Resolução de problemas no Windows Mixed Reality
Se tiver problemas com o hardware envolvente, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os seguintes artigos para obter ajuda mais detalhada.
Aqui, encontrará as opções de suporte para as seguintes opções, garantindo que é direcionado para as informações certas com menos problemas. Também abrangemos recursos da comunidade e opções de conteúdo self-service para explorar:
Nota
Em homenagem aos auscultadores e controladores HP Reverb G2 recentemente lançados, compilámos uma página de FAQ dedicada para todas as coisas G2. Este artigo aborda tudo, desde problemas de ligação e clareza de imagem a problemas de controladores de movimento e execução de Mixed Reality.
Opções de ajuda da comunidade
Para obter respostas sobre as perguntas dos programadores do ecossistema de programadores da comunidade, faça a sua pergunta no Stack Overflow ou no Reddit.
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Tópicos de resolução de problemas
Quando se deparar com problemas com o hardware envolvente, é importante diagnosticar a área de problema geral e, em seguida, consultar os seguintes artigos para obter ajuda mais detalhada.
Problemas de instalação e configuração
Para problemas com a instalação, execução de Windows Mixed Reality, erros de configuração, requisitos mínimos do PC ou permissões de administrador, consulte estas duas FAQs:
Problemas de hardware
Para problemas com o seu dispositivo de headset físico, ligações por cabo, erros de ligação, início do Portal do Mixed Reality e ecrãs de auscultadores pretos ou em branco, consulte os seguintes artigos:
Principais problemas de experiência
Se estiver a ter problemas ao criar limites, ouvir ou não ouvir som, áudio Bluetooth ou controlo de auscultadores, consulte as seguintes FAQs:
Problemas de experiência vr
Se estiver a ter problemas com jogos SteamVR, a instalação do Modo de Programador do Windows ou a visualização de conteúdo WebVR num browser, os artigos abaixo são o local certo para estar:
Problemas de desempenho e problemas relacionados com hardware
Se o PC estiver lento, a aquecer demasiado debaixo dos bastidores ou apenas a experimentar elementos visuais agitados, temos-lhe tudo coberto: