多方专用产品/服务（适用于渠道合作伙伴）
多方专用产品/服务使合作伙伴能够齐心协力，创建个性化产品/服务，并直接向Microsoft客户销售，并通过市场简化销售。 对于具有Microsoft Azure 消耗承诺（MACC）的客户，在购买符合 Azure IP 联合销售和 MACC 资格的解决方案时，销售的每一美元都计入其 MACC 承诺。
多方专用套餐体验概述：
- 独立软件供应商（ISV）创建专用产品/服务并将其发送到渠道合作伙伴。
- 渠道合作伙伴完成产品/服务并将其扩展到客户。
- 客户通过商业市场购买。
- Microsoft根据客户Microsoft的计费条款对客户开具发票。
- Microsoft支付 ISV 和渠道合作伙伴的费用。
多方私人产品/服务支持美国、英国和加拿大市场的客户。
渠道合作伙伴销售多方专用产品/服务的先决条件
要创建面向客户的多方专用产品/服务，你必须满足以下先决条件：
- 组织已在 Microsoft AI Cloud Partner Program 中注册。
- 已在合作伙伴中心创建商业市场帐户。
- 帐户已注册加入商业市场计划。
- 在美国或英国的商业市场合作伙伴中心中拥有完整的税务档案。 请查看下面的国家/地区特定税务档案要求表，以确保符合相应国家/地区的税务档案所有要求。
- 你想要出售的产品/服务已发布到市场并且可公开交易。
- ISV 已为你创建面向客户的多方专用产品/服务。 请查看客户资格条件。
- 你有一个与市场卖家 ID 关联的市场开发人员、管理员或帐户所有者角色。
查看此表，了解受支持税务配置文件国家/地区的地理特定要求渠道合作伙伴必须满足的要求：
| 税务配置文件国家/地区 | 特定于地理位置的要求 |
|---|---|
| US | 提交转售证书。 |
| 英国 | 申请的税收条约福利、税收条约福利身份必须有效且未过期。 |
注意
若要销售多方专用产品/服务，必须在合作伙伴中心内完成美国或英国税务配置文件，以便与卖家 ID 关联的市场。 可以在合作伙伴中心的“帐户设置>付款和税务配置文件税务配置文件>”选项卡下对此进行验证。与卖家 ID 关联的税务配置文件国家/地区必须是美国或英国。 如果在左侧导航菜单中看不到 付款和税务配置文件 ，请联系公司内的市场所有者角色以获取权限或完成此步骤。
文件转售证书 （美国）
美国中具有税务档案的渠道合作伙伴必须在销售任何多方私人产品/服务前至少 5 个工作日通过支持请求向Microsoft提供转售证书。 在销售多方私人产品/服务之前，必须在Microsoft提交转售证书，或者根据各种税务法要求对购买收取销售税。
- 必须为用于销售多方专用产品/服务的每个卖家 ID 提供转售证书，并且必须提供，即使公司已为其他计划（如云解决方案提供商计划）提供转售证书。
- 证书填写和签名必需准确无误，并且必须至少包含公司总部所在省/自治区/直辖市。
- 除了一些组织颁发的国家批准的多司法管辖区证书外，每个州都有不同的转售豁免证书。 与税务顾问合作，确定与法定地址和注册州相关的内容。
- 根据你的位置，你的地方政府可能会管理你的转售证书，除了或代替你的州税务部（或类似部门），必须相应地管理。
- 虽然许多位置都有每年续订的一揽子证书，但某些位置可以续订两年或两年以上。 请通过检查你的证书或联系当地的税务机构来验证此信息和其他信息。
若要提交免税申请，请通过 合作伙伴中心请求支持。 以附件的形式提供市场卖家 ID、公司的税务联系人和转售证书。
注意
可以在合作伙伴中心中找到卖家 ID，在组织配置文件中的帐户设置>标识符>发布者下。 你的公司必须在合作伙伴中心内完成美国税务配置文件，以便与卖家 ID 关联的市场。 可以在合作伙伴中心的“帐户设置>付款”和“税务配置文件”税务配置文件>选项卡下对此进行验证。与卖家 ID 关联的税务配置文件国家/地区必须是美国。 如果在左侧导航菜单中看不到 付款和税务配置文件 ，请联系公司内的市场所有者角色以获取权限或完成此步骤。
申请税收条约福利（英国）
在英国拥有税务档案的渠道合作伙伴必须在销售任何多方私人产品/服务之前，在税务档案设置中申请 W-8BEN 表单的税收条约权益。 在有资格参与多方私人产品/服务之前，必须在税务档案中拥有有效的 税务条约权益 状态。 若要在税务配置文件中申请税收条约权益，请在 W-8BEN 表单的“税收条约福利”部分中，选择“是”，以申请在税收条约下预扣税率降低的问题。
配置多方专用产品/服务
在合作伙伴中心市场产品/服务工作区的左侧导航菜单中，从 “专用 产品/服务”仪表板配置多方专用产品/服务。
- 使用你提供给 ISV 的市场卖家 ID 关联的帐户登录到合作伙伴中心，以将你添加到多方专用产品/服务。
- 从主页中选择 市场产品 /服务。
- 从左侧导航菜单中选择“专用产品/服务”以打开仪表板。
- 选择“多方”选项卡。
- 状态为“待定合作伙伴操作”的多方专用产品/服务可供你更新并发送给客户进行验收和购买。 选择准备操作的多方专用产品/服务的名称。
注意
创建多方专用套餐并将其发送给你的 ISV 是 多方专用套餐的发起方 。
产品/服务设置
使用 产品/服务设置，验证与多方专用产品/服务关联的客户信息、产品、定价和条款是否正确。 调整定价，并根据需要添加条款。 如果多方专用产品/服务中包含的信息存在问题，请请求发起人撤回、更新和重新提交给你。 在任何销售之前，如果拥有美国税务档案，或申请 W-8BEN 的税务条约权益（如果有英国税务配置文件），请向Microsoft提供转售证书。
客户条款和条件：（可选）上传希望客户作为多方专用产品/服务的一部分接受的条款和条件的 PDF 副本。 你的条款和条件对 ISV 不可见，只是对客户可见。 你和 ISV 之间总共可以上传五个附件。
- 选择“ + 添加条款和条件”。
- 附加客户必须接受作为多方专用产品/服务的一部分的条款和条件的 PDF 副本。
- 键入每个客户术语和上传条件的唯 一面向客户的文档名称 。 此文档名称在 Azure 门户 中对客户可见。
注意
条款和条件必须遵循Microsoft支持的计费模型、产品/服务类型和 Microsoft发布者协议。
客户续订： ISV 将指示此客户是续订客户还是新客户。 详细了解 ISV 的此权益。
通知联系人：为公司内的人员提供最多五个电子邮件地址，作为 通知联系人 ，以接收多方专用产品/服务状态的电子邮件更新。 当产品/服务状态更改为“待处理合作伙伴”操作、“待接受”、“已接受”或“已过期”时，将发送这些电子邮件。
联系人准备：还必须提供一个“已准备的电子邮件地址”，该地址将显示在Azure 门户的专用产品/服务列表中。
产品/服务：查看 ISV 设置的合作伙伴价格，然后将价格上涨设置为客户的百分比。 输入客户调整百分比，最多包含 8 位十进制数字，以实现更高的精度。 输入的调整百分比用于计算客户的估计价格，并统一应用于产品定价和自定义计量定价。 客户的最终价格可能会受到可能适用于客户的组织的其他因素的影响。
示例 1：此示例说明了如何基于合作伙伴价格应用客户调整百分比来计算客户价格。
- 合作伙伴价格：100.00 美元。
- 客户调整 %：输入 10%。
- 客户价格：110.00 美元。
- 计算为 $100 + （$100 x 10%） = $110.00 加上适用的税款。
示例 2：此示例演示了如何应用客户调整百分比，以便从收到的合作伙伴价格中实现所需的客户价格。
- 合作伙伴价格：95.00美元。
- 所需的客户价格：105.00 美元加上适用的税款。
- 客户调整 %：输入 10.52631579%
- 计算为 （$105.00 - $95.00）/$95.00 = 10.52631579%。
- 验证此客户调整百分比将产生所需的客户价格。 计算 $95.00 + （$95.00 x 10.52631579%） = $105.00，以确认并根据需要编辑客户调整百分比。
对于美国以外的客户，可以导出定价数据表，以客户的市场货币查看合作伙伴价格。 无法更改应用的汇率。 如果客户市场货币中的合作伙伴价格不符合预期，请联系 ISV 撤回产品/服务，并根据需要调整价格。 对于支持绝对价格配置的产品，可以请求 ISV 通过导入定价数据表功能替代目标市场价格，以绕过由Microsoft管理的汇率。 若要进一步了解市场汇率的工作原理，请查看 商业市场外汇常见问题解答。
如果 ISV 为你配置了折扣合作伙伴价格，则输入的客户价格调整百分比不能超过 ISV 提供给你的折扣。 如果需要配置超出 ISV 提供的折扣的客户价格调整，请请求 ISV 撤回多方专用产品/服务，并配置绝对合作伙伴价格以消除此限制。
注意
多方私人产品/服务不支持向客户销售专业服务。 软件产品/服务的 销售额不能按策略将专业服务或硬件包含在软件价格中，因此，您输入的客户调整百分比不得包括这些产品的销售。 若要向美国、加拿大或英国的客户销售专业服务，请使用可交易的专业服务产品/服务类型创建客户私人产品/服务。
销售说明：（可选）以销售说明形式包含最多 60 个字符的文本。 此处输入的信息对客户或 ISV 不可见，并且仅显示在订单、使用情况和收入仪表板的下载导出中的市场报告中，以及通过编程 API 访问市场分析。 不要包含任何个人身份信息，包括姓名或电子邮件地址。
查看并提交
在“查看和提交”页上，将估计的客户价格查看为计算价格或净折扣，并根据需要编辑客户调整百分比。 客户的最终价格可能会受到可能适用于客户的组织的其他因素的影响。
提交后，多方专用产品/服务将锁定进行编辑。 在等待客户接受时，你仍然可以撤回多方私人产品/服务。 但是，在提交多方私人产品/服务后，ISV 无法撤回该套餐，并且处于 挂起接受 状态。
准备就绪后，请选择“提交”。 返回到仪表板，可在其中查看产品/服务状态。 多方专用产品/服务在 15 分钟内可用。 一旦验收链接可用，请选择多方专用产品/服务，然后在仪表板上方的操作中选择“复制”链接，以便与客户共享以接受。 客户必须是计费帐户的所有者或参与者或签署者才能接受产品/服务。 在多方专用产品/服务上指定的通知联系人将在产品/服务准备好与客户共享后发送电子邮件。
注意
Microsoft 不会向客户发送电子邮件。 你可以复制专用产品/服务链接并将其与客户共享，让客户接受该专用产品/服务。 客户还可以在Azure 门户的“专用产品/服务管理”窗格中看到多方专用产品/服务，前提是他们拥有正确的权限。 若要了解详细信息，请参阅 “购买专用产品/服务”。
查看专用产品/服务状态
若要查看多方专用产品/服务的状态：
- 从左侧导航菜单中选择“专用产品/服务”。
- 选择“多方”选项卡。
- 检查“状态”列。
专用产品/服务状态说明：
- 草稿：你已开始创建多党私人套餐，但尚未提交。
- 正在进行中：您提交的多方专用产品/服务当前已发布。 最多可能需要 15 分钟。
- 待处理合作伙伴操作：你提交的多方专用产品/服务现在可供频道合作伙伴更新并发送给客户接受。
- 待接受：多方私人产品/服务正在等待客户接受，不能由你作为 ISV 撤回。
- 已接受：客户已接受多方专用产品/服务。 接受后，无法更改多方专用套餐。
- 已过期：多方专用产品/服务在客户接受之前过期。 你可以请求频道合作伙伴撤回多方私人产品/服务。 频道合作伙伴撤回后，你将能够撤回多方私人产品/服务，以便进行更改并再次提交。
- 结束：多方私人产品/服务已通过其结束日期。
购买状态
可以跟踪客户是否在接受 SaaS 产品/服务后订阅了多方专用产品中包含的软件即服务（SaaS）产品。 私人产品/服务购买有两个步骤， 接受 和 购买。 对于 SaaS 产品/服务，客户需要激活订阅并配置其帐户。 有关客户购买过程的详细信息，请查看文档以 购买或订阅专用产品/服务 并与客户共享。
注意
目前，此功能仅适用于 SaaS 产品/服务类型。
若要查看多方专用产品/服务购买状态，请在“专用产品/服务”仪表板的“购买状态”下选择“查看状态”链接。 视图 状态 链接仅显示客户已接受或已结束的多方专用产品/服务。 选择 “视图状态 ”链接后，你将获得客户为多方专用产品中包含的产品以及这些订阅的状态设置的任何订阅的视图。 如果此视图中没有条目，则以下任一项：
- 客户尚未在多方私人产品/服务中购买 SaaS 产品，你应直接与客户跟进，帮助他们购买和激活产品（假设开始日期已经通过）。
- 或者，多方专用产品/服务仅包含Azure 应用程序或虚拟机套餐类型。
购买状态 可以是：
- 已订阅：客户已订阅产品、配置 SaaS 服务并激活了订阅。 你或客户无需采取进一步操作。
- PendingFulfillmentStart：可能的原因：
- 客户已订阅该产品，但尚未配置 SaaS 服务。 你应直接跟进客户，并要求他们完成配置 SaaS 服务的步骤。
- 或者，客户已订阅并完成配置步骤，但 ISV 尚未激活订阅。 应跟进 ISV，并要求他们激活订阅，以便计费发生。
- 已暂停：订阅已暂停，因为未收到客户的付款。 Microsoft 为客户提供 30 天宽限期，过后会自动取消订阅。
- 取消订阅：可能的原因：
- 自客户购买并配置 SaaS 服务以来，ISV 未在 30 天截止时间之前激活订阅。 你需要直接向客户建议再次订阅该产品。 ISV 应在 30 天的最后期限内激活它。
- 由于客户已请求取消订阅，或者由于未付款而取消订阅，订阅已被取消。
- 订阅已过期。
撤销专用产品/服务
撤回多方专用产品/服务意味着你的客户将无法再访问它。 仅当状态为 “待接受”状态时，频道合作伙伴才能撤回多方私人产品/服务。 如果客户接受状态，则 ISV 无法撤回多方专用产品/服务。
撤回多方私人优惠：
- 从左侧导航菜单中选择“专用产品/服务”以打开仪表板。
- 选择“多方”选项卡。
- 选择要撤回的私人套餐，然后选择“ 撤销”。
- 选择“请求撤销”。
- 产品/服务状态已更新为 挂起的合作伙伴操作（草稿）， 现在可以根据需要进行编辑。 如果还需要 ISV 作为多方专用产品/服务的发起方进行编辑，请请求 ISV 也撤回多方专用产品/服务，对其进行更新，然后再次提交以更新并发送给客户接受。
取消接受的多方专用产品/服务
客户接受多方专用产品/服务后，渠道合作伙伴将无法再撤回或编辑多方专用产品/服务。 如果创建多方专用产品/服务的详细信息不正确（例如定价不正确、公共计划不正确或条款或日期不正确），则应与客户和 ISV 合作，提交市场支持请求来取消多方专用产品/服务。
为此，你或 ISV 可以在 合作伙伴中心创建支持票证 ，并请求取消多方专用产品/服务。 若要取消专用产品/服务，客户不得购买专用产品/服务中的产品，或者客户必须取消订阅在专用产品/服务中购买的产品，然后才能取消。
提供以下信息：
- 专用产品/服务 ID
- 客户计费帐户 ID
- 取消原因
- 如果客户已经购买，请确认是否需要退款。 如果需要退款，则需要更多购买信息。
- 来自参与配置多方专用产品/服务的其他合作伙伴和来自同意取消的客户的书面确认的屏幕截图。
取消后，多方专用产品/服务将从合作伙伴中心的多方专用产品/服务仪表板视图中删除，并从Azure 门户中的客户的专用产品/服务管理视图中删除。 处理取消后，如果客户购买已取消的多方专用产品/服务中包含的计划，将不再应用多方专用套餐价格。
多方私人产品/服务的付款和报告
付款金额基于收到的合作伙伴价格，以及应用于产品价格的客户调整百分比。 有关市场付款流程和策略的详细信息，请参阅 付款计划和流程。
- 付款：通过多方私人产品/服务的销售额在收益中，特别是在收益和报表下。
- 分析：通过多方专用产品/服务进行销售在商业市场见解仪表板、报表以及通过编程访问提供。
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- 有关配置多方专用产品/服务的常见问题解答
- 多方私人产品/服务渠道合作伙伴加入指南