft根据客户的租户确定客户的市场位置和市场货币;客户在市场中以市场货币显示产品/服务价格。 计费位置和计费货币由客户的 Azure 计费帐户设置确定。 客户以计费帐户货币开具发票。 市场货币和计费帐户货币并不总是匹配。 例如,位于加拿大的客户可以使用$USD计费货币设置 Azure 计费帐户,此客户将根据其市场货币以$CAD方式查看产品/服务价格,但根据 Azure 计费帐户货币进行的交易的$USD计费。
配置为合作伙伴价格绝对价格的产品/服务不能扩展到市场不匹配和计费帐户货币的客户,仅允许这些客户的折扣价格(% 折扣)合作伙伴价格配置。
我的客户接受了多方私人产品/服务。 下一步操作
如果多方专用产品/服务将于“接受”日期开始,客户可以使用与计费帐户关联的任何 Azure 订阅转到Azure 门户订阅套餐。 他们必须使用与配置的计费帐户关联的 Azure 订阅来获取专属价格。 如果多方专用产品/服务包括 PAYG 产品/服务(虚拟机),并且已扩展到现有客户,则客户将在接受多方专用产品/服务后立即使用专用价格收费。
对于包含 SaaS 的多方专用产品/服务,客户必须先订阅软件即服务(SaaS)产品,然后在订阅产品后的 30 天内配置产品。
如果 ISV 已将多方专用产品/服务配置为从将来的日期开始,则客户可以在“接受”日期之前接受多方专用产品/服务,但在为多方专用产品/服务设置开始日期之后,不应订阅或部署该产品。
我的客户接受了多方私人产品/服务,但专用价格仍未反映在市场产品页中
一旦客户接受了多方私人产品/服务,在专用产品详细信息页面上的市场中反映专用价格最多可能需要 15 分钟。 如果客户在这 15 分钟内进行了交易,市场仍会按照专属价格正确地向客户收费。 此外,如果多方专用产品/服务配置为在特定月份开始,则客户不会看到多方专用套餐价格,也不会在该月之前收到私人价格。
我的客户接受了多方私人产品/服务。 何时向客户计费?
系统不会因你接受专用产品/服务就开始计费。 在计费开始之前,客户必须接受多方专用产品/服务,然后订阅软件即服务(SaaS)产品或部署Azure 门户中多方专用产品中包含的虚拟机或 Azure 应用程序产品。
对于包含 SaaS 产品的多方专用产品/服务,客户还必须在订阅产品后的 30 天内配置产品。
如何区分 SaaS 购买是否适用于多方专用产品/服务?
当订阅用于多方专用产品/服务时,SaaS 履行 API 已更新为返回专用产品/服务 ID。 按照以下步骤验证:
- 检索订阅 ID 和计划 ID 作为先决条件。 可以通过“解决”(购买请求进入登陆页面时)或通过“获取订阅”调用来获取这两者,这两者都将在响应中返回正确的计划 ID。
- 然后调用 SaaS 履行订阅 API,并确保从上一步传入正确的计划 ID。 如果订阅用于多方专用产品/服务,响应将返回多方专用产品/服务 ID 作为外部 ID。 例如:
"sourceOffers": [ //sourceOffers is returned when planId is passed as filter parameter (note that this is the plan that customer has purchased).
{
"externalId": "<guid>" //private offer id, returned when purchase is made through private offer.
}
]
我的多方私人产品/服务结束会发生什么情况?
如果客户已启用自动续订,并且你未创建新的客户接受的多方专用产品/服务,则客户将按公共计划的标价收费。
如果我将多个多方专用产品/服务和/或客户专用产品/服务发布到具有重叠产品和时间范围的同一客户,会发生什么情况?
多方专用必须是唯一的,并且不能与另一个多方专用产品/服务重叠,或者对于同一时间范围,同一客户计费帐户 ID 使用同一公共计划,而不考虑渠道合作伙伴。 提交时会阻止重叠的多方专用产品/服务。 若要解决此问题,可以选择创建另一个类似的公共计划,并使用此不同计划将多方专用产品/服务配置为同一客户。
付款和报告
在哪里可以找到有关参与和交易多方私人产品/服务所需的Microsoft商业市场帐户税和付款配置文件的帮助?
通过电子邮件获取支持,验证已完成先决条件税务和付款配置文件帐户设置步骤 channelready@microsoft.com。
有关设置税务和付款配置文件的自助服务帮助,请查看以下视频教程:
合作伙伴何时会收到用于销售多方私人产品/服务的付款?
向 ISV 和合作伙伴付款遵循商业市场付款计划和流程。 若要了解详细信息,请参阅 付款策略详细信息。
Microsoft如何对市场交易应用货币汇率,这如何影响作为卖家收到的收益付款?
Microsoft将在合作伙伴中心按为其市场卖家帐户付款配置文件选择的货币支付合作伙伴。 当客户计费货币不同于合作伙伴支付货币时,将发生 FX 转换,你可以在收入工作区报表中看到此转换。
是否向 ISV 和渠道合作伙伴收取市场代理费用,用于销售多方私人产品/服务?
标准商业市场代理费用适用于为其渠道合作伙伴配置的合作伙伴价格的 ISV。 标准市场费用不会应用于渠道合作伙伴的标记。 若要了解详细信息,请参阅 多方专用产品/服务。
多方专用产品/服务的合作伙伴中心将提供哪些报告?
在收益和报表下,合作伙伴中心 收益中提供了多方私人产品/服务的销售额。 查找列 isPrivateOffer 以确定销售是否为私人产品/服务销售。 在“收入”、“订单”、“使用情况”和“客户”仪表板、导出以及通过编程访问进行市场见解报告时,还可以使用多方专用产品/服务销售详细信息。 在“收入”仪表板中,合作伙伴可以使用“多方”筛选器查看特定于多方专用产品/服务销售的数据。 若要了解详细信息,请参阅 合作伙伴中心商业市场的访问见解。 若要将“收益”报表与“收入”或“订单”报表进行协调,请使用 “收入”报表中的 OrderID ,并将 “收入”或“订单”报表中的 PurchaseRecordID 用作通用的唯一标识符。 若要了解详细信息,请参阅有关数据字典的信息。 ISV 可查看客户及其产品及其合作伙伴,以及为其合作伙伴配置的合作伙伴价格。 合作伙伴可以查看客户、产品、交易中的 ISV、从 ISV 收到的合作伙伴价格、他们配置的客户调整以及客户的价格。