Dela via

Vanliga frågor och svar om regioner och språk

  • Artikel

Den här artikeln innehåller svar på vanliga frågor och svar om stöd för region och språk i Dynamics 365 Sales, Sales Premium och Sales Professional.

I vilket land/vilken region är Sales Premium tillgängligt?

Sales Premium är endast tillgängligt i följande länder eller regioner:

  • Asien/stillahavsområdet (APJ)
  • Kanada (CAN)
  • Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA)
  • Frankrike (FRA)
  • Tyskland (GER)
  • Storbritannien (GBR)
  • Indien (IND)
  • Japan (JPN)
  • Nordamerika (NAM)
  • Oceanien (OCE)
  • Sydafrika (ZAF)
  • Sydamerika (SAM)
  • Schweiz (CHE)
  • Förenade Arabemiraten (UAE)

Sales Premium är inte tillgängligt i alla andra regioner och Government Community Cloud (GCC), inklusive USG.

I vilket land/vilken region är Sales Premium-funktioner tillgängliga?

Följande tabell listar de regioner där Sales Premium-funktioner är tillgängliga.

Egenskap NAM EMEA GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA SWE SAM ZAF UAE
Assistent Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Konversationsintelligens Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Kommentarsanalys Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Premiumprognoser Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja No No Ja Ja Ja
Prediktiv leadbedömning Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Prediktiv affärsmöjlighetsbedömning? Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Försäljningsacceleratorn Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Kort för relationsanalys (grundläggande) Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Relationsanalys (utökad)** Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Vem känner vem (grundläggande) Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Vem känner vem (utökad) Ja Ja Ja Ja Ja No No No No Ja No No No No

** Om du vill använda Exchange-data för relationsanalyser (förbättrad) måste organisationens Office 365 dataplats finnas på någon av de platser som stöds.

Vilken version av Exchange stöds för funktioner i Sales Premium?

Följande tabell visar versionen av Exchange som stöds för Sales Premium-funktioner.

Egenskap Exchange Online Exchange Server 2013 och senare Är Exchange-data obligatoriska?
Kort för relationsanalys (grundläggande) Ja Nej Nej
Relationsanalys (utökad) Ja Nej Nej*
Vem känner vem (grundläggande) Ja Nej Nej
Vem känner vem (utökad) Ja Nej Ja
Assistenten Ja Nej Nej
E-postengagemang Ja Ja Ja

** Även om Exchange-data inte är obligatoriska för relationsanalyser (förbättrad) rekommenderas det att du aktiverar Exchange-integreringen för att få mer korrekt och fullständig relationsinformation. KPI:en för svarstid genereras till exempel endast från data i Exchange. Om du inte aktiverar Exchange-integreringen blir KPI för svarstiden tom.

I vilka regioner är Exchange-integrering tillgänglig?

Exchange-integration är endast tillgänglig i specifika regioner. Att använda Exchange-data för vem vet vem och relationsanalys, din organisations Office 365 dataplats måste den finnas på någon av följande platser och inte i din regionsspecifika datacenterplats:

  • Global geografi 1 – EMEA (Österrike, Finland, Frankrike, Storbritannien, Irland, Nederländerna).
  • Global geografi 2 – Asien och stillahavsområdet (Hongkong SAR, Japan, Malaysia, Singapore, Sydkorea).
  • Global geografi 3 – Nordamerika (Brasilien, Chile, USA).

Om organisationens Office 365 data finns i någon annan region vem känner vem som inte är tillgängliga. Relationsanalyser kommer dock att vara tillgängliga med data i Dynamics 365.

Om du vill veta mer om datacenterplatser läser du datacenterplatser.

Vilka språk stöds för Sales Premium-funktioner?

I följande tabell visas vilka språk som stöds för Sales Premium-funktioner.

Egenskap Språk som stöds
Assistenten, Assistenten studio, e-postengagemang, Prediktiv leadbedömning, Prediktiv affärsmöjlighetsbedömning, premiumprognoser, relationsanalys, Försäljningsacceleratorn, och Vem känner vem Arabiska, baskiska, bulgariska, katalanska, förenklad kinesiska (Kina), traditionell kinesiska (Hongkong SAR), traditionell kinesiska (Taiwan), kroatiska, tjeckiska, danska, holländska, engelska, estniska, finska, franska, galiciska, tyska, grekiska, hebreiska, hindi, ungerska, indonesiska, italienska, japanska, kazakiska, koreanska, lettiska, litauiska, malajiska, norska, polska, portugisiska (Brasilien), portugisiska (Portugal), rumänska, ryska, serbiska (kyrillisk), serbiska (latin), slovakiska, slovenska, spanska, svenska, thailändska, turkiska, ukrainska och vietnamesiska.
Kommentarsanalys Engelska, franska, tyska, italienska och nederländska för maskininlärning modeller.
Utbyta kort med insikter i Assistenten Endast engelska – USA (en-US) maskininlärning modeller.
Konversationsintelligens Gå till Språk som stöds för konversationsintelligens

Lär dig mer om infrastrukturtillgänglighet (PDF).