Hantera kontrakt, serviceobjekt och serviceåtaganden
Kontrakt, serviceobjekt och tjänster krävs för återkommande fakturering.
Serviceåtaganden i prenumerationsfakturering beskriver det monetära innehållet i avtal med kunder och leverantörer samt uppsägningsdatum. De kan bara skapas i ett serviceobjekt. Serviceobjektet definierar den väsentliga informationen om slutanvändaren och det faktiska innehållet som ska faktureras regelbundet.
Kontrakt
Kontrakt används för att organisera serviceåtaganden för fakturering till kunder och leverantörer. Om något ska faktureras via en separat faktura kan detta läggas upp via ett separat kontrakt. serviceåtaganden har som partner antingen kund eller leverantör. Serviceåtaganden som är inställda som Kund hamnar i kundkontrakt och tjänster inställda som Leverantör hamnar i leverantörskontrakt.
Översikt över fälten i serviceåtaganden och kontraktsrader
- Tjänstens startdatum beskriver det datum från vilket serviceåtagandet börjar gälla och kan faktureras.
- Tjänstens slutdatum är det datum då serviceåtagandena upphör och inte längre kan faktureras. Datumet kan anges manuellt när ett serviceåtagande avslutas.
- Planerade serviceåtaganden finns visar att en Kontraktsförnyelse har inträffat för det här serviceåtagandet, men förnyelsen är ännu inte giltig eftersom serviceåtagandet ännu inte har fakturerats helt.
- Nästa faktureringsdatum anger förfallodatumet för nästa fakturering. Datumet beräknas automatiskt om under faktureringskörningen. Datumet är nedtonat om det faktureras till tjänstens slutdatum.
- Beräkningsbasbeloppet ligger till grund för värderingen av serviceåtagandena. När du säljer en artikel med ett ytterligare återkommande serviceåtagande är beräkningsbasbeloppet är värdet på artikeln.
- Faktureringstakten anger datumformeln för den takt som tjänsten faktureras i. Med hjälp av en datumformel som takt kan det till exempel vara en månatlig, kvartalsvis eller årlig fakturering.
- Beräkningsbas % är den procentsats från Beräkningsbasbeloppet som används för priset på serviceåtagandet.
- Priset beräknas från Beräkningsbasbelopp och Beräkningsbas %. Det gäller alltid för hela Beräkningsbasbeloppet. Det är ett årspris om ett år anges i Beräkning basperiod och ett månadspris om en månad anges i Beräkningsbasperiod.
- Rabatt % anger den procentuella rabatten för serviceåtagandena.
- Rabattbelopp % anger den rabatt som tillämpas serviceåtagandena.
- Servicebeloppet är resultatet av serviceobjektets pris, rabatt och antal.
- Beräkning basperiod anger den period som Servicebeloppet gäller. Till exempel ange 1 M om beloppet avser en månad, eller 12 M om beloppet avser ett år. Fakturering via anger om tjänsten debiteras återkommande eller endast lagrar information om försäljningen (t.ex. för garantiförlängningar). Serviceåtaganden med alternativet Kontrakt kan anropas i kontrakt och faktureras återkommande. *Partnern anger om serviceåtagandena finns i Kundreskontra eller Leverantörsreskontra. På så sätt kan serviceåtaganden registreras i kund-/leverantörskontrakt och faktureras via leverantörsreskontra eller försäljningsfakturor.
- Kontraktet anger det kontrakt enligt vilket serviceåtagandena kommer att faktureras.
- Den Inledande löptid anger den kortaste löptiden för serviceåtagandena. Om den Inledande löptiden fylls i och ingen Efterföljande löptid anges, anges Tjänstens slutdatum automatiskt till slutet av den inledande löptiden. *Den Efterföljande löptid anger varaktigheten för den automatiska förlängningen efter den första löptiden. Dessutom bestämmer den takten för uppdatering Annullering möjlig till och Löptid till. Om fältet är tomt och antingen den inledande löptiden eller uppsägningstiden anges samtidigt, anges tjänstens slutdatum automatiskt till utgångsdatumet för den inledande löptiden eller uppsägningstiden.
- Annullering möjlig fram till anger det sista datumet för snabb annullering. Datumet bestäms av Inledande löptid, Efterföljande perioden och Annulleringsperiod. En 12 månaders inledande löptid med 3 månaders uppsägningstid innebär att förfallodagen för uppsägning är 9 månader. En efterföljande löptid på 12 månader skjuter upp tidsfristen med 12 månader när datumet för Annullering möjlig fram till uppnås.
Fakturarabatter
Det är möjligt att ge en fast rabatt (fakturarabatt) för hela kontraktet, antingen permanent eller under en begränsad period. Detta kan t.ex. användas om kunden ändrar licensmodell eller om en permanent rabatt på serviceåtagandet senare avtalas.
Rabatten kan endast definieras i Serviceåtagandemallar och Serviceåtagandepaket. Belopp för serviceåtagandepaket som tillåter rabatter fungerar som rabatter vid fakturering. Processen att skapa ett serviceobjekt och fakturering är identisk med de etablerade processerna. När du skapar faktureringsförslaget via Återkommande fakturering skapas faktureringsrader som skapas för kontraktsrader med rabatter med ett negativt antal och därmed ett negativt Servicebelopp. Detta rabattbelopp beaktas senare när bokföringsdokument skapas.
Anmärkning
Ett serviceåtagandepaket där en fakturarabatt är definierad kan endast tilldelas artiklar med Alternativ för serviceåtagande har valts i fältet Serviceåtagandeartikel.
Fakturarabatter gäller både för kund- och leverantörskontrakt. De beaktas också i kreditnotor och i kontraktsperiodiseringar.