Användarguide för realtidsresor

Kom i gång med Customer Insights - Journeys

Kom igång

• Customer Insights - Journeys – översikt
• Använda Customer Insights - Data profiler och segment i Customer Insights - Journeys
• Kända problem i Customer Insights - Journeys

Kundkommunikation

Instruktioner

• Skapa en utlösarbaserad resa
• Skapa en segmentbaserad resa
• Förhandsversion: Bygga segment i Customer Insights - Journeys
• Sätta upp ett affärsmål och mäta framsteg genom en resa
• Experimentera och förfina Customer Insights - Journeys
• Få tillgång till och tolka analyser

Referens

• Customer Insights - Journeys-utlösare
• Anpassade utlösare i Customer Insights - Journeys
• Arbeta med segment i Customer Insights - Journeys
• Referens till resepanelen i Customer Insights - Journeys

Administration

Instruktioner

• Hantera inställningar för användarefterlevnad
• Hantera medgivande för e-post och SMS i Customer Insights - Journeys
• Välja målgruppskälla för resor

Referens

• Länkspårningsmekanik i Customer Insights - Journeys

Kommunikationskanaler

Instruktioner

• Skapa e-post i Customer Insights - Journeys
• Skapa push-aviseringar
• Skapa utgående SMS
• Använda AI-driven optimering av körningskanal

Tillgångar

Referens

• Customer Insights - Journeys tillgångsbibliotek

Utvecklare

Referens

• Push-meddelandeinställningar för apputvecklare