Métricas de informações avançadas
Quando cria consultas na aplicação Microsoft Viva Insights informações avançadas, pode adicionar estas métricas a partir do painel Métricas. Listámos as descrições alfabeticamente em cada categoria.
Métricas e definições
| Categoria | Nome | Descrição | Tipo de dados |
|---|---|---|---|
| Colaboração fora do horário de expediente | Horas de mensagens do canal fora do horário de expediente | Número de horas que uma pessoa passou a publicar, responder ou a ler mensagens de canais do Teams fora do horário de trabalho. | Hora |
| Horas de colaboração fora do horário de expediente | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, e-mails, chats do Teams, chamadas do Teams e canais do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa, interna ou externa, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião), fora do horário de trabalho. | Hora | |
| Horas de e-mail fora do horário de expediente | Número de horas que uma pessoa passou a enviar e receber e-mails fora do horário de trabalho. | Hora | |
| Horas de chamada fora do horário de expediente | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas agendadas e não agendadas do Teams, fora do horário de trabalho. Para chamadas iniciadas durante o horário de trabalho, este número inclui apenas a parte da chamada que ocorreu fora do horário de trabalho dessa pessoa. | Hora | |
| Horas de chamada não agendadas fora do horário de expediente | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas não agendadas do Teams, fora do horário de trabalho. Para chamadas iniciadas durante o horário de trabalho, este número inclui apenas a parte da chamada que ocorreu fora do horário de trabalho dessa pessoa. | Hora | |
| Horas de chamada agendada fora do horário de expediente | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas agendadas do Teams, fora do horário de trabalho. Para chamadas iniciadas durante o horário de trabalho, este número inclui apenas a parte da chamada que ocorreu fora do horário de trabalho dessa pessoa. | Hora | |
| Horas de chat fora do horário de expediente | Número de horas que uma pessoa passou em conversas do Teams fora do horário de trabalho. | Hora | |
| Horas de reunião fora do horário de expediente | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões com, pelo menos, uma outra pessoa, fora do horário de trabalho. | Hora | |
| Atividade de colaboração | Horas de ligação ativas | Soma de blocos de meia hora em que uma pessoa permanece ativa. Um bloco ativo é definido como tendo, pelo menos, uma reunião ou chamada do Teams, e-mail enviado, chat do Teams enviado ou mensagem de canal do Teams publicar ou responder com pelo menos uma outra pessoa, interna ou externa, durante esse bloco. | Hora |
| Horas de mensagens de canal | Número de horas que uma pessoa passou a publicar, responder ou ler mensagens de canais do Teams. | Hora | |
| Publicações de mensagens de canal | Número de mensagens publicadas nos canais do Teams. | Contar | |
| Reações de mensagens de canal | Número de reações a publicações e respostas a mensagens nos canais do Teams. | Contar | |
| Respostas a mensagens de canal | Número de respostas a mensagens nos canais do Teams. | Contar | |
| Visitas de canais | Número de visitas a canais do Teams. | Contar | |
| Horas de colaboração | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, e-mails, chats do Teams, chamadas do Teams e canais do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa, interna ou externa, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião). | Hora | |
| Intervalo de colaboração | Número de horas que uma pessoa passou em sessões de trabalho, incluindo as anteriores, durante e após o horário de trabalho, conforme definido no Outlook. Durante o horário de trabalho, uma sessão de trabalho é o tempo entre a primeira e a última atividade de colaboração. Antes ou depois do horário de trabalho, uma sessão de trabalho é o tempo que uma atividade demora do início ao fim, a menos que outra atividade seja iniciada dentro de uma hora. Nesse caso, a sessão dura do início do primeiro ao fim da segunda atividade. | Hora | |
| Horas de email | Número de horas que uma pessoa passou a enviar e a receber e-mails. | Hora | |
| Horário da reunião | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões com pelo menos uma outra pessoa durante e fora do horário de trabalho. Mede as reuniões agendadas no Outlook, independentemente de o utilizador participar na reunião no Teams. Por exemplo, se uma reunião estiver agendada no Outlook, mas o utilizador não participar na reunião no Teams, isto continuará a ser tratado como horas de reunião. | Hora | |
| Horas de chat | Número de horas que uma pessoa passou no Teams conversa com, pelo menos, uma outra pessoa, durante e fora do horário de trabalho. | Hora | |
| Horas de chamada | Número de horas que uma pessoa passou nas chamadas agendadas e não agendadas do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa, durante e fora do horário de trabalho. | Hora | |
| Horas de chamada não agendadas | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas não agendadas do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa, durante e fora do horário de trabalho. | Hora | |
| Horas de chamada agendadas | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas agendadas do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa, durante e fora do horário de trabalho. | Hora | |
| Horas de multitarefa | Número de horas que uma pessoa passou a enviar ou ler e-mails ou conversas, a publicar ou a responder a mensagens de canais do Teams ou a visitar canais do Teams durante uma reunião ou chamada do Teams. (As mensagens enviadas no chat da reunião/chamada do Teams são excluídas.) | Hora | |
| E-mails enviados | Número de e-mails enviados por uma pessoa. | Contar | |
| Reuniões | Número de reuniões em que uma pessoa participou. | Contar | |
| Conversas enviadas | Número de conversas do Teams enviadas por uma pessoa. | Contar | |
| Chamadas | Número de chamadas do Teams para uma pessoa associada, incluindo chamadas agendadas e não agendadas. | Contar | |
| Horário de reuniões e chamadas | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões e chamadas do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa, interna ou externa, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas. | Hora | |
| Tempo com liderança | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, e-mails, chats do Teams, chamadas do Teams e canais do Teams com pessoas que ignoram o nível ou estão acima de seis níveis no organograma. | Hora | |
| Horas de e-mail urgentes | Número de horas que uma pessoa passou em e-mails onde está envolvido algum nível de urgência. A urgência é definida por um conjunto de palavras-chave urgentes nas linhas de assunto do e-mail. | Hora | |
| Horário de reunião urgente | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões em que está envolvido algum nível de urgência. A urgência é definida por um conjunto de palavras-chave urgentes nas linhas de assunto da reunião. | Hora | |
| Colaboração por dia da semana | Horas de reunião em x (dia) | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões com pelo menos uma outra pessoa durante e fora do horário de trabalho no dia especificado (de segunda a domingo). | Hora |
| E-mails de fim de semana enviados | Número de e-mails enviados por uma pessoa aos sábados ou domingos. | Contar | |
| Mensagens de mensagens do canal de fim de semana | Número de mensagens que uma pessoa publicou nos canais do Teams durante os sábados ou domingos. | Contar | |
| Respostas a mensagens do canal de fim de semana | Número de mensagens a que uma pessoa respondeu nos canais do Teams durante os sábados ou domingos. | Contar | |
| Conversas de fim de semana enviadas | Número de conversas do Teams que uma pessoa envia aos sábados ou domingos. | Hora | |
| Horas de colaboração de fim de semana | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, e-mails, chats do Teams, chamadas do Teams e canais do Teams aos sábados e domingos. | Hora | |
| Reuniões de fim de semana | Número de reuniões em que uma pessoa participou durante sábados ou domingos. | Contar | |
| Chamadas de fim de semana não agendadas | Número de chamadas não agendadas do Teams a uma pessoa aderida, aos sábados ou domingos. | Contar | |
| Horas de colaboração em x (dia) | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, e-mails, chats do Teams, chamadas do Teams e canais do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa, interna ou externa, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião) durante o dia especificado (de segunda a domingo). | Hora | |
| Colaboração por hora do dia | E-mails enviados x (bloco de hora) | Número de e-mails enviados por uma pessoa durante um bloco de hora definido. O nome da métrica inclui quando o bloco de hora definido começa e termina, que é escrito como dois números de 00 a 24 (representando 24 horas por dia). Para e-mails enviados entre as 8:00 e as 9:00, por exemplo, o nome da métrica seria "E-mails enviados 08 09". | Contar |
| Conversas enviadas x (bloco de hora) | Número de conversas do Teams que uma pessoa envia durante um bloco de hora definido. O nome da métrica inclui quando o bloco de hora começa e termina, que é escrito como dois números de 00 a 24 (representando 24 horas num dia). Para conversas enviadas entre as 8:00 e as 09:00, por exemplo, o nome da métrica seria "Conversas" enviadas 08 09." | Contar | |
| Reuniões x (bloco de hora) | Número de reuniões em que uma pessoa participou durante um bloco de hora definido. O nome da métrica inclui quando o bloco de hora começa e termina, que é escrito como dois números de 00 a 24 (representando 24 horas num dia). Para reuniões entre as 8:00 e as 09:00, por exemplo, o nome da métrica seria "Reuniões 08 09". | Contar | |
| Chamadas não agendadas x (bloco de hora) | O número de chamadas não agendadas do Teams chama uma pessoa que se juntou a, pelo menos, uma outra pessoa durante um bloco de hora definido. O nome da métrica inclui quando o bloco de hora começa e termina, que é escrito como dois números de 00 a 24 (representando 24 horas num dia). Para chamadas não agendadas entre as 8:00 e as 9:00, por exemplo, o nome da métrica seria "Chamadas não agendadas 08 09". | Contar | |
| Colaboração em pequenos grupos | Reuniões de pequenos grupos, chamadas e horas de chat | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, conversas no Teams e chamadas não agendadas do Teams com entre duas a oito pessoas, todas internas, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião). | Hora |
| E-mails de pequenos grupos enviados, excluindo o gestor | Número de e-mails que uma pessoa enviou para um grupo interno de oito ou menos pessoas, incluindo o remetente e excluindo o gestor do remetente do grupo de destinatários. | Contar | |
| Conversas de pequenos grupos enviadas, excluindo o gestor | Número de conversas do Teams que uma pessoa envia para um grupo interno de oito ou menos pessoas, incluindo o remetente e excluindo o gestor do remetente do grupo de destinatários. | Contar | |
| Horas de reunião internas sem o gestor 1:1 | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões com apenas uma outra pessoa que não seja o seu gestor. | Hora | |
| Horas de reunião internas com 3 a 8 participantes | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões com pelo menos três e até oito colaboradores internos apenas e sem colaboradores externos. | Hora | |
| Colaboração que envolve o gestor | Horas de reunião e chamada com o gestor | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões e chamadas do Teams onde os participantes incluíam a pessoa, o respetivo gestor e uma ou mais pessoas (não uma reunião ou chamada individual), após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas. | Hora |
| Horas de reunião e chamada com o gestor 1:1 | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões e chamadas do Teams envolvendo apenas a pessoa e o respetivo gestor, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas. | Hora | |
| Horas de reunião e chamada com nível de ignorar | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões e chamadas do Teams em que o gestor do gestor também participou na reunião ou se juntou à chamada, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas. | Hora | |
| Horas de reunião e chamada com o nível de ignorar 1:1 | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões e chamadas do Teams envolvendo apenas a pessoa e o respetivo gestor de saltos, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas. | Hora | |
| Horas de reunião redundantes (nível inferior) | Número de horas de reunião que uma pessoa gastou em uma reunião com seu gerente e com o gerente de nível hierárquico presentes na reunião. | Hora | |
| Horas de reunião periódicas com o gestor 1:1 | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões periódicas envolvendo apenas a pessoa e o respetivo gestor. | Hora | |
| Horas de chamada não agendadas com o gestor 1:1 | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas não agendadas do Teams envolvendo apenas a pessoa e o respetivo gestor. | Hora | |
| Horas de chamada não agendadas com o gestor | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas não agendadas do Teams em que os participantes incluíam a pessoa, o respetivo gestor e uma ou mais pessoas (não uma reunião um-para-um). | Hora | |
| Horas de chamada não agendadas com nível de ignorar | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas não agendadas do Teams em que o gestor do gestor também se juntou à chamada. | Hora | |
| Horas de colaboração com relatórios diretos | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, e-mails, chats do Teams e chamadas do Teams em que todos os participantes reportam diretamente à pessoa, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião). | Hora | |
| E-mails de pequenos grupos enviados, incluindo o gestor | Número de e-mails enviados por uma pessoa a um grupo interno de oito ou menos pessoas, incluindo o remetente e o gestor do remetente no grupo de destinatários. | Contar | |
| Conversas de pequenos grupos enviadas, incluindo o gestor | Número de conversas do Teams que uma pessoa envia para um grupo interno de oito ou menos pessoas, incluindo o remetente e o gestor do remetente no grupo de destinatários. | Contar | |
| Horário de treino do gestor 1:1 | Número de horas que um gestor passou em reuniões um-para-um com todos os relatórios diretos do gestor. | Hora | |
| Horas de reunião com o gestor | Número de horas de reunião em que os participantes incluíam a pessoa, o respetivo gestor e uma ou mais pessoas (não uma reunião um-para-um). | Hora | |
| Horas de reunião 1:1 com o gerente | Número de horas de reunião envolvendo apenas a pessoa e seu gerente. | Hora | |
| Horas de reunião com nível de ignorar | Número de horas de reunião em que o gestor do gestor também participou na reunião. | Hora | |
| Reuniões com o gestor | Número de reuniões em que uma pessoa participou onde os participantes incluíam uma pessoa, o respetivo gestor e uma ou mais pessoas (não uma reunião um-para-um). | Contar | |
| Reuniões, incluindo o gestor e a liderança de nível de ignorar | O número de reuniões em que o gestor de uma pessoa e ignorar o gestor ou ignorar os colegas do gestor também estiveram presentes. | Contar | |
| Reuniões com o gestor 1:1 | Número de reuniões em que uma pessoa participou envolvendo apenas a pessoa e o respetivo gestor. | Contar | |
| Reuniões com nível de ignorar | Número de reuniões em que o gestor do gestor também participou na reunião. | Contar | |
| Rede de colaboração | Vínculos diversos | Número de colegas ligados a uma pessoa (ou seja, tiveram uma interação recíproca com elas nas últimas quatro semanas), mas não ligados a muitos dos outros colegas dessa pessoa. Os diversos laços oferecem boas fontes de informações novas e variadas de toda a empresa. (As interações baseiam-se em e-mails, reuniões e conversas e chamadas do Teams.) | Contar |
| Pontuação de empates diversos | Laços diversos representam ligações com colegas que estão ligados à pessoa, mas não ligados a muitos dos outros colegas da pessoa. A pontuação de laços diversos mede a diversidade relativa de uma ligação entre dois indivíduos. (As interações baseiam-se em e-mails, reuniões, chamadas do Teams e chats.) | Pontuação | |
| Tipo de vínculo diverso | Um valor que indica a diversidade relativa dos vínculos diversos vínculos da pessoa. 0 significa que o vínculo não é diverso; 1 significa que o vínculo é diverso; 2 é um valor intermediário que significa mais diverso que 0, mas menos diverso que 1. (A métrica do tipo de empate Diversos deriva da métrica de classificação de empate Diversas.) | Pontuação | |
| Tamanho da rede externa | O número de pessoas externas à empresa com quem uma pessoa teve uma interação recíproca num intervalo de quatro semanas. Uma interação recíproca ocorre entre A & B quando ambos os A alcançaram O e B contactou A. | Pontuação | |
| Classificação de influência | A potencial influência de um colaborador nas opiniões da rede. Mede o quão bem ligada uma pessoa está a outros indivíduos bem ligados. Quanto mais próxima a classificação for de 1, maior é a classificação da pessoa ou a classificação de influência de rede. Se duas pessoas tiverem a mesma pontuação de influência, também têm a mesma posição de influência. (A pontuação de influência de uma pessoa baseia-se na frequência das atividades de colaboração, que incluem e-mails, reuniões, chamadas do Teams e conversas do Teams com outras pessoas dentro da empresa.) | ||
| Pontuação de influência | Uma pontuação numérica que indica o quão conectada uma pessoa é dentro da empresa. Uma pontuação maior significa que a pessoa está mais conectada e tem maior potencial para impulsionar a mudança. (A pontuação de conexão de uma pessoa baseia-se na frequência das atividades de colaboração, que incluem emails,reuniões, chamadas e chats do Teams com outras pessoas dentro da empresa). | Rank | |
| Tamanho da rede interna | Número de pessoas na organização com quem uma pessoa teve, pelo menos, uma interação recíproca durante o mês civil. | Contar | |
| Rede fora da empresa | O número de domínios externos distintos fora da empresa com pelo menos um indivíduo com o qual uma pessoa teve uma interação recíproca. | Contar | |
| Rede fora da organização | O número de unidades organizacionais internas distintas na empresa com pelo menos um indivíduo com o qual uma pessoa teve uma interação recíproca. | Contar | |
| Vínculos fortes | Número de colegas ligados a uma pessoa (ou seja, tiveram uma interação recíproca com elas nas últimas quatro semanas) e que também estão ligados a muitos dos outros colegas dessa pessoa. (As interações baseiam-se em e-mails, reuniões e chamadas do Teams e chats do Teams.) | Contar | |
| Pontuação de empates fortes | Os laços fortes representam ligações com pessoas que fazem parte do grupo de trabalho interno de uma pessoa que trabalham em conjunto regularmente. A pontuação de laços fortes mede a força relativa de uma ligação entre dois indivíduos. (As interações baseiam-se em e-mails, reuniões, chamadas do Teams e chats.) | Pontuação | |
| Tipo de vínculo forte | Um valor que indica a força relativa dos vínculos fortes da pessoa. 0 significa que o vínculo não é forte; 1 significa que o vínculo é forte; 2 é um valor intermediário que significa mais forte que 0, mas mais fraco que 1. (A métrica do tipo de empate Forte deriva da métrica classificação de empate Forte.) | Pontuação | |
| Grupo a Grupo | Tempo de colaboração em grupo investido | Soma do tempo gasto por cada membro do grupo A a colaborar com qualquer membro do grupo B | Minutos |
| % tempo de colaboração em grupo investido | % do tempo total de colaboração de um grupo A que é gasto com qualquer membro do grupo B | Porcentagem | |
| Hora da reunião do grupo investido | Soma do tempo despendido por cada membro do grupo A numa reunião com qualquer membro do grupo B | Minutos | |
| Tempo de correio do grupo investido | Soma do tempo despendido por cada membro do grupo A no envio ou leitura de e-mails de qualquer membro do grupo B | Minutos | |
| Pessoa a Grupo | Tempo de colaboração investido | Tempo despendido por uma pessoa a colaborar com qualquer membro de um grupo de colaboradores | Minutos |
| Hora da reunião investida | Tempo despendido por uma pessoa numa reunião com qualquer membro de um grupo de colaboradores | Minutos | |
| Tempo de correio investido | Tempo despendido por uma pessoa a enviar e-mails ou a ler e-mails de qualquer membro de um grupo de colaboradores | Minutos | |
| Colaboração externa | Horas de mensagens de canal externo | Número de horas que uma pessoa passou a publicar, responder ou ler mensagens em canais do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa fora da empresa. | Hora |
| Horas de colaboração externa | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, e-mails, chats do Teams, chamadas do Teams e canais do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa fora da empresa, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião). | Hora | |
| Horas de chamada externas não agendadas | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas não agendadas do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa fora da empresa. | Hora | |
| Horas de e-mail externas | Número de horas que uma pessoa passou em e-mails com pelo menos uma outra pessoa fora da empresa. | Hora | |
| Horas de chat externas | Número de horas que uma pessoa passou no Teams conversa com pelo menos uma outra pessoa fora da empresa. | Hora | |
| Horas de reunião externas | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões com pelo menos uma outra pessoa fora da empresa. | Hora | |
| Horas de reunião externas 1:1 | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões em que o único outro participante era uma pessoa externa. | Hora | |
| Reuniões externas, incluindo o gestor | Número de reuniões em que uma pessoa e o respetivo gestor se reuniram com, pelo menos, uma pessoa fora da empresa. | Contar | |
| Foco | Horas disponíveis para foco | Horas restantes durante o horário de trabalho após excluir reuniões e chamadas agendadas do Teams para trabalho focado. Esta métrica ajuda as organizações a compreender como as reuniões e as chamadas agendadas do Teams podem afetar o tempo disponível para o trabalho auto-direcionado. | Hora |
| Horas ininterruptas | Soma de blocos de uma hora ou mais em que uma pessoa não participou numa reunião, leu ou enviou e-mails, leu ou enviou conversas do Teams, entrou em chamadas do Teams, publicou ou respondeu a mensagens de canais do Teams ou visitou canais do Teams. Por outras palavras, o tempo ininterrupto é a soma de blocos de tempo de uma hora ou mais para um pensamento profundo sem comunicação. Esta métrica ajuda as organizações a compreender se os colaboradores têm longos blocos de tempo ininterrupto para pensar profundamente para resolver novos problemas de forma criativa e para alimentar a inovação. | Hora | |
| Horas interrompidas | Tempo disponível para focar que foi interrompido por e-mails, conversas do Teams, chamadas do Teams não agendadas ou atividade de canais do Teams. O tempo interrompido exclui blocos de uma hora ou mais de tempo ininterrupto para trabalho profundo. Esta métrica ajuda as organizações a compreender se os funcionários estão a optar por utilizar os blocos de tempo entre reuniões ou chamadas agendadas do Teams para e-mails, chamadas não agendadas ou chats do Teams. | Hora | |
| Abrir bloco de 1 hora | Número de blocos de uma hora abertos no calendário de uma pessoa sem reuniões agendadas durante o dia de trabalho. | Contar | |
| Carga gerada | Carga gerada - Horas de chamada | Número de horas de chamadas do Teams que a pessoa criou para os participantes internos ao iniciar chamadas do Teams. | Hora |
| Carga gerada – Chamar participantes | Número de participantes internos de chamadas do Teams que foram iniciadas por uma pessoa. | Contar | |
| Carga gerada – Chamadas organizadas | Número de chamadas internas do Teams que foram iniciadas por uma pessoa. | Contar | |
| Carga gerada – reações de mensagens de canal | Número de reações a mensagens publicadas ou respostas a mensagens da pessoa nos canais do Teams. | Contar | |
| Carga gerada – respostas a mensagens de canal | Número de respostas a mensagens publicadas pela pessoa nos canais do Teams. | Contar | |
| Carga gerada – Destinatários do chat | Número de destinatários internos que leem conversas do Teams enviadas por uma pessoa. | Contar | |
| Carga gerada – Horas de leitura de conversas | Número de horas que os destinatários internos passaram a ler conversas do Teams enviadas por uma pessoa. | Hora | |
| Carga gerada – Email destinatários | Número de destinatários internos que leem e-mails enviados por uma pessoa. | Contar | |
| Carga gerada – horas de leitura de e-mails | Número de horas que os destinatários internos passaram a ler e-mails enviados por uma pessoa. | Hora | |
| Carga gerada – Participantes da reunião | Número de participantes internos em reuniões organizadas por uma pessoa. | Contar | |
| Carga gerada – Horas de reunião | Número de horas de reunião que uma pessoa criou para participantes internos organizando reuniões. | Hora | |
| Carga gerada – Reuniões organizadas | Número de reuniões internas organizadas por uma pessoa. | Contar | |
| Impacto | Horas de concentração reservadas | Número de horas que uma pessoa reservou como tempo de concentração no Viva Insights. Não são contados outros compromissos ou reuniões que os funcionários adicionaram ao respetivo calendário do Outlook sem utilizar Viva Insights. | Hora |
| Horas de concentração reservadas mantidas | Número de horas que uma pessoa reservou como tempo de concentração em Viva Insights que não se sobrepunham a reuniões, incluindo o tempo reservado com e sem um plano de foco. | Hora | |
| Horas de concentração reservadas mantidas com o plano | Número de horas que uma pessoa reservou no Viva Insights, utilizando um plano de foco, que não se sobrepôs a reuniões. | Hora | |
| Horas de concentração reservadas mantidas sem plano | Número de horas de concentração que uma pessoa reservou no Viva Insights, sem utilizar um plano de foco, que não se sobrepôs a reuniões. | Hora | |
| Dias sem reunião reservados | Número de dias que uma pessoa reservou como dias de não reunião em Viva Insights. | Day | |
| Tempo de aprendizagem | Tempo de aprendizagem calendarizado | Número de horas bloqueadas no calendário de uma pessoa para atividades de aprendizagem. Um compromisso ou reunião é considerado uma atividade de aprendizagem com base em palavras-chave que aparecem na linha do assunto. | Hora |
| Tipos de reunião | 30 a 59 minutos de horário de reunião | Horas de reuniões com uma duração de 30 a 59 minutos. | Hora |
| Reuniões com duração de 30 a 59 minutos | Número de reuniões com uma duração de, pelo menos, 30 minutos e menos de uma hora. | Contar | |
| 60 minutos ou mais horas de reunião | Horas de reuniões com uma duração igual ou superior a 60 minutos. | Hora | |
| 60 minutos ou mais reuniões | Número de reuniões com uma duração igual ou superior a 60 minutos. | Contar | |
| Horas de reunião em conflito | Número de horas de reunião em que uma pessoa tinha reuniões sobrepostas no respetivo calendário. A contagem inclui apenas a quantidade de tempo que se sobrepõe. | Hora | |
| Horas de reunião pequenas e curtas | Horas de reunião com uma duração igual ou inferior a uma hora que tenha, pelo menos, dois e até oito convidados, incluindo o organizador. | Hora | |
| Horas de reunião periódica pequenas e curtas | Horas de reunião periódicas com uma duração igual ou inferior a uma hora que tenham, pelo menos, dois e até oito convidados, incluindo o organizador. | Hora | |
| Horas de reunião grandes e longas | Horas de reunião com uma duração superior a uma hora e nove ou mais convidados, incluindo o organizador. | Hora | |
| Horários de reunião recorrentes grandes e longos | Horas de reunião periódicas com uma duração superior a uma hora e nove ou mais convidados, incluindo o organizador. | Hora | |
| Reuniões periódicas grandes e longas | Número de reuniões periódicas que são superiores a uma hora e incluem nove ou mais participantes, incluindo o organizador. | Contar | |
| Horas de reunião grandes e curtas | Horas de reunião com uma duração igual ou inferior a uma hora e nove ou mais convidados, incluindo o organizador. | Hora | |
| Horários de reunião periódicos grandes e curtos | Horas de reunião periódicas com uma duração igual ou inferior a uma hora e nove ou mais convidados, incluindo o organizador. | Hora | |
| As horas de reunião terminaram a horas | Número de horas de reunião do Teams que terminaram mais cedo ou um minuto após a hora de fim agendada. | Hora | |
| As horas de reunião não terminaram a horas | Número de horas de reuniões do Teams que terminaram após um minuto após a hora de fim agendada. | Hora | |
| Horas de reunião associadas a horas | Número de horas de reunião do Teams que foram associadas mais cedo ou menos cinco minutos após a hora de início agendada. | Hora | |
| Horas de reunião não associadas a horas | Número de horas de reuniões do Teams que se juntaram após cinco minutos após a hora de início agendada. | Hora | |
| Horas de reunião com aviso avançado de 12 a 24 horas | Número de horas de reunião agendadas mais de 12 horas e menos de 24 horas antes da hora de início da reunião. | Hora | |
| Horas de reunião com 24 ou mais horas de aviso avançado | Número de horas de reunião agendadas 24 horas ou mais antes da hora de início da reunião. | Hora | |
| Horas de reunião com seis ou menos horas de aviso avançado | Número de horas de reunião agendadas seis horas ou antes da hora de início da reunião. | Hora | |
| Horas de reunião com aviso prévio de seis a 12 horas | Número de horas de reunião agendadas mais de seis e menos de ou igual a 12 horas antes da hora de início da reunião. | Hora | |
| Horas de reunião pequenas e longas | Horas de reunião com uma duração superior a uma hora que tenha, pelo menos, dois e até oito convidados, incluindo o organizador. | Hora | |
| Horas de reunião periódica pequenas e longas | Horas de reunião periódicas com uma duração superior a uma hora que tem, pelo menos, dois e até oito convidados, incluindo o organizador. | Hora | |
| Horas de reunião periódica | Horas de reunião para reuniões que estão definidas como recorrentes. | Hora | |
| Tempo em reuniões auto-organizadas | Número de horas gastos em reuniões organizadas pela pessoa com pelo menos uma outra pessoa. | Hora | |
| Qualidade da reunião | Número de participantes que terminaram a reunião a tempo | Número de participantes que saíram de uma reunião do Teams mais cedo ou um minuto após a hora de fim agendada | Contar |
| Número de participantes que não terminaram a reunião a tempo | Número de participantes que saíram de uma reunião do Teams após um minuto após a hora de fim agendada. | Contar | |
| Número de participantes que participaram na reunião a tempo | Número de participantes que participaram numa reunião do Teams mais cedo ou cinco minutos após a hora de início agendada. | Contar | |
| Número de participantes que não participaram na reunião a tempo | Número de participantes que participaram numa reunião do Teams após cinco minutos após a hora de início agendada. | Contar | |
| Colaboração no horário de trabalho | Horário de expediente do canal de trabalho | Número de horas que uma pessoa passou a publicar, responder ou a ler mensagens de canais do Teams durante o horário de trabalho. | Hora |
| Horário de trabalho de colaboração | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões, e-mails, chats do Teams, chamadas do Teams e canais do Teams com, pelo menos, uma outra pessoa, interna ou externa, após a eliminação de duplicados de tempo devido a atividades sobrepostas (por exemplo, chamadas durante uma reunião), durante o horário de trabalho. | Hora | |
| Horário de trabalho por e-mail | Número de horas que uma pessoa passou a enviar e receber e-mails durante o horário de trabalho | Hora | |
| Horário de expediente | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas agendadas e não agendadas do Teams durante o horário de trabalho. | Hora | |
| Horário de chat do horário de trabalho | Número de horas que uma pessoa passou nas conversas do Teams durante o horário de trabalho. | Hora | |
| Horário de trabalho da reunião | Número de horas que uma pessoa passou em reuniões com, pelo menos, uma outra pessoa, durante o horário de trabalho. | Hora | |
| Horas de chamada agendadas para o horário de trabalho | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas agendadas do Teams, durante o horário de trabalho. | Hora | |
| Horas de trabalho não agendadas | Número de horas que uma pessoa passou em chamadas não agendadas do Teams durante o horário de trabalho. | Hora |
Observação
No Microsoft Teams, o trabalho em equipe e a comunicação ocorrem em canais. Viva Insights inclui várias métricas que medem aspetos da comunicação da equipa através de canais no Teams. Quando estas métricas ficarem disponíveis pela primeira vez na aplicação Informações avançadas, refletirão uma linha de base de apenas 14 dias de dados históricos; estes dados históricos irão aumentar à medida que o tempo avança. Isso é diferente de outras métricas, que geralmente têm 13 meses de dados de linha de base históricos.
Métricas de Microsoft 365 Copilot
Estas métricas fornecem informações sobre como os funcionários estão a utilizar Microsoft 365 Copilot com as aplicações do Microsoft 365.
Observação
Os valores "NULL" nos resultados da consulta do analista indicam que os colaboradores sem uma licença de Microsoft 365 Copilot, o que significa que não existe atividade devido à ausência de uma licença. Um valor "0", por outro lado, indica os utilizadores com uma licença, mas que não realizaram qualquer atividade para o dia, semana ou mês especificados.
| Indicador | Descrição | Data a partir do momento em que os dados estão disponíveis e os clientes podem ver |
|---|---|---|
| Resumir as ações de reunião realizadas com Copilot no Teams | O número de vezes que os utilizadores resumiram as reuniões com o Copilot. Cada ação representa um utilizador a enviar um pedido na caixa de diálogo Copilot da reunião (incluindo pedidos sugeridos e pedidos gerados pelo utilizador). Esta métrica não inclui resumos de reuniões acedidos através da Recapitulação Inteligente. | 10/15/2023 |
| Total de reuniões resumidas por Copilot no Teams | O número de reuniões resumidas por Copilot. Cada reunião resumida representa uma reunião em que o utilizador enviou um pedido na caixa de diálogo Copilot da reunião (incluindo pedidos sugeridos e pedidos gerados pelo utilizador). Esta métrica não inclui resumos de reuniões acedidos através da Recapitulação Inteligente. | 10/15/2023 |
| Ações de recapitulação inteligentes executadas com o Copilot | O número de vezes que os utilizadores acederam a uma recapitulação da reunião no Teams com o Copilot. | 02/01/2024 |
| Resumir as ações de chat executadas com Copilot no Teams | O número de vezes que os utilizadores resumiram conversas e conversas de canal no Teams com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Total de conversações de chat resumidas por Copilot no Teams | O número de conversas e conversas de canal resumidas por Copilot. | 12/18/2023 |
| Resumir as ações de tópicos de e-mail executadas com Copilot no Outlook | Número de vezes que os utilizadores resumiram as conversações de e-mail com o Copilot. | 11/15/2023 |
| Rascunho Word ações de documento executadas com o Copilot | O número de vezes que os utilizadores redigiram Word documentos com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Resumir Word ações de documento executadas com Copilot no Word | O número de vezes que os utilizadores resumiram Word documentos com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Visualizar como ações de tabela executadas com Copilot no Word | O número de vezes que os utilizadores converteram texto numa tabela com Copilot no Word. | 02/01/2024 |
| Criar ações de apresentação executadas com o Copilot | O número de vezes que os utilizadores criaram apresentações do PowerPoint com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Organizar as ações de apresentação realizadas com o Copilot | O número de vezes que os utilizadores pediram Copilot no PowerPoint para ajudar a organizar uma apresentação. | 02/01/2024 |
| Adicionar conteúdo a ações de apresentação executadas com o Copilot | O número de vezes que os utilizadores adicionaram um diapositivo ou imagem a uma apresentação com o Copilot. | 02/01/2024 |
| Resumir as ações de apresentação executadas com Copilot no PowerPoint | Número de vezes que os utilizadores resumiram as apresentações do PowerPoint com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Horas de reunião resumidas por Copilot no Teams | As horas de reunião resumidas são calculadas com base nas horas reais resumidas e não numa estimativa por ação. Por exemplo, se um utilizador resumir após uma reunião de 1 hora, contará 1 hora para o total. Se outro utilizador resumir 15 minutos na reunião, irá contar 15 minutos para o total, o que resultará num total total de 1 hora e 15 minutos. Esta métrica não inclui resumos de reuniões acedidos através da Recapitulação Inteligente. | 12/18/2023 |
| Compose ações de mensagens de chat executadas com Copilot no Teams | O número de conversas e rascunhos de mensagens de canal criados no Teams com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Ações copiais executadas no Business Chat (trabalho) | O número de ações Copilot concluídas por utilizadores ativos da Copilot no Business Chat (trabalho), anteriormente denominado Copilot Chat (trabalho). Inclui pedidos submetidos através do Teams, Outlook, Edge e da aplicação Microsoft 365. | 10/15/2023 |
| Gerar ações de rascunho de e-mail executadas com Copilot no Outlook | O número de vezes que os utilizadores geraram rascunhos de e-mail com o Copilot. | 11/15/2023 |
| Email ações de coaching executadas com o Copilot | O número de vezes que os utilizadores selecionaram coaching por Copilot no Outlook. | 11/15/2023 |
| Total de e-mails enviados com Copilot no Outlook | O número de e-mails enviados com a ajuda da Copilot. | 11/15/2023 |
| Ações de análise do Excel executadas com o Copilot | O número de vezes que os utilizadores analisaram dados para mostrar informações como gráficos, objetos de tabela dinâmica, resumos, tendências ou valores atípicos no Excel com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Criar ações de fórmulas do Excel executadas com o Copilot | O número de vezes que os utilizadores geraram novas colunas com fórmulas baseadas em dados do Excel com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Ações de formatação do Excel executadas com o Copilot | O número de vezes que os utilizadores realçaram, ordenaram e filtraram tabelas no Excel com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Ações de copilot executadas no Excel | O número de ações copiais concluídas por utilizadores ativos do Copilot no Excel. | 10/15/2023 |
| Ações copiais executadas no Outlook | O número de ações copiais concluídas por utilizadores ativos do Copilot no Outlook. | 10/15/2023 |
| Ações copilot executadas no PowerPoint | O número de ações Copilot concluídas por utilizadores ativos do Copilot no PowerPoint. | 10/15/2023 |
| Ações copiais executadas no Teams | O número de ações copilot concluídas por utilizadores ativos do Copilot no Teams. Este número inclui o número de vezes que os utilizadores reveram as Recapitulações inteligentes no Teams. | 10/15/2023 |
| Ações copiais executadas no Word | O número de ações Copilot concluídas por utilizadores ativos do Copilot no Word. | 10/15/2023 |
| Reescrever ações de texto executadas com Copilot no Word | O número de vezes que os utilizadores modificaram o texto no Word documentos com o Copilot. | 10/15/2023 |
| Dias de utilização ativa do Copilot no Excel | O número de dias em que o utilizador estava a utilizar ativamente Copilot no Excel. | 10/15/2023 |
| Dias de utilização ativa do Copilot no Loop | O número de dias em que o utilizador estava a utilizar ativamente Copilot no Loop. | 10/15/2023 |
| Dias de utilização ativa do Copilot no OneNote | O número de dias em que o utilizador estava a utilizar ativamente Copilot no OneNote. | 10/15/2023 |
| Dias de utilização ativa do Copilot no Outlook | O número de dias em que o utilizador estava a utilizar ativamente Copilot no Outlook. | 10/15/2023 |
| Dias de utilização ativa do Copilot no PowerPoint | O número de dias em que o utilizador estava a utilizar ativamente Copilot no PowerPoint. | 10/15/2023 |
| Dias de utilização ativa do Copilot no Teams | O número de dias em que o utilizador estava a utilizar ativamente o Copilot no Microsoft Teams. | 10/15/2023 |
| Dias de utilização ativa do Copilot no Word | O número de dias que o utilizador estava a utilizar ativamente Copilot no Word. | 10/15/2023 |
| Dias de utilização Business Chat (trabalho) ativa | O número de dias em que o utilizador estava a utilizar ativamente Business Chat (trabalho), anteriormente denominado Copilot Chat (trabalho). | 10/15/2023 |
| Business Chat (trabalho) pedidos submetidos | O número de pedidos submetidos por utilizadores no Business Chat (trabalho), anteriormente denominado chat copilot (trabalho). Inclui pedidos submetidos através do Teams, Outlook, Edge e da aplicação Microsoft 365. | 10/15/2023 |
| Business Chat (trabalho) pedidos submetidos no Outlook | O número de consultas Business Chat (trabalho) submetidas por utilizadores através do Outlook, anteriormente denominadas Copilot Chat (trabalho). | 02/21/2024 |
| Pedidos de chat (Copilot no Word) submetidos | O número de vezes que os utilizadores submeteram um pedido ao chat copilot no Word. Inclui quaisquer pedidos que não mapeiem a uma das competências estabelecidas Word Copilot, tais como ações "Summarize", "Draft"-, ou "Rewrite" realizadas no Word. | 02/01/2024 |
| Pedidos de chat (Copilot no PowerPoint) submetidos | O número de vezes que os utilizadores submeteram um pedido para o chat do Copilot no PowerPoint. Inclui quaisquer pedidos que não mapeiem a uma das competências estabelecidas do PowerPoint Copilot, como "Resumir", "Adicionar conteúdo" ou "Organizar apresentação", ações executadas no PowerPoint. | 02/01/2024 |
| Pedidos de chat (Copilot no Excel) submetidos | O número de vezes que os utilizadores submeteram um pedido para a conversa do Copilot no Excel. Inclui quaisquer pedidos que não mapeiem a uma das competências estabelecidas do Excel Copilot, tais como "Análise", "Formatação" ou "Fórmula", ações executadas no Excel. | 02/01/2024 |
| pedidos de Business Chat (Web) submetidos | O número de consultas submetidas pelos utilizadores no separador Web do Business Chat, também conhecido como "Coplot with Enterprise Data Protection". Inclui pedidos submetidos através do Edge e da aplicação Microsoft 365. | 08/20/2024 |
| Horas assistidas do Copilot | O número estimado de horas que os utilizadores foram assistidos com o Copilot. Saiba mais sobre este cálculo de métricas. | 10/15/2023 |
| Total Copilot active days | O número de dias em que o utilizador estava a utilizar ativamente o Copilot em qualquer uma das aplicações. | 10/15/2023 |
| Total copilot enabled days | O número de dias em que o utilizador tinha pelo menos um plano de serviço para o Copilot ativado. | 10/15/2023 |
| Business Chat (trabalho) dias ativados | O número de dias que o utilizador tinha Business Chat (trabalho), anteriormente denominado Copilot Chat (trabalho), ativado. | 10/15/2023 |
| Copilot ativou dias para conectores do Power Platform | O número de dias em que o utilizador tinha os Conectores do Power Platform Microsoft 365 Copilot ativados. | 10/15/2023 |
| Copilot ativou dias para a Aplicação de Produtividade | O número de dias em que o utilizador Microsoft 365 Copilot ativado nas seguintes aplicações de produtividade: Word, PowerPoint, Excel, Outlook, Loop, OneNote Whiteboard. | 10/15/2023 |
| Copilot ativou dias para Pesquisa Inteligente | O número de dias em que o utilizador tinha capacidades de Pesquisa Inteligente no Microsoft 365 Copilot ativada. | 10/15/2023 |
| Dias ativados para o Copilot para o Teams | O número de dias em que o utilizador Microsoft 365 Copilot ativado no Microsoft Teams. | 10/15/2023 |
Observação
As métricas copilot active days podem capturar ações copilot que ainda não foram capturadas nas métricas Viva Insights. Por exemplo, "Ações copilot executadas no Teams" podem devolver um número maior do que a soma das métricas que representam as ações que os funcionários podem realizar com Copilot no Teams, como "Resumir as ações de reunião realizadas com Copilot no Teams". Este intervalo de dados será fechado ao longo do tempo.
Métricas de Copilot para Vendas
Estas métricas fornecem informações sobre como os funcionários estão a utilizar Copilot para Vendas em aplicações do Microsoft 365, como o Outlook, Teams e Word.
| Indicador | Descrição | Data a partir do momento em que os dados estão disponíveis e os clientes podem ver |
|---|---|---|
| Total Copilot para Vendas dias ativados | O número de dias em que o utilizador tinha, pelo menos, um plano de serviço premium para Copilot para Vendas ativado. | 2/21/2024 |
| Total Copilot para Vendas dias ativos | O número de dias que o utilizador utilizou ativamente Copilot para Vendas, pelo menos, uma vez no Microsoft Teams ou no Outlook. | 2/21/2024 |
| Dias de utilização ativa Copilot para Vendas no Teams | O número de dias que o utilizador utilizou ativamente Copilot para Vendas no Teams. | 2/21/2024 |
| Dias de utilização ativa Copilot para Vendas no Outlook | O número de dias que o utilizador utilizou ativamente Copilot para Vendas no Outlook. | 2/21/2024 |
| Resumir as ações do tópico de e-mail executadas com Copilot para Vendas | O número de vezes que os utilizadores resumiram as conversações de e-mail com Copilot para Vendas. Saiba mais sobre esta funcionalidade. | 2/21/2024 |
| Gerar ações de rascunho de e-mail executadas com Copilot para Vendas | O número de vezes que os utilizadores geraram respostas por e-mail no Outlook com Copilot para Vendas. Saiba mais sobre esta funcionalidade. | 2/21/2024 |
| Criar ações de e-mail de seguimento executadas com Copilot para Vendas | O número de vezes que os utilizadores criaram um e-mail de seguimento diretamente a partir da experiência pós-reunião do Teams com Copilot para Vendas. Saiba mais sobre esta funcionalidade. | 2/21/2024 |
| Reveja as ações de resumo pós-reunião executadas com Copilot para Vendas | O número de vezes que os utilizadores analisaram os destaques do resumo pós-reunião e as ações de seguimento que Copilot para Vendas identificadas. Saiba mais sobre esta funcionalidade. | 2/21/2024 |
| Rever as ações de resumo de registos crm realizadas com Copilot para Vendas | O número de vezes que os utilizadores analisaram um resumo de registos crm com Copilot para Vendas. Saiba mais sobre esta funcionalidade. | 2/21/2024 |
| Guardar e-mail ou reunião nas ações do CRM executadas com Copilot para Vendas | O número de vezes que os utilizadores guardavam atividades do Outlook, como e-mails e reuniões, no CRM com Copilot para Vendas. Saiba mais sobre esta funcionalidade. | 2/21/2024 |
| Guardar o resumo do e-mail nas ações do CRM executadas com Copilot para Vendas | O número de vezes que os utilizadores guardavam um resumo de e-mail no respetivo CRM como nota num registo com Copilot para Vendas. Saiba mais sobre esta funcionalidade. | 2/21/2024 |
| Criar ações de registo CRM executadas com Copilot para Vendas | O número de vezes que os utilizadores criaram um novo registo CRM (como um contacto, oportunidade potencial ou oportunidade) de Copilot para Vendas. Saiba mais sobre esta funcionalidade. | 2/21/2024 |
| Editar ações de registo CRM executadas com Copilot para Vendas | O número de vezes que os utilizadores editaram um registo CRM com Copilot para Vendas. Saiba mais sobre esta funcionalidade. | 2/21/2024 |
Métricas exportadas
Estas métricas não são selecionáveis no painel Métricas quando cria consultas, mas são incluídas na saída da consulta.
| Aplicável a | Nome | Descrição |
|---|---|---|
| Consultas pessoais | IsActive | Valor booleano de "verdadeiro" ou "falso" para cada colaborador. Os funcionários ativos enviam, pelo menos, um e-mail ou chat do Teams durante a unidade de tempo (dia, semana ou mês1) definido pela definição Agrupar por da consulta. |
1. Poderá notar diferenças ao comparar métricas resumidas por dia com métricas resumidas por semana; uma pessoa pode ser ativa numa semana, mas não necessariamente ativa sete dias da semana.