Recursos da transição de percursos em tempo real
Importante
O módulo do marketing de saída será removido do Customer Insights - Journeys a 30 de junho de 2025. Para evitar interrupções, faça a transição para percursos em tempo real antes desta data. Mais informações: Descrição geral da transição
Os recursos que se seguem foram criados para o ajudar a efetuar a transição do marketing de saída para percursos em tempo real no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys da forma mais suave possível. Contacte o FastTrack ou o gestor de contas para perguntas adicionais ou ajuda.
Documentação
As páginas de documentação que se seguem abrangem áreas funcionais do marketing de saída específicas da transição para percursos em tempo real.
- Descrição geral das áreas funcionais
- Configurar alterações em percursos em tempo real
- Segmentos, e-mails e percursos
- Consentimento
- Orientação da transição da opção ativa de participação dupla e gestão de consentimento
- Páginas e formulários de marketing
- Gestão de eventos
- Gestão e pontuação de oportunidades potenciais
- Informações e relatórios
- Publicações de rede social
Manuais de procedimentos da transição
Os manuais de procedimentos listados abaixo fornecem orientações abrangentes sobre a transição do marketing de saída para percursos em tempo real em forma escrita e de vídeo.
- Manual de procedimentos da transição do marketing de saída para o Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. O manual de procedimentos abrange informações-chave, incluindo:
- Preparar e configurar percursos
- Migrar os seus artefactos de marketing
- Identificar potenciais desafios
- Preterir a utilização do marketing de saída
- TechTalk: Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: Manual de Procedimentos da Transição de OBM para RTM (vídeo)
Blogues
Estes blogues fornecem descrições gerais sobre os benefícios de mover os seus fluxos de trabalho para percursos em tempo real.
- Transição para o marketing em tempo real e transformar a Experiência do Cliente — Blogues do Microsoft Dynamics 365
- Dupla Confirmação no Marketing em Tempo Real — Blogues de FastTrack do Dynamics
- Compreender a gestão de consentimento no Dynamics 365 Customer Insights - Journeys — blogues do Dynamics FastTrack
Sugestão
Se tiver dúvidas ou comentários, visite o fórum da comunidade do Customer Insights - Journeys