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FAQs de Desempenho

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Windows 10

O meu headset Windows Mixed Reality está a ser composto por 60 Hz ou 90 Hz

Se tiver uma GPU discreta com portas HDMI 2.0 e uma CPU com quatro ou mais núcleos físicos, deverá obter 90 Hz. Para confirmar, verifique o separador Desempenho do Portal > do Dispositivo .

Nota: se a GPU tiver apenas uma saída HDMI 1.4, pode utilizar um adaptador DisplayPort para HDMI 2.0 como solução.

Nota: as definições de qualidade do elemento visual no "Ecrã dos auscultadores" afetam apenas a composição da Windows Mixed Reality experiência doméstica.

O meu PC está lento

O sistema pode ser lento por muitas razões, normalmente com a duração de apenas alguns segundos. Se ocorrer este problema durante longos períodos de tempo:

  1. Feche todas as aplicações não utilizadas no ambiente de trabalho.
  2. Certifique-se de que o portátil está ligado a uma fonte de alimentação.
  3. Certifique-se de que o PC não está a aquecer.
  4. Reduza a qualidade visual no seu Windows Mixed Reality casa.
  5. Certifique-se de que tem os controladores gráficos mais recentes para o PC.

O meu PC está a aquecer à medida que executo as experiências Mixed Reality. Como devo proceder para mantê-lo fresco

  1. Verifique se a bateria está carregada e se a fonte de alimentação está ligada à corrente.
  2. Certifique-se de que as ventoinhas do PC não estão bloqueadas.
  3. Utilize o PC num ambiente relativamente esporádico.
  4. Certifique-se de que não existem fontes de calor (por exemplo, fontes de sol ou fontes de calor) apontadas para o PC.

Os meus elementos visuais estão agitados, carregados lentamente ou não parecem estar bem

  • Certifique-se de que o headset está ligado à placa gráfica correta no PC. Alguns PCs têm placas gráficas integradas e discretas. Geralmente, o cartão discreto proporcionará o melhor desempenho. Saiba mais sobre o hardware do PC.
  • Feche as aplicações não utilizadas no ambiente de trabalho.
  • Certifique-se de que o headset encaixa bem (mova-o para baixo e para cima, ou para a esquerda e para a direita, para ajustar).
  • Ajuste as definições visuais do headset no ecrã Auscultadores de Realidade > mista de Definições>. Quando a opção "Qualidade visual" está definida como "Automática", a experiência de realidade mista para o seu PC será escolhida automaticamente. Para obter mais detalhes visuais, defina "Qualidade visual" como "Alta". Se os elementos visuais estiverem agitados, selecione uma definição inferior.
  • Ajuste o botão de calibragem dos auscultadores para se certificar de que as lentes estão definidas para a distância correta entre as pupilas (denominada IPD). Se não souber o SEU IPD, um optometrista pode medi-lo por si ou utilizar um site concebido para medir o IPD. Se o headset não tiver um botão de calibragem, selecione Definições > Ecrã dos Auscultadores de realidade > mista e ajuste o "Controlo de calibragem".
  • Se estiver a utilizar um adaptador USB-C ou DisplayPort para HDMI, experimente outro. Veja os adaptadores recomendados.
  • Desligue quaisquer monitores adicionais que possam estar ligados à placa gráfica do PC.
  • Experimente algumas aplicações de realidade mista diferentes a partir da Loja Windows— algumas poderão funcionar melhor com a configuração do seu computador.