ผลกระทบของการปิดใช้งาน Azure CDN

เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด Customer Insights - Journeys ใช้เครือข่ายการให้บริการเนื้อหา (CDN) Azure เพื่อแคชรูปภาพที่ฝังอยู่ในอีเมล แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย และหน้าต่างๆ Customer Insights - Journeys อาจถ่ายโอนข้อมูลลูกค้านอกที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของ Azure ที่เลือก เมื่อใช้คุณลักษณะต่อไปนี้ที่ใช้ Azure CDN:

• แอสเซทไลบรารี
• ฟอร์ม

หากคุณตัดสินใจที่จะไม่ใช้ Azure CDN คุณยังคงสามารถดำเนินการแคมเปญการตลาดได้โดยโฮสต์เนื้อหาและแบบฟอร์มของคุณไว้ในระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่คุณเลือก อย่างไรก็ตาม คุณควรทราบว่า ฟังก์ชันการทำงานที่แสดงด้านล่าง จะได้รับผลกระทบหากคุณปิดใช้งาน Azure CDN

หมายเหตุ

ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2024 เป็นต้นไป จะมีการเพิ่มสวิตช์คุณลักษณะที่ให้คุณปิดใช้งาน Azure CDN ได้

ส่วนคุณลักษณะที่ได้รับผลกระทบหาก Azure CDN ถูกปิดใช้งาน

ไลบรารีแอสเซท

• ไม่สามารถเข้าถึงได้

ฟอร์ม

• คุณสามารถดู แก้ไข และสร้างแบบฟอร์มใหม่ได้ แต่คุณไม่สามารถเผยแพร่ได้
• แบบฟอร์มไม่สามารถแสดงผลบนหน้าเว็บได้ ใช้ได้กับแบบฟอร์มที่โฮสต์เป็นหน้าแบบสแตนด์อโลน และแบบฟอร์มที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บโดยใช้ JavaScript

การแก้ไขหรือการสร้างอีเมล (ในตัวแก้ไขอีเมล):

• ไม่สามารถใช้สินทรัพย์จากไลบรารีสินทรัพย์ได้
• ไม่สามารถอัปโหลดเนื้อหาไปยังไลบรารีได้
• ไม่สามารถเพิ่มฟอร์มได้

อีเมลที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้ (ในตัวแก้ไขอีเมล):

• ไม่สามารถแสดงผลแอสเซท แอสเซทแสดงเป็นลิงก์ที่เสียหาย

อีเมลที่ส่งก่อนหน้านี้ (ในกล่องจดหมายของลูกค้า):

• ลูกค้าจะไม่เห็นรูปภาพ แต่จะเห็นลิงก์ที่เสียหาย
• ลูกค้าไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ วิดีโอ หรือเอกสารได้
• ลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงแบบฟอร์มได้

เทมเพลตอีเมล

• เนื้อหาในเทมเพลตอีเมลจะไม่สามารถเข้าถึงได้
• ไม่สามารถอัปโหลดสินทรัพย์ได้
• เทมเพลตที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้จะไม่แสดงเนื้อหา

การเดินทางที่ใช้งานจริง

หากคุณเลือกไม่รับในขณะที่การเดินทางดำเนินอยู่:

• ลูกค้าของคุณได้รับอีเมล แต่ไม่สามารถดูภาพหรือดาวน์โหลดไฟล์ วิดีโอ หรือเอกสารได้
• ลูกค้าของคุณได้รับอีเมล แต่ไม่สามารถเปิดและโต้ตอบกับแบบฟอร์มได้

บล็อกเนื้อหา

• เนื้อหาในบล็อคเนื้อหาจะไม่สามารถเข้าถึงได้
• ไม่สามารถอัปโหลดสินทรัพย์ได้
• บล็อกเนื้อหาที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้จะไม่แสดงเนื้อหา

การแจ้งเตือนแบบพุช

• ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพได้
• การแจ้งเตือนที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้จะไม่แสดงภาพ

ไทม์ไลน์การติดต่อ

• ไม่สามารถดูตัวอย่างรูปภาพในอีเมลที่ส่งได้
• ไม่สามารถแสดงข้อมูลเกี่ยวกับฟอร์มได้

การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก

• ไม่สามารถแสดงข้อมูลเกี่ยวกับฟอร์มที่กรอกข้อมูลได้
• ข้อมูลของแบบฟอร์มที่กรอกในทุกพื้นที่ผลิตภัณฑ์จะไม่สามารถเข้าถึงได้
• ข้อมูลเชิงลึกของการติดต่อเกี่ยวกับแบบฟอร์มจะไม่สามารถเข้าถึงได้