ใช้การสลับคุณลักษณะ เพื่อเปิดหรือปิดใช้งานคุณลักษณะที่ไม่จำเป็นและคุณลักษณะการแสดงตัวอย่าง
จัดการคุณลักษณะที่เป็นตัวเลือกและรุ่นพรีวิวใน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ได้อย่างรวดเร็วโดยใช้หน้า สวิตช์คุณลักษณะ
หากต้องการเปิดหรือปิดคุณสมบัติ ให้ไปที่ การตั้งค่า>ภาพรวม>การสลับคุณลักษณะ และตั้งค่าแถบเลื่อนคุณสมบัติต่างๆ เป็น เปิด หรือ ปิด ตามต้องการ หลังจากที่คุณตั้งค่าแถบเลื่อนคุณลักษณะ ให้เลือก บันทึก ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง
ตารางต่อไปนี้แสดงรายการคุณลักษณะที่พร้อมใช้งาน สถานะพรีวิว และลิงก์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
การแบ่งเซ็กเมนต์
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| ใช้ฟิลด์ที่มีการป้องกันในเซ็กเมนต์ | การผลิต | อนุญาตให้ใช้คอลัมน์/ฟิลด์ที่มีการป้องกันในเกณฑ์เซ็กเมนต์ในการตลาดแบบเรียลไทม์ ใช้ด้วยความระมัดระวัง เรียนรู้เพิ่มเติม |
| ใช้แถบคำสั่งของระบบ | พรีวิว | ใช้แถบคำสั่งของระบบเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้การแบ่งส่วน คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถปรับแต่ง Ribbon และเปิดใช้งานการดำเนินการ CRM เริ่มต้นได้ |
การวิเคราะห์
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การวิเคราะห์ประสิทธิภาพทางการตลาด | พรีวิว | ทำความเข้าใจผลจากกิจกรรมทางการตลาดของคุณต่อหลักเป้าหมายสำคัญในการเดินทางของผู้ซื้อ |
หน่วยธุรกิจ
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การกำหนดขอบเขตหน่วยธุรกิจ (การตลาดแบบผลักออก) | การผลิต | เปิดใช้งานการกำหนดขอบเขตหน่วยธุรกิจสำหรับกระบวนการทางการตลาดในการตลาดแบบผลักออก |
| การกำหนดขอบเขตหน่วยธุรกิจ (การเดินทางแบบเรียลไทม์) | การผลิต | เปิดใช้งานการกำหนดขอบเขตหน่วยธุรกิจสำหรับกระบวนการทางการตลาดในการเดินทางแบบเรียลไทม์ |
การติดตาม
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การติดตาม UTM | การผลิต | เปิดใช้งานค่า UTM ที่จะเพิ่มให้กับทุกลิงก์ในข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้สามารถติดตามแหล่งที่มาภายในเครื่องมือของบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics |
| การปกป้องบอท | การผลิต | กรองการโต้ตอบการคลิกที่ไม่ใช่ของมนุษย์ออก |
| การติดตามเว็บ | พรีวิว | เปิดใช้งานคุณลักษณะการติดตามเว็บในการเดินทางแบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยให้สามารถติดตามการเข้าชมหน้าเว็บและการคลิกลิงก์ของหน้าเว็บที่สามารถใช้ในการจัดเตรียมการเดินทางได้ |
การจัดการเหตุการณ์
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| ฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์ | พรีวิว | เปิดใช้งานฟอร์มทางการตลาดเพื่อส่งการลงทะเบียนเหตุการณ์ |
| เปิดใช้งานการสร้างเหตุการณ์ในการเดินทางแบบเรียลไทม์ | การผลิต | เปิดใช้งานการสร้างกิจกรรมในการตลาดแบบเรียลไทม์ |
| เปิดใช้งานการลงทะเบียนระดับเซสชันในการเดินทางแบบเรียลไทม์ | การผลิต | เปิดใช้งานการลงทะเบียนระดับเซสชันในการเดินทางแบบเรียลไทม์ |
| รายชื่อผู้รอในการเดินทางแบบเรียลไทม์ | พรีวิว | เปิดใช้งานฟังก์ชันรายชื่อผู้รอสำหรับกิจกรรม/เซสชัน ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าร่วมรายชื่อผู้รอ หากกิจกรรมหรือเซสชันเต็ม |
การเดินทางของลูกค้า
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| ตัวออกแบบการเดินทางของลูกค้าที่ปรับปรุงใหม่ | การผลิต | เปิดใช้งานพื้นที่ทำงานการออกแบบการเดินทางของลูกค้าที่ออกแบบใหม่ |
| ผู้รับสำเนาถึงสำหรับอีเมล | การผลิต | เปิดใช้งานการเพิ่มผู้รับ CC อีเมล การโต้ตอบของพวกเขากับอีเมลที่ส่ง (เปิด ส่งต่อ คลิก ยกเลิกการสมัคร) จะถูกนับเป็นการโต้ตอบของผู้รับหลักกับโควตา และจะส่งผลกระทบต่อข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติม |
ตัวแก้ไขอีเมล
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การควบคุม HTML ที่ปรับปรุงแล้ว | พรีวิว | เปิดใช้งานมาร์กอัปโค้ดที่กำหนดเองและการแก้ไขอีเมลแบบเรียลไทม์ |
| การแก้ไขอีเมลสดด้วยนามแฝงลิงก์ | พรีวิว | เปิดใช้งานการแก้ไขในรูปแบบส่วนตัวและเนื้อหาแบบมีเงื่อนไขในอีเมลสดพร้อมนามแฝงลิงก์ |
| ประสบการณ์การสร้างอีเมลแบบง่าย | การผลิต | เปิดใช้งานการสร้างเนื้อหาอย่างง่ายดายด้วยการแก้ไขในสถานที่ และแกลเลอรีเทมเพลตที่ได้รับการปรับปรุง |
| ส่งทันที | พรีวิว | เปิดใช้งานส่งทันทีเพื่อส่งอีเมลโดยไม่ต้องสร้างการเดินทาง |
| ดูในเบราว์เซอร์ | การผลิต | เปิดใช้งานการเพิ่มลิงก์เพื่อดูอีเมลในเว็บเบราว์เซอร์ |
| การแมปการคลิกอีเมล | พรีวิว | ทำความเข้าใจการโต้ตอบของลูกค้าและรับข้อมูลเชิงลึกว่าลิงก์ใดได้รับการมีส่วนร่วมมากที่สุดและน้อยที่สุดตามการออกแบบอีเมลของคุณ |
| การรวม Litmus | การผลิต | การเปิดใช้งาน Litmus แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการของ Litmus และนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Litmus เป็นผลิตภัณฑ์ภายนอกของบุคคลที่สามที่ให้บริการแก่คุณในการทดลองใช้ที่เป็นทางเลือก อยู่ภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการที่กำหนดโดย Litmus นี่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ Microsoft ดังนั้นคุณต้องให้ความยินยอมก่อนจึงจะสามารถเปิดใช้งาน Litmus ได้ |
Copilot
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| ความยินยอมในการเลือกใช้ส่วนกลาง | การผลิต | ความยินยอมในการเปิดใช้งานคุณลักษณะ Copilot และ/หรือ Bing Search |
| ความยินยอมในการแชร์ข้อมูลส่วนกลาง | การผลิต | อนุญาตการแชร์ข้อมูลสำหรับคุณลักษณะของ Copilot |
ไลบรารี
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การแท็ก AI สำหรับรูปภาพ | พรีวิว | เปิดใช้งานแท็กที่สร้างโดย AI เพื่อเพิ่มเมื่อคุณอัปโหลดภาพไปยังไลบรารีสินทรัพย์ |
โปรแกรมการแชร์ข้อมูล
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| เครือข่ายการให้บริการเนื้อหา (CDN) ของ Azure | การผลิต | ปิดใช้งานเครือข่ายการให้บริการเนื้อหา (CDN) ของ Azure สำหรับ Customer Insights - Journeys |
การส่งอีเมล
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การทำซ้ำของอีเมล | พรีวิว | ไม่อนุญาตให้ส่งอีเมลเดียวกันไปยังที่อยู่อีเมลหนึ่งมากกว่าหนึ่งครั้ง การตั้งค่านี้เป็นการตั้งค่าทั่วไปที่ใช้กับการเดินทางตามเซ็กเมนต์ทั้งหมด |
| ยกเลิกการสมัครในคลิกเดียว | การผลิต | เปิดใช้งานการยกเลิกการสมัครด้วยคลิกเดียวสำหรับไคลเอนต์อีเมลที่รองรับ คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้รับสามารถยกเลิกการสมัครรับอีเมลเชิงพาณิชย์โดยไม่ต้องไปที่ศูนย์การกำหนดลักษณะ เรียนรู้เพิ่มเติม |
ไทม์ไลน์การติดต่อ
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| แสดงสำเนาอีเมลที่ส่งที่แน่นอน | การผลิต | เปิดใช้งานการบันทึกสำเนาที่แน่นอนของอีเมลที่ส่งในไทม์ไลน์การติดต่อ |
ฟอร์ม
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การบันทึกฟอร์ม | การผลิต | เปิดใช้งานการบันทึกฟอร์มในการเดินทางแบบเรียลไทม์ |
| เปิดใช้งาน JavaScript แบบกำหนดเองในฟอร์ม | การผลิต | หากปิดใช้งาน ระบบจะเอา JavaScript ที่กำหนดเองออกจากฟอร์มการเดินทางแบบเรียลไทม์โดยอัตโนมัติ |
| การกรอกฟอร์มล่วงหน้า | พรีวิว | เปิดใช้งานการกรอกฟอร์มล่วงหน้าในการเดินทางแบบเรียลไทม์ เรียนรู้เพิ่มเติม |
| เปิดใช้งานเค้าโครงแบบไม่มีตารางในตัวแก้ไขฟอร์ม | การผลิต | ใช้คอนเทนเนอร์ Div แทนเค้าโครงที่อิงตามตารางในตัวแก้ไขฟอร์ม |
| ฟิลด์ที่ไม่ได้แมปแบบกำหนดเอง | การผลิต | เปิดใช้งานฟิลด์ที่ไม่ได้แมปแบบกำหนดเอง |
การเดินทาง
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การสร้างลูกค้าเป้าหมายและโอกาสทางการขาย | พรีวิว | เปิดใช้งานการสร้างลูกค้าเป้าหมายและโอกาสทางการขายภายในการเดินทางโดยใช้กิจกรรมการเดินทางในตัว |
| การวิเคราะห์การเข้าและออกของไทล์ | พรีวิว | ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไทล์การเดินทาง เช่น ลูกค้ารายใดป้อนขั้นตอนการเดินทาง ลูกค้ารายใดออกจากการเดินทาง และสาเหตุที่ออกจากการเดินทางเรียนรู้เพิ่มเติม |
| รอสมาชิกเซ็กเมนต์ | การผลิต | ปรับปรุงไทล์ "รอทริกเกอร์" (หรือที่เรียกว่าไทล์ if/then) เพื่อตรวจสอบและหยุดชั่วคราว จนกว่าลูกค้าจะกลายเป็นสมาชิกของเซ็กเมนต์ที่ระบุ |
| การเดินทางกลับเข้ามาใหม่อย่างต่อเนื่อง | การผลิต | เปิดใช้งานการปรับปรุงสำหรับการเดินทางที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อให้ผู้ชมสามารถกลับเข้าสู่การเดินทางได้อีกครั้งเมื่อเข้าร่วมกลุ่มอีกครั้ง |
การรวมระบบ
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การรวม Customer Voice | การผลิต | เปิดใช้การรวม Dynamics 365 Customer Voice กับ Customer Insights - Journeys |
| การผสานรวม Contact Center | การผลิต | เปิดใช้การรวม Dynamics 365 Contact Center กับ Customer Insights - Journeys |
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| ตรวจสอบความยินยอมของผู้ติดต่อในการเดินทางแบบเรียลไทม์ | การผลิต | เปิดใช้งานการเดินทางแบบเรียลไทม์เพื่อใช้แอตทริบิวต์ผู้ติดต่อเพื่อบังคับใช้ความยินยอมนอกเหนือจากเรกคอร์ดความยินยอมของที่ติดต่อ |
| การเข้าร่วมแบบสองขั้นตอน | พรีวิว | เปิดใช้งานฟังก์ชันการเข้าร่วมแบบสองขั้นตอนสำหรับการเดินทางแบบเรียลไทม์ ฟอร์มที่สร้างหรือแก้ไขหลังจากเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้จะลิงก์ไปยังโปรไฟล์การปฏิบัติตามข้อกำหนดและรับค่าสถานะการเข้าร่วมแบบสองขั้นตอน เรียนรู้เพิ่มเติม |
การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย | การผลิต | สร้างโมเดลการให้คะแนนเพื่อระบุลูกค้าเป้าหมายที่ดีที่สุดและกำหนดเกณฑ์คุณสมบัติสำหรับลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมทางการตลาด |
การเรียนรู้เกี่ยวกับเครื่อง
| การสลับคุณลักษณะ | การแสดงตัวอย่างหรือการทำงานจริง | Description |
|---|---|---|
| ตัวจัดกำหนดการอัจฉริยะ | การผลิต | เลือกเวลาที่ดีที่สุดในการส่งข้อความอีเมลโดยอัตโนมัติ |
สำคัญ
คุณลักษณะตัวอย่างเป็นคุณลักษณะที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ แต่มีการเผยแพร่ก่อนการนำออกมาใช้อย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น คุณลักษณะตัวอย่างไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีข้อจำกัด หรือการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน
Microsoft ไม่ได้ให้การสนับสนุนคุณลักษณะตัวอย่างนี้ การสนับสนุนทางเทคนิคของ Microsoft Dynamics 365 ไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาหรือข้อสงสัยใดๆ คุณลักษณะตัวอย่างไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอยู่ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้งานที่แยกต่างหาก